Yandex Market
44 reviews
March 5
Пвз понравился, много услуг, удобное местоположение, сотрудники делают все четко и быстро, помогают разобраться, если что-то непонятно. Удобно, что можно забирать заказы Яндекса и Авито в одном месте.
February 11
Очереди, бардак внутри, все раскидано, коробок нет, пупырки нет, неприятная девушка-сотрудник с каре. Плохие впечатления, по возможности выберу другой вариант отправки посылок. Но есть сотрудник мужчина, у него всё быстро, позитивно и нет очередей до выхода из центра. Ему бы пять звёзд поставила. Но из-за некоторых неадекватных сотрудников (почему нет бейджиков или табличек с именем? Смешно: девушка с каре, молодой человек, где имена и фамилии?), рейтинг пункта надеюсь снизится настолько, что руководство обратит на него внимание и наведёт порядок. Либо проводите беседы, учите, делайте что-то полезное для нормальной работы, либо увольняйте тех, кто не справляется с обязанностями и доводит от раздражения посетителей.
2
2
February 27
Худшее отделение получения и отправления из всех возможных, много лет не видела чтоб какая-то из компаний подобных закрывалась средь дня, не знаю есть ли кроме девушки-сотрудника ещё, но всегда попадаю на нее, а точнее на закрытую дверь в ее смену. Во сколько закрылась не написано, контакта для связи нет, очередь ждёт и копится больше обозначенных 15 минут, это маленький тесный коридор в котором очень жарко ожидать. Хамство, недоброжелательность от сотрудницы. Писала Яндекс-маркету для разборки ситуации, результата как видно нет. Призываем наладить работу отделения.
3
December 11, 2024
Сегодня 11.12.24 пришла первый раз в этот бардак, ужасный пункт выдачи, а что уж говорить о девушке, которая в этот день работала, вся из себя, как будто к ней домой пришли, совсем не умеет общаться с клиентами, вы когда нанимаете персонал, вы хоть уточните, есть ли у них опыт работы с людьми, честно, так и хотелось ей подзатыльник дать, разговаривает так, как будто я ей подружка, закрывайте свой балаган или приберитесь там и поменяйте сотрудников, а то так к вам скоро с проверкой приедут.
1
5
December 18, 2024
3й день пытаюсь утром попасть в отделение и каждый раз попадаю на закрытую дверь. Женщина вахтер уже усмехается и говорит, что они раньше 10 не открываются.
Режим работы отделения с 09:00!
Сегодня очередной раз пришел 09:36 - закрыто!
Не рекомендую. Я думал Яндексу пора обратить внимание на работу данного пвз.
Один плюс - можно отправить авито отправления.
1
2
January 13
Пришла, а пункт закрыт. Нужно ждать в коридоре на своих двоих. Позвонила по телефону — девушка ответила что будет не раньше чем через 10 минут. Выбирая и оплачивая доставку ты предполагаешь, что тупо и бестолково ждать не придется. Никогда и ничего больше не закажу через этот пункт. К слову через 10 минут никто не подошел. А очередь в 7 человек скопилась.
3
March 5
Отличный пункт, получил заказ, хорошее настроение. Спасибо сотрудникам за вежливость и участие. Кстати единственный пункт, куда можно забежать перед работой.
February 24
Оплатил доставку. Выстоял очередь. В конце очереди дама за прилавком сказала что отправки нет. На что я уточнил: в чем причина. И она стояла просто вот так -_- и молчит. Я спросил еще два раза на что она просто уткнулась в стол и молчала. Я не понял я что Патрик Суэйзи? Хорошо что по середине не было кувшина из глины.
1
1
March 1
Прихожу забирать, а работница-мигрантка заявляет "приёмка товара 10 минут, вам надо подождать". ВСМЫСЛЕ мне подождать? Это приёмка должна встать на паузу, пока КЛИЕНТ получит свой товар и ждать хоть 10, хоть 40 минут пока все клиенты пройдут, а в промежутках приёмка. Качество сервиса - дно.
3
February 25
Попробовала заказать Яндекс авито, это какой то кошмар, девушка хамит всем, в пункте бардак, выдаёт и принимает очень долго, с перерывом непонятно. Звезда за то, что во время доехало, на этом плюсы закончились. Может и дешевле, но оно того не стоит, уж лучше переплатить, но на почту, или другой Пвз.
1
January 30
А вы давно получали заказ больше часа ? За это время передо мной “успели” обслужить 5 человек. За три похода постоянно что-то с компьютером. Постоянно кому-то надо наверх написать и уточнить что делать сотруднице. Закройте пожалуйста и не позорьте Яндекс
2
August 21, 2024
Нет никакой телефонной связи с пунктом выдачи и вообще с доставкой яндекс маркет. Телефон указан, но в нарушение прав потребителей, если по телефону позвонить, вам робот скажет, что телефона на яндекс маркете нет, пишите в службу поддержки. То есть оперативно в пункт не позвонить никак. Поддержка в яндекс маркете работает не оперативно, ответы формальные и очень долго ждать обратной связи. Персонал в пвз всегда вежливый, сам пункт комфортный. Организуйте связь с ПВЗ, яндекс маркет!
1
3
January 5
Пыталась сегодня получить заказ в 14 ч, но там шла приёмка товара, спросила, можно ли подождать. Оказалось, нет, потому что после этого пункт закроется на обед. Впервые с таким сталкиваюсь, честно говоря.
2
2
January 25
Отличный пвз, отдельно хочется выделить работу краткостриженного высокого парня Артема, был вежлив.👍
February 24
более отвратительного пункта выдачи не знаю - грязь, теснота, хамское отношение - дверь была закрыта, без записок и объяснений мы ждали пол часа в огромной очереди только чтобы зайти внутрь
1
March 5
Отличный пукт, сотрудники всегда вежливые. Особое спасибо сотруднику Яне, за помощь с закалм.
March 28
Ужасный пункт выдачи. Постоянные очереди, из-за того что все в одном месте. Работники хамят, то принимают заказы без паспорта, то отказываются, потому что им нужен оригинал документа. 👎🏼👎🏼👎🏼
November 15, 2024
Ни здравствуйте не досвидания, помещение маленое и одни пикеты с заказами лежат. На вопрос а сколько вы зарабатывате мене послали на 3 буквы. Отвратительный пвз. А вот мальчик замечательный!
4
January 25
Хороший пвз. Посылки не теряли ни разу, тьфу-тьфу-тьфу. Девочки на выдаче тоже вежливые, к открытию не приходил, но во время работы всегда на месте и вежливы
December 19, 2024
Сотрудники не умеют работать, вечная очередь и бардак в пункте, слово скорость сотрудникам незнакомо. Общаются по хамски, отправку не стали упаковывать в коробку.
3
January 22, 2024
Проблем не возникало, но в этот раз был цирк. Просьба к руководителю решить проблему с вашим работником( девочка молодая, лицо в тату, каре с челкой)
Пришли отправлять посылки, мы ждали пока примут, но уже было понятно, что девушка не в настроение от слова совсем. Вечные жалобы, когда этот день закончится и как она устала. Очередь дошла до нас, 4 заказа из 9 принять смогли, далее началась у нее истерики и жалобы на то, что телефон не читает и у вас маленькие штрихкода, хотя на протяжении 3 месяцев ни у одного сотрудника проблем не возникало и все прекрасно считывалось, и на вариант сделать вручную, она лишь только распсиховалась. Слезы, нецензурные бранные слова при клиентах, никак не могла успокоиться. Уже когда спросили можем ли мы идти, ответила дрожащим плачущим голосом «уходите»
С клиентами общаться не умеет и в трудной ситуации может показать лишь слезы и мат на все пвз
К слову, когда звонили своему работнику он прокомментировал « знаю ее, странная»
Задумайтесь над персоналом, ибо страдает качество вашей работы и настроение клиента.
4
2
March 9
Решил посетить этот пункт выдачи и увидел чудесную вывеску перерыва (написано 15 минут), по факту пришлось стоять 35 минут. Неадекватное отношение к клиентам
February 2
Отличный пвз, рядом с домом. Сотрудники всегда вежливые и видно что стараются.
January 25
Спасибо Артему за работу. Все быстро и четко. Очень вежливый молодой человек
December 10, 2024
В 9:20 офис закрыт, вахтёр говорит, что открываются в 9:30-10:00, потерял полчаса времени. Крайне безответственное отношение
1
2
March 25
Переименуйте в «почтовое отделение» уже. Заскакиваешь за своим пакетиком и из очереди пялишься, как кто-то упаковывает десятки пакетов. Быстро упаковывает, и приемщица быстро их принимает, но пакетов МНОГО. Это уже не ПВЗ. Уверенный кол за последний визит.
March 3
Очередь, персонала нет на месте. Пришлось ждать почти час. Не рекомендую
January 1, 2024
Ношу как продавец. Всё быстро и понятно. Девочки вежливые, всегда подскажут и помогут. Даже ёлку поставили в пункте выдаче) первый раз такое вижу.
2
November 14, 2024
Не очень удобный вход. Если не знаешь где , нужно поискать
1
October 8, 2024
сотрудник каким-то образом перепутал посылку и отдал ее другому человеку👍
1
2
November 22, 2023
Хорошее расположение, большой склад. Всё быстро и без проблем. Вежливые администраторы. Один из лучших пунктов выдачи, что я посещал.
1
1
January 30
Закрываются внутри на 40+ минут под предлогом приёмки товара
1
2
May 27, 2023
Небольшое помещение. Легко найти, на улице указатели. Видимо пункт открыт недавно, ещё не всё обустроено, но это мелочи. Главное доступность и удобное расположения.
1
1
June 26, 2023
ой, мой любимый пункт выдачи, честное слово! переехала, начала ходить сюда и получаю только негатив, на прошлом пункте выдачи для меня целой задачей было собраться с мыслями и пойти, лишь бы лишний раз не уйти от туда без настроения)
а тут все супер хорошо!
1
January 25
Хороший пункт выдачи не смотря на то что маленький
1
September 16, 2024
К самому Маркету претензий нет, но конкретно этот ПВЗ маленький, клиент видит все полки с заказами. Ощущение бардака. Да и персонал тут в основном – молодые девушки, которые не хотят работать
1
3
October 8, 2024
Не весь персонал вежливый
1
2
January 31
Работника вечно нет на месте
1
1
August 7, 2023
Ближайший к дому пункт. Правда сложно найти дверь входа с улицы, да и внутри потом разобраться куда идти.
1
July 3, 2023
Чисто, приветливые сотрудники.
1
1
January 29, 2024
быстро и удобно
1
1
September 28, 2023
Получал тут посылку. Очереди нет )
1
1
November 3, 2023
маленькая камната, совсевозможными услугами
1
1
July 30, 2023
Всё четко
3
1