Сотрудница некомпетентна в работе с людьми. Не поздоровалась в ответ на моё приветствие; после того, как я показала штрихкод, на котором было написано «Яндекс Доставка», сделала мне замечание недовольным тоном, что я должна была сказать, что у меня доставка. Я не стала идти на конфликт и просто сказала: «У меня доставка». На что мне ещё более зло ответили: «Я что за вас должна говорить?»
После этого девушка всеми силами старалась показать, как я её напрягаю, разговаривала сквозь зубы, параллельно с оформлением заказа сидела в мессенджерах, пыталась кому-то звонить по своим делам.
Инцидент произошёл 20 сентября на Баумана 27.
Помимо этой девушки работает другая, вот она наиприятнейшая и профессионал своего дела.
Уважаемый владелец ПВЗ, один Ваш сотрудник помогает Вам строить бизнес и получать прибыль, а второй — мешает. Примите, пожалуйста, меры.
Если мне ещё раз нахамят, я больше пользоваться услугами Вашего пункта выдачи не буду.
Сотрудник ПВЗ отметил заказ как выданный, когда я забирала только заказы из яндекс маркета, так как планировала забрать этот в другой день. Когда вернулась в ПВЗчтобы узнать, почему так произошло, начал обвинять меня в том, что я не пересчитала заказы - якобы у меня было 13 позиций, которые я получила. Но у меня и было 13 предметов в яндекс маркете. Соизволил отправиться искать заказ, который якобы выдал только после того, как мы сказали, что вызовем полицию, если заказ не будет найден. Так уж и быть, он его нашел и, глумясь, продолжал говорить, что я сама виновата. Сотрудник, который работал в этом ПВЗ 6.12.2024 в 20:00-20:40. Если бы можно было поставить 0 звезд - поставила бы.
До этого были приятные сотрудники с которыми не было проблем, даже если они были не всегда вежливы.
Пришла отправлять товар .Висит объявление " Закрыто на 15 минут" .Время было 17 часов ,самый час пик .
Потом сотрудница загружала компьютер ,оформила документы и что то не понятное произнесла .
На мой вопрос " Что случилось" .Работник ответила,что меня это не касается .
Но вот уже 2 часа информация на Авито об отправке заказа не появляется .
И не понятно что теперь делать .
Странный сотрудник .
6 декабря Хотели отправить посылку через боксбери . Девушка на вопросы не отвечала, некоторые тупо игнорировала , разговаривала грубо, сотрудник некомпетентен совсем . По упаковке сказала сами упаковывайте ))) хотя обычно в этом филиале другие сотрудники даже не спрашивали упаковывали., упаковали сами, тут ничего страшного … далее … говорит сумму доставки в два раза выше чем обычно я отправляю , хотя и вес и объем тот же . Ушли забрав посылку с собой . Если руководитель читает это , имейте ввиду, примите меры .
Работница либо ничего не понимает в своей работе,либо специально так делает,еще и делает замечание.Жесть полная.Пришла сегодня забрать заказ,говорит,что такого нет,пока не ткнула ей телефон под нос.Ужас!!!!!!
Отличный пункт выдачи. Приятные и доброжелательные сотрудники. Удобно расположен. Внутри тепло и чисто. Рядом можно легко припарковать машину. Рекомендую этот пункт выдачи.
Не первый раз заказываю в этом интернет магазине ,в целом очень доволен.Персонал всегда ответят на интерисующие вопросы. Удобное месторасположение .Бывает ,что товар принимают ,но всегда просят вежливливо подождать 5мин.
Сотрудница отказывалась выдавать чек за доставку, после связи с руководством чек выдали …
Также не было сдачи и мне сообщили, что я могу пойти размерять самостоятельно.
Девушка хамка, отказалась выдать заказ, у нее "приемка". Никого нет в округе, но она занята приемкой двух коробок. А я не клиент по ее мнению, меня не нужно обслужить в первую очередь. Больше не буду заказывать в этом пункте и другим не посоветую.