Отвратный пункт выдачи.
Пришел за подарком в 11:30, никого нету пункт закрыт, прошло 20 минут ноль движений только другие люди заходят смотрят и уходят.
В поддержку написал бот ответил: сейчас разберемся, по итогу приехал я второй раз в 18:30 и что думаете нету там ни кого снова, чат с поддержкой пустой утро что было написано проигнорировано. И уже вечером после гневного письма что то задергались но не более.
Праздник испорчен, товар непонятно когда получится теперь забрать. Самое худшее ПВЗ.
Будет так же направленно письменно претензия на данную точку.
Приехала хотела отправить посылку, никак не могли понять, что я от них хочу, потом не могли найти сканер. Пришлось уйти и прийти с бумажными актами приёма-передачи. И это всё происходит супер долго. Хотя обычно это занимает не более 3х минут.
И снова дополняю отзыв. Пункт закрыт в 11 часов! График у них с 9-00.
Пункт чистый. До сегодняшнего дня все да приятные работники. Из-за них поставила не 1 звезду, как хотелось бы. Сегодня, 27.09.23, работала самая грубая женщина из работников этого пвз. Мало того, что грубит, надменно разговариват, так даже имени не не узнать: ни бейджика, ничего, так ещё и чек выдала только по требованию!
Захожу, за столом юноша с отсутствующим взглядом, на столе бардак, в центре еда. Сначала сказал, что не может выдать заказ, система не работает. На вопрос "когда заработает" ответить не смог - "может через 5 минут, может завтра". Погуляла 5 минут. Пришла снова, заработало. Но сначала он неторопясь заварил свое пюре на столе, только потом пошел за коробкой.
Ниче не имею против обеда на рабочем месте, но общаться можно было поприветливее. Не работает система - решай эту проблему, а не посылай клиента, чтобы скорее пожрать.
Приходи два раза, чтоб забрать заказ.
Первый раз молодой человек сказал, что у них полетел сервер и ничего можно уже не ждать.
Заходили второй раз, там просто закрыто и никого нет. И такое происходит через день.
Уважения к людям абсолютный ноль и непонятно за что сотрудники получают зарплату
Второй день прихожу за заказом, пункт не работает, при том что яндекс присылает смс что заказ меня ждет! От тех поддержки толку ноль! Видимо стоит обращаться в комитет по защите прав потребителя!
1
Д
Диана К.
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Заказала доставку через авито в данный пункт, сотрудник не отдавая заказ самостоятельно вскрыл посылку посмотрел что там лежит, после чего отдал. Ужасно.
Отвратительный пункт выдачи, пришел заказ от 01.10.2023, нет возможности забрать заказ т.к он просто 2 дня не работает, служба поддержки не в состоянии помочь!!!