Недавно посетил пункт выдачи заказов Яндекс Маркет и остался в полном восторге! Везде было чисто и аккуратно, что сразу же создаёт хорошее впечатление. Обслуживание просто на высоте. Вежливая девушка встретила меня с улыбкой и быстро помогла получить мой заказ. Я был приятно удивлён, как быстро всё прошло! Особенно радует, что пункт всегда открыт без перерыва, это очень удобно для занятых людей. Всем рекомендую!
Непонятный график работы. Придёшь в один день-написано на А4, что выходной, второй раз пришла в 21-01 наорали, что работают до 21ч и продолжили заниматься своими делами. Захожу четвертый раз, ниразу не попадала в хорошее настроение работницы, ощущение, что я должна ещё лично ей платить, чтобы она отдала мне товар. Приятнее заказывать в другие пункты и ездить, чем наблюдать такое отношение к клиентам
Девушка брюнетка вечно недовольная.
С таким отношением не хочется заходить. Надеюсь откроется альтернативный пункт.
А то тут скотч не так оставишь без кончика, на тебя с таким презрением посмотрят, еще и выговор сделают.
Часто перерыв на обед у них не понятно по какой причине, сегодня касса не работает..
Однажды попросили коробку забрать с собой, пришлось тащить до урны. Что за правила такие ?!
Все замечательно. Непонятно откуда столько негативных отзывов. Неоднократно отправляла и получала посылки, ни разу проблем не возникало.
Девушка на выдаче отаетила на все интересующиеся вопросы. Очень довольна, и рядом с домом.
Самый отвратительный пункт выдачи, не знаю как в других Яндекс, но конкретно этот всегда на "перерыве", закройте его, чтобы проще было доставку оформлять, а то надеешься, что сэкономишь 100 рублей на доставке, а потратишь в разы больше нервов и времени
Плохо что отсутствует рядом альтернативный пункт выдачи Яндекс Маркет. Ужасное обращение со стороны персонала. Они не то что не здороваются, всегда при входе в пункт понимаешь и видишь :
1. Тебе как покупателю не рады
2. Ты мешаешь и мечта работника пункта чтоб ты быстрее ушел
3. Никогда не идут на встречу покупателю
4. Жесткие разговоры и бурчание себе под нос - ну не красят продавца никак.
Если был бы другой вариант (др. пункт) в квартал 100 - я бы с радостью в него заказы делал.
Каждый поход в этот пункт заставляет напрягаться и вызывает депрессию.
Почти всегда все быстро и чутко. Но у всех бываю завалы и это нормально
Show business's response
Yulia
Level 13 Local Expert
March 7, 2023
Пункт выдачи находится в одном помещении с OZON. Судя по всему загруженность пункта высокая . Насчет персонала двоякое впечатление , обычно попадается сотрудник мужчина , вежливый и позитивный .
Один раз была молоденькая девушка , в линзах и наушниках , которая видимо в силу своего юного возраста еще не до конца понимает рабочих обязанностей и как надо общаться с посетителями )