Абсолютно хамское и грубое отношение со стороны сотрудника мужчины.
Пришли с отправкой альбома через Авито с помощью ПВЗ Яндекса, альбом был запакован заранее в пупырчатую пленку, но, поскольку ПВЗ отправки должны предоставлять коробку (в условиях отправки это прописано), нами была озвучена просьба эту коробку нам предоставить, дабы уберечь товар. На просьбу сотрудник сначала закатил глаза и сказал «ну нет, коробки не будет» и «зачем вам вообще коробка, тут же пупырка!» (в два тонких слоя….), и наконец «а посмотрите вот там», указывая за стенку у гардеробной. Там оказалась маленькая измученная жизнью помятая коробка. Мы сказали, что наш альбом туда не влезет, на что с барского плеча получили разрешение взять «его» новую коробку (ведь, как нам поведал сотрудник, Авито им коробки не предоставили и, соответственно, он не предоставит ее нам, хоть и обязан был дать «свою» от Яндекс»). Мы попросили нам дать упаковочную бумагу, чтобы затолкать ее в коробку, которая на этот раз оказалась велика, на что получили и краткое «нет». Я пожелала сотруднику всего доброго и сказала, что пойду отправлять через соседний пункт, где мне смогут помочь в упаковке. Ни до свидания, ни здрасьте.
К сожалению, сотрудник не сообразил отменить заказ, от чего штрих-код отправки заказа забраковался и отправка в другом ПВЗ была бы не возможна. Молодой человек вернулся спустя минуту к сотруднику с просьбой заказ отменить, ведь альбом у нас на руках и отправлять ему будет нечего, а штрих код нам сейчас понадобиться, на что в ответ получил еще большее хамство, агрессию и чуть ли не конфликтную ситуацию с рукоприкладством со стороны сотрудника)), а мы якобы сами должны отменить заказ (такой возможности Авито не предоставляет).
Владельцу совет пересмотреть камеры и свой подход к работникам))) полное хамло, невоспитанное и несчастное отношение к себе, к жизни и к окружающим со стороны данного персонажа. Ни ногой больше в этот ПВЗ.
Почему столько негативных отзывов про одного и того же мужчину, но он еще там работает?
Он неадекват!
Оскорбляет, не знает инструкций своей работы.
Отправляет на сайт, а когда ему показываешь, что там написано и что он нарушает правила своей работы, он просто говорит- ну! И что? И что вы мне сделаете?
Таких людей ни то что на работу с людьми брать нельзя, его в целом нужно проверить у психиатора.
Он бросается на людей в прямом смысле этого слова, обвиняет в краже.
Обязательно напишу заявление на данного гражданина. Потому что это просто не нормально и опасно, что такие как он работают с людьми.
Не пользуйтесь сервисом Яндекс.Доставка. Я отправила 6 посылок. Из них 5 пришли в очень ОЧЕНЬ плохом состоянии. Одну и вовсе потеряли. В страховом случае отказывают. Договор оказания услуг не присылают.
Служба поддержки работает только через приложение Яндекс.go. Телефона нет. Отвечают крайне редко и постоянно разные операторы.
Сотрудник данного пвз не может проконсультировать по габаритам и весу. В приложении информация весьма размытая.
Если вам хоть немного ценны ваши вещи. Не отправляйте их через Яндекс.