Хороший пвз, девочки на выдаче всегда вежливы, оперативны, помогут если что то нужно. И удобно, рядом с домом. Упаковка всегда есть, в т.ч мягкая, и пакеты фирменные бесплатно.
отправляла заказ, поздоровалась с девушкой, в ответ тишина…сказала что мне надо отправить посылку, она молча продолжала делать свои дела,на пункте нет материалов для упаковки, но это расстраивает не так сильно, как лицо девушки, как будто он ее чем то обидела.
Персонал вежливый и спокойный. Обслуживают быстро. Очереди бывают только по вечерам, да и то не всегда. Расположен Пвз очень удобно, на первом этаже. Приятно и очень удобно отсюда забирать заказы.
Сидит максимально неприветливая девушка: никогда не здоровается, не говорит до свидания, все время сквозь зубы, еле слышно из-за этого. Она пришла месяцев 6 назад, почему ее до сих пор не уволили??
Девушка 10 марта около 21 вечера была совершенно не приветлива и агрессивна. Может сказывается конец рабочего дня, но для такой компании это недопустимо. Говорю как руководитель отдела продаж
Хороший пункт выдачи. Выдача производится оперативно. Вежливый, внимательный персонал. В помещении опрятно. Пункт находится рядом с автобусной остановкой, и недалеко от станций метро Зябликово и Красногвардейская
Хочу выразить огромную благодарность руководителю Я.М. Евгению С. за вашу ответственную позицию руководителя,за вашу мудрость, умение решать конфликтные ситуации, деловые и человеческие качества! Евгений С. вы как всегда на высоте 👍👍👍Желаю Вам сил и терпения. Операторы Я.М. спасибо Вам за работу💐 но есть к чему стремиться и на кого равняться 😉
Посещаю данный ПВЗ не частно, но мне всегда везло на сотрудников данного пункта. Пока молодой человек оформляет получение/отправку, девушка в этот момент готовит товар к выдаче или отправке. Оперативные, вежливые, внимательные сотрудники 👍
Посетила данный пункт 26.04.24 ,девушка очень медленная,пока обслужила одного клиента (принимала доставку) ,ушло три не дождавшись своей очереди.На вопрос людей можно ли получить заказ параллельно -в грубой форме начала отвечать клиентам.За это одна звезда.
Очень грубое общение, хамит, просит прям оригинал паспорта, ксерокопию и фото паспорта не принимает. Наорала на меня при всех. Думаю что такое поведение недопустимо, я сама работаю с людьми, нужно соблюдать субординацию и вежливо объяснять. Прошу принять меры.
Лояльность сотрудника пункта выдачи на одну звезду из пяти. Сотрудник вроде молодец, правила выполняет, но в очевидной ситуации не идет на встречу клиенту. Ситуация вызвала отвратительное впечатление, испорченные планы для всей семьи на вечер, очень много неудобств, потраченное время и дополнительные расходы.
Отлично!
Все хорошо и услуги и профессионализм операторов
Нужное лело в удобном месте! Благодарю!
2
1
Даня
Level 14 Local Expert
September 5, 2024
Отправлял авито-посылку. Забрали, сказали можете идти дальше сами. В итоге покупателю вместо монитора приехал джемпер.
ВСЕГДА во ВСЕХ пунктах ДЖИТЕ и контролируйте, чтобы при вас упаковали и наклеили штрих-код. Безалаберное отношение сотрудника к работе.
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
March 13, 2024
Пункт удобный,но вынуждены сменить на другой, так как товар выдали пользованный, а при возврате сотрудник пункта выдачи очень утвеждала,что нет. Хотя гель явно был в использовании(носик внутри весь был в геле,да ещё и яркого цвета). При возврате, спросив,по чему в приложении написано,что можете не возвращать товар,сотрудник ничего не отвечая,забрала его под стойку. Очень грубая. Пусть сотруднику будет чем помыться, глядишь на одного чистого и доброго человека станет больше .
Резко не понравилось. Пришёл 17.02. около 15:00 за заказом - оба находившихся в офисе сотрудника не пожелали оторваться от большого мешка с новыми посылками, чтобы меня обслужить, и выгнали из офиса и меня, и нескольких других пришедших забирать свои заказы людей. Считаю это недопустимым: считаю, что в рабочее время пункта выдачи сотрудники обязаны прерывать любые свои второстепенные занятия ради обслуживания клиентов.
Пользуюсь услугами пункта выдачи Яндекс Маркета, чисто, все убрано, работник Александра очень доброжелательная, приветливая, всегда ответит на вопросы,поможет,просьба администрации магазина поблагодарить ее как хорошего работника.Спасибо!
Всегда свободно, чисто и аккуратно. Была всего несколько раз, но впечатления остались самые приятные. Очередей нет, людей нет, товар выдают очень быстро.
Раз 20 уже посещал этот ПВЗ, из них раз 5 я ждал от 10 минут до 1,5 часов пока пройдет приемка товара и мне смогут выдать заказ, очень странно, так как ПВЗ должен работать без перерыва, на сколько я знаю.
Неспешная придуманная самостоятельно приёмка, длительностью 1.5 часа с закрытыми дверьми при учете того что график работы с 9 до 21 БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ И ОБЕДА.
Досадно, больше этим пунктом выдачи заказов пользоваться не буду.
сотрудник Александра очень милая и прекрасная девушка! всегда поможет и подскажет. спасибо ей!!!!
3
1
Show business's response
Михаил Иванов
Level 13 Local Expert
January 4, 2023
Не связывайтесь, можно потерять кучу времени. Дважды попадал на получение товара. Один раз провел в очереди 40 мин, второй раз заехал.. закрыты на получение товара, уехал и заехал через 50 мин.. также картина - закрыто. И говорит продавец ещё 30 мин. Люди в очереди стоят часами.. Хотя бы писали на двери примерное время. Это не уважение к покупателям!