Безобразно работает пункт Яндекс на Агалакова 37. Единственное светлое пятно в этом пункте девушка по фамилии Данилова: всегда к клиентам с большим вниманием, с улыбочкой, сама всё прекрасно упакует (всё уложит в коробку, заполнит свободное пространство бумагой, заклеит, если что-то хрупкое дополнительно упакует, всё на 5+) Замечательная работница. Ещё до этого другая девушка работала, всё было также прекрасно. Две умнички. Остальные (мужчины), в том числе и владелец, работает безобразно. Никакой клиентоориентированности, сплошное безразличие и хамство к людям. Не повезло мне 25 января вечером (17:50-18:00), нужно было отправить посылку авито. Первым делом заставил достать товар и показать, хотя мог это сделать сам. Ему, видимо, трудно было оторвать пятую точку. Затем принес коробку и заставил упаковывать. На что я ответила, что не умею это делать. Если так, может тогда слелать полное самообслуживание: клиент сам сядет за компьютер, упакует, тогда для чего в данном пункте сидят эти «мужчины». Спросила его фамилию, отвечать не стал. Позже сказал, что якобы владелец. Грубость, хамство, безразличие. Хотя в других пунктах, где отправляли посылки Авито, всё было замечательно, таких ситуаций никогда не было. Насчет Даниловой сказал, что это «ЕЁ ЛИЧНАЯ ИНИЦИАТИВА». С другим сотрудником (мужчиной) особо не сталкивалась (только дочь), Бог миловал, но данный персонаж по имени «владелец» переплюнул всех по безразличию к людям. После того, как я ушла, начал клеить на упаковку накладную, но зато до этого не мог заклеить коробку. Смехота.
Отправлял посылку, впервые.
Всё сделали быстро, качественно, вежливо, грамотно, эффективно; всё объяснили, помогли!
Впечатление самое приятное от пункта и, главное, сотрудника!
Очень удобное расположение.Сотрудники уважительные,во всём помогут.Лично мне связи первым заказам помогли как всё сделать и посоветовали закачать приложении.
Рядом с домом, много товаров купила, всё устраивает и нравится. Один товар не подошёл по размеру, сама ошиблась с размером, от покупки отказалась, деньги вернули через день. Всем рекомендую)