Если хотите уйти без своего заказа и нервов - вам сюда.
Ужасная работа сотрудников. Не смогла получить свой заказ, потому что сотрудники не умеют пользоваться своим же ПО. Была в пвз 25 и 26 мая, следовательно 2 раза уходила без своих заказов. Пришлось перезаказать на другой пункт по более высокой цене.
Сотрудница Галина - это вообще отдельное чудо. 25 мая 15 минут пыталась отсканировать и дать оплатить вещи, по итогу у нее ничего не получилось. Также прозвучало в мою сторону с язвинкой: «спасибо, что пришли не за 5 минут до закрытия, а то мне еще возвраты делать».
26 мая сотрудница не могла сначала выдать заказ, потом не могла разобраться с возвратами. Я стояла ждала, пока соизволят заняться моим товаром, так как обслуживание клиентов, которые пришли после меня, было в приоритете.
Позвонила в поддержку яндекса, сотрудники пвз сказали, что это я решила отказаться от всего и уйти. А что мне еще делать? Предлагаете стоять и ждать до закрытия, пока разберетесь со своей работой?
Прошу собственника провести беседу с персоналом по поводу работы с клиентами и по работе с рабочим ПО. Больше спонсировать это безобразие не собираюсь, теперь заказываю только в другой пункт.
Сотрудник некомпетентный,переходил на личности,оскорблял.Посетила этот пункт выдачи 17.03.2025. Это был мой последний визит в этот ПВЗ. Надо смотреть кого на работу берете