Один человек на два пункта выдачи, ожидали человека больше 15 минут, девушка была настроена агрессивно, руководитель данного места обратите внимание на количество сотрудников, также место всё забито посылками, отказали в отправке посылки из-за неработающего принтера, "я могу, но не могу" в итоге время потрачено зря. Вдобавок к этому несколько неудачных попыток получить заказ заняло порядка 20 минут, остались без заказа
Уважаемый администратор, менеджер, владелец пункта выдачи. Посылку забрать не получилось, т.к сотрудник физически разрывается на 2 пункта ваш, и озон. Сотрудник скорее всего у вас на стажировке, и был оставлен один - не разработается в принтере, видимо вы не обучили. Да и в целом не оказываете поддержку людям, которые у вас работают. И выбирают ваш пункт. Как итог не отправить, не забрать посылку я не смогла, зато пол часа простояла. Наймите второго сотрудника, не кидайте людей на стажировке, и обучайте их.
Никогда никаких проблем не было
Исключительно положительные впечатления
Всегда быстро получаешь товар/посылку
Единственное что не нравится-это дверь )
Отюстируйте ее ,или замените при надобности)
У них относительно недавно появился сотрудник, который очень плохо работает. Два раза были проблемы с отправкой, один из разов товары мои вообще не отгрузил, из-за этого заказ был отменен. Последней каплей стало когда на возмущения о том что они устроили перерыв (я знаю что они имеют право, но считаю, что добросовестный сотрудник не будет этого делать в час пик) гордо ответи что имеет право и вообще если не нравится идите в другой ПВЗ. Пришлось поменять ПВЗ.
Был хороший пункт выдачи, замечательные 2 сотрудника парня, никогда к ним претензий не было. Но видимо сменилось руководство и поменяли сотрудников. Претензия именно к новому сотруднику, отказался принимать посылку, придумал собственные правила для принятия посылок. Так посылку не принял, я поехала в другой пункт, а мне говорят, а в прошлом пункте сотрудник что-то понажимал и посылку теперь не могут принять, прям вредитель работает. Пока не разложит товар, который приехал, выходите из пункта, ничего выдавать и принимать не будет. Так не работайте тогда, закрывайте свой пункт, раз таких умный сотрудников берёте
Очень не компетентные сотрудницы в пвз! При приёме посылок устанавливают свои правила, хамят. Не приняли посылку на отправку, пошла в другой пвз, проблем вообще не возникло! Не рекомендую!!!
Не знаю на счёт сотрудников. ПВЗ посетить не удалось, в 19:00 уже было закрыто. При этом пришло сообщение, что товар можно получить, то есть пункт, в целом, работал, и заказы там разгрузили.
Относительно недавно появился новый сотрудник. Ожидание посылки доходит до 20 минут. Очередь возникает на ровном месте.
В ПВЗ полный бардак теперь.
Сегодня не выдержал, ушёл с половиной заказа.
Никакущий персонал, парень не умеет общаться с клиентами. Оплачивала посылку по коду, деньги списывались, ждала по 5 мин и не проходила на терминале оплата, видимо из-за плохого интернета. После этого не последовало извините, давайте попробуем еще раз или хоть еще что-то. Тупо оплата не прошла и сует терминал, на мои вопросы когда вернутся средства игнор. Итог: простояла минут 20 просто из-за плохого соединения, в это время копилась очередь. Также 1 человек работает и на Яндекс и на озон и бегает между ними. Отвратный сервис
Худший из всех! Постоянно какие-то проблемы. Сотрудники борзые молокососы, будто им все должны. Каждый раз убеждаюсь в том что Яндексом лучше не пользоваться, 1 из 10! Заслуженно!
Удобно расположен пункт выдачи, рядом с домом. Можно бесплатно вернуть товар, если не подошёл или оказался бракованным. Раньше возвращал курьерской службой