Отличный пункт!
Замечательный сотрудник Иван! Помог мне во многих вопросах! Очень отзывчивый и доброжелательный! Аккуратно оформил и упаковал все посылки!
Я благодарна!
Теперь буду ходить только в этот пункт!
Отличный пункт, может мне везёт, но ни разу не было больше 1 человека в очереди, ребята молодые всегда вежливые, подарили со своего стола ребёнку кактус, потому что он ему понравился и попросил)) если что-то не работает в программе, вины сотрудников нет, я в таком случае разворачиваюсь и ухожу, но на моей памяти это было однажды. Конечно им не повезло с соседями, то продукты, то магазин стрёмной вонючей одежды, вот сейчас опять будет ремонт.
За последнее время работа данного пвз сильно испортилась. Раньше работали четко, по графику, товар никогда не теряли, я могла быть уверена, что смогу получить свои товары в срок. Последнюю же неделю, а может и больше (просто ничего не заказывала давно) они перестали работать как нужно. Я уже неделю не могу получить свои товары, приходится продлевать сроки хранения. Открывают и закрывают пвз когда придется, причем о графике работы в своих записках на входной двери врут.
Простой пример с текущим и вчерашним днем. На двери у них записка, что вчера они работали с утра до 12, а сегодня должны до 20.00. В приложении на вчера не было никаких сообщений об отсутствии работы в этом пвз, а на сегодня, когда они якобы работают почти весь день, в приложении написано, что они закрыты и по факту пвз тоже не работает.
Несколько раз еще подумаю заказывать на этот адрес или нет! Не нужен весь этот геморрой.
Upd
Владелец ПВЗ вышел на связь, объяснил причины подобного графика проблемами с наймом сотрудников. Очень надеюсь, что в ближайшее время работа пвз наладится и проблемы графика работы решат.
И на будущее было бы хорошо указывать в самом приложении Яндекса реальные сроки работы, чтобы не приходилось натыкаться на закрытые двери.
Решите проблему с сотрудниками и техникой. Три последних заказа с проблемами, то принтер не работает (оказывается забыли включить), то терминал (первый раз выдали без оплаты, а надо было с оплатой, долго уточняли вопрос, как поступить, я всё это время стою жду), последний раз опять терминал не работает, да ещё заказ искали очень долго, минут 20 про торчала, потом ещё код забыли спросить. А ещё умиляет, приходишь, а сидят три парня, какая-то школота, гамают в телефончик, хохочут, это пункт выдачи Яндекс или детский кружок по интересам?
Ко всему прочему пункт в продуктовом магазине, продавщица начала ругаться на наших детей, выгонять из магазина. Ну извините, мы 20 минут стояли и ждали, пока найдут посылки.
В общем отзыв писать не хотела, трижды давала шанс, вчерашняя выдача просто добила. Не советую этот пункт.
Самый ужасный ПВЗ со странными сотрудниками. Очень не советую сюда ходить. Была тут 3 раза в разные периоды и каждый раз не работал терминал оплаты и пришлось переводить деньги по номеру телефона. В последний раз сотрудник ПВЗ выдал мне чужой заказ, я при нём распаковала и показала ему, что заказ не мой (вместо шкатулки выдал мне детские трусы)! Он такой: ой, ну нужно будет оформить возврат, а я то вижу, что даже номер на коробке не совпадает. Он просто дал мне не ту коробку и уверял, что мне прислали не то.
Не стала скандалить из-за 500 рублей, но больше ни ногой в это место.
Прекрасный пункт выдачи, чисто, опрятно, заказы отдают быстро, новая сотрудница очень обаятельная, везде бы таких сотрудников, в общем как всегда хорошо 👍
3 января 2025 пункт выдачи не работает. Информации о режиме работы нет! Поддержка отвечает что пункт выдачи должен работать. Как так??
5 января 2025. ПВЗ не работает. И будет ли работать неизвестно. Мой заказ находится в данном ПВЗ и забрать его я не могу. Не заказывайте сюда. Яндексу позор. Прошу обратить внимание на мой отзыв и дать обратную связь.
Первый раз авито доставку не смог отправить так как коробки говорят только для отправки яндекс,Пришёл второй раз отправлять авито доставку через яндекс говорят коробок нет вон в мусорке посмотрите старые .это что за пункт просто нечто.посмотрите сами в мусорке в зеркало.!!!!! Постоянно весит надпись перерыв 10 минут .где 10 минут это час.
Могу сказать что данному пункту осталось жить немного,уехал продуктовый магазин, заехал вещевой, так во первых их не видно, а во вторых заходить стало противно, вещи развешивают перед пунктом, тут же курят,
А в примерочной Яндекса и подавно кто то подстригал друг друга,
Короче отвратительно стало!!!!
А было ведь неплохо )
Без образная работа пункта, отправила посылки 9 числа посылки, так как 7,8 пункт не работал, неизвестно почему. Так вот, отнесла посылки 9 числа, и что я вижу на 15 число, посылки до сих пор там, их не отправили, пункт закрыт. Я даже забрать их не могу, чтобы отправить через другой пункт пвз
Безобразие! Три дня хожу за своим заказом и не могу забрать, постоянно дверь закрыта. Весят разные объявления о времени работы, но сотрудников нет, не смотря на то, что должны работать как написано в их же объявлениях. Время хранения заказа уменьшается, а я забрать его не могу!!!
Невыносимое обслуживание , расписывать мои похождения нет не сил не желания, три раза приходили не могли найти посылку , такое ощущение что с «луны свалились» заказывайте лучше в другой терминал
Отилчный пунт выдачи, шел по дорге зашел за своим заказиком, упал на копчик, но сотрудник Иван мне помог, замечатный сотрудник и человек!!!!
Show business's response
Max C.
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Недавно заходил забрать свои заказанные товары, наткнулся на прекрасного сотрудника Ивана, который оперативно помог мне с заказом, ответил на все сопутствующие вопросы, большое ему спасибо!!! Всем советую заказывать сюда
Сегодня получил свой заказ, чистый ПВЗ, приветливая девушка, уточнила несколько раз все ли хорошо с заказом, хоть и не было до этого нареканий с Я.М. Очень грамотный подход к получателям.