Yandex Market
139 reviews
December 10, 2024
Очень хороший ПВЗ, для меня удобно расположен по пути на работу
, работает чётко по графику, заказы выдают оперативно, даже в день поступления, здесь всегда чисто, товары можно проверить и примерить, если нужно. И самое приятное - замечательная сотрудница, которая знает меня в лицо и всегда встречает с приветливой улыбкой и добрыми словами.
2
1
March 13
Отличный ПВЗ!
Отправлял сумки через Яндекс.доставку, сотрудник Инна помогла с упаковкой и советами. Работа на 5. Всë быстро, чëтко и профессионально. Также хочу отметить доброжелательность сотрудников и готовность помочь!
December 11, 2024
Чудесная сотрудница Инна, очень добрая и отзывчивая женщина, рассказала как оформить доставку и помогла качественно упаковать новогодние подарки, чтобы они доехали целыми, очень довольна этим местом, редко встретишь таких сотрудников
1
June 14, 2024
Очень хороший ПВЗ, для меня удобно расположен (живу в 500 метрах от пункта), работает чётко по графику, заказы выдают оперативно, даже в день поступления, здесь всегда чисто, товары можно проверить и примерить, если нужно. И самое приятное - замечательная сотрудница, которая знает меня в лицо и всегда встречает с приветливой улыбкой и добрыми словами. Очень поднимает настроение. Часто получаю здесь большие заказы с Маркета со множеством позиций, иногда получаю заказы из интернет магазинов, через Yandex Go и отправляю Авито доставкой. Всегда все чётко, быстро и без заминок. Жаль нельзя поставить 10 звёзд. 👍
1
December 18, 2024
Очень удобное расположение, крайне вежливый сотрудник Инна, максимально быстро оформляет заказы и сама по себе очень приятный и отзывчивый человек
Однозначно рекомендую
1
December 22, 2024
Прекрасный пункт выдачи, бы со рок обслуживание, приятный работник пункта выдачи, можно приятно побеседовать. Так же пункт находится в прекрасном месте очень близко к дому
1
April 30, 2024
Отличный пункт выдачи заказов Яндекс и отправки посылок для авито. На пункте всегда порядок, любые вопросы решаются быстро, четко и вежливо. Радует, что такой пункт есть в шаговой доступности. Отдельная благодарность сотруднице - приветливая женщина, всегда дружелюбна в общении и в хорошем настроении, супер сотрудник, а это очень важно для успешной работы пункта выдачи, чтобы туда хотелось приходить. Успехов ;)
3
2
July 2, 2024
Всегда отзывчивые сотрудники, помогают и с получением, и с отправкой посылок. Процессы происходят быстро.
Внутри чисто, удобно расположен по пути к метро Московская.
Очень рад, что рядом с домом у меня такой замечательный пункт!
1
July 31, 2024
Отличный пункт выдачи! Приветливые, добрые и внимательные сотрудники! Внутри всегда чисто, заказы выдаются быстро и чётко! Есть место для примерки. Этим пунктом пользуемся с момента открытия, очень довольны!
March 17
Пункт выдачи удобно расположен, внутри чисто, аккуратно, приятный аромат.
Сотрудница пункта выдачи очень вежливая! Очередей не было, все быстро.
Сам товар доставлен вовремя, упаковка сверху чистая (в других компаниях бывают пыльные упаковки).
📦 все замечательно, рекомендую 👍
January 28
Удобное и верное расположение ПВЗ, в сравнении с картой. Очень приятный и вежливый сотрудник! Оформили посылку быстро и четко!
December 22, 2024
Приятный чистый пункт выдачи, хорошие, добрые, приятные и понимающие работники. Заказывал на этот пункт много раз, лучший из всех куда я заказывал
1
1
January 14
Хороший ПВЗ. Сегодня работала приятная женщина-сотрудник, помогла всё хорошо упаковать и замотать.
Ещё и убрались прямо перед моим приходом. Не стоило, конечно, ради меня так, но приятно.)
March 11
Очень хороший пункт! Отправлял здесь посылку. Вежливый сотрудник очень помог и с упаковкой, и с бумагами. Мне все понравилось. Минусов никаких нет! Пользуйтесь!
October 9, 2024
Отвратительный пункт выдачи!
Первый раз, когда я сюда пришла, я чувствовала себя мебелью. Пункт был пустой. Женщина со мной даже не поздоровалась, вообще никак на меня не реагировала, занималась своими делами. Когда я сказала, что у меня возврат, она ответила как-то очень едко и сказала ждать. Ну, видимо, свои дела важнее
Второй раз я пришла получить заказы с авито. Помимо того, что со мной также даже не поздоровались, передо мной был человек. И две женщины занимались приёмкой товара, недовольно друг другу говоря, что они тут уже с пяти часов. А дальше с не менее недовольным лицом у меня приняли первый заказ, отправили его открывать на соседний стол и как ни в чём не бывало стали принимать заказ у следующих людей. Но! Для того, чтобы свой забрать и проверить второй, мне нужно было сказать код. И мне ещё пришлось ждать, пока обслужат следующих в очереди, потому что им так удобнее
Однако и это не самое страшное. Вторую коробку с моим заказом вскрыли БЕЗ МЕНЯ! Самостоятельно. Не предупредив меня и не показав мне. И на вопрос о том, зачем, поступил ответ «а что не надо было?!». Передо мной даже не извинились. Сказали, что так быстрее. А уж когда я спросила, что было бы, если бы товар повредился, мне ответили «ну вернули бы и заказали заново». Конечно, да! А ничего, что мне нужен был заказ к конкретной дате, что это максимально не корректно, так ещё и большое нарушение?!
И после этого им хватило наглости продолжить выдавать заказ следующим в очереди. Я громко возмутилась про порядок очереди, и только тогда вторая женщина сказала «ладно, давай девочку отпустим». А я ещё несколько минут ждала пока они разберутся как вернуться в мой заказ и принять код
И конечно же со мной не попрощались. И всё ещё не извинились. Я в шоке с беспардонности, отсутствия тактичности и нарушений!
1
April 28, 2024
Часто заказываю в Яндекс.Маркет с выдачей в этом пункте выдачи. Персонал всегда вежлив и внимателен, оформление занимает минимум времени. Само помещение чистое и уютное, а главное рядом с домом) Отдельно хочу отметить скорость обслуживания – получаю свои заказы быстро и без задержек. Рекомендую этот пункт выдачи всем!
3
1
February 24
Отличный ПВЗ, доброжелательные сотрудники. Все быстро и чётко. Всегда помогают с упаковкой.
September 23, 2024
Поменяйте уже сотрудников. В данном пункте работают две возрастные хамовитые грубиянки. Каждое посещение данного пункта выдачи сопровождается постоянным хамством. Сотрудницы постоянно заняты своими делами что-то смотрят в компьютере или перебирают коробки на тебя вообще внимания не обращают. Стоит только сказать и можно ли получить заказ так на тебя смотриэят возмущённом взглядом и говорят А ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ Я ЗАНЯТА? МНЕ НАДО ОТПУСТИТЬ КУРЬЕРА. Я ВСЕ ДЕЛАЮ ПО ИНСТРУКЦИИ. МНЕ НАДО ОТПУСТИТЬ КУРЬЕРА. Охамить вас тоже инструкция вынуждает? Отпустить клиента не надо? Почему я должен каждый раз стоять по 10 минут? На ПВЗ других маркетплейсов такой проблемы нет спокойной приходишь получаешь свой заказ и уходишь. А сюда уже приходить неохота.
1
April 21, 2024
Сотрудница пункта очень приятная и вежливая женщина, всегда в хорошем настроении 👍 В пункте чисто, всегда есть всё необходимое для отправки посылки. Заказываю и отправляю посылки только из этого пункта, никогда не было никаких проблем, всё нравится 😊
3
3
August 25, 2024
Время от времени пользуюсь услугами Яндекс маркета, поскольку часто продаю с доставкой вещи на авито. Этот пункт приёма мне показался наиболее хорошим, тут всегда есть подходящие коробки и пузырчатая плёнка, ну а если нужно отослать что-то небольшое, то выдадут удобную маленькую коробочку. Теперь буду постоянно тут посылки посылать 😁
1
March 10
Первый раз сталкиваюсь чтобы не приняли товар на отправку. Отправили в другой пункт выдачи.
По причине что нет времени , приемка товара у сотрудника . Не рекомендую данный пункт. В грубой форме
June 14, 2024
Прекраснейший пункт, замечательный сотрудник Лариса! Всегда прихожу сюда с удовольствием!
Удобное расположение, в пункте чисто, всегда всё очень быстро!
September 19, 2024
Отличный пункт, удобное место расположение.
Работают прекрасные доброжелательные женщины, общаются всегда очень вежливо😌
1
1
September 23, 2024
Пришла туда сотрудница начала посылки демонстративно разгребать и хотела в другой пункт отправить на меня пофиг, потом не сразу поставили подпись на акте передачи пришлось попросить, и вообще какое пренебреженье к тому что моя посылка не слишком ценная и дорогая. Хотелось бы лучшего обслуживания, а не как в этот раз
Прошу провести с ней какие то воспитательные работы или уволить, впервые сталкиваюсь с таким неуважением.
Не буду больше указывать в авито ваш яндекс некомпитентный.
1
May 25, 2024
Прекрасный пункт выдачи! По несколько раз в неделю забираю заказы, примеряю одежду. Удобная примерочная, есть все инструменты для вскрытия товаров и примерки. В пункте работает замечательная сотрудница, знающая всех посетителей в лицо и по именам. Буду и дальше заказывать и получать покупки здесь.
1
1
March 31
Пункт выдачи находится в доме, что очень удобно, сотрудники вежливые и отзывчивые, получала посылки, а в последний раз отправляла посылку, сотрудник помогла с коробкой, дала необходимые материалы для заполнения пустого места в ней, надеюсь все придёт в целости и сохранности:) рекомендую
May 10, 2024
Работаю с доставками уже 4 года. Впервые такое неприятное ощущение от Яндекса. Обрадовалась, что пункт открыли прямо в моем доме. Но в итоге езжу к метро, лишь бы не сталкиваться с хамством работника. Взрослая женщина постоянно оговаривается, грубит, работает медленно, отказывает в обслуживании, потому что якобы не успевает. Абсолютно не умеет общаться, просто выводит из себя и портит настроение, ощущения от общения с ней просто отвратительные. Зато продает на работе печень трески прямо из под прилавка - все отправления в те дни пропахли рыбой. Уходит куда то закрывая дверь на замок, приходится стоять ждать по 20 минут. Очереди создает огромные, все люди стоят нервничают. Я все ждала что эту женщину кто нибудь наконец заменит но этот беспредел длится уже давно, и работает она там одна, не понятно куда смотрит руководитель. Было бы очень радостно если бы работник поменялся и вырос уровень сервиса. А пока - обхожу мимо.
6
1
March 23
Хороший пункт, радушные сотрудники! Отправлял посылку по России - очень выручили буквально в считанные минуты до закрытия!)
1
March 10
Отличный сотрудник Инна , помогла все упаковать. Все быстро четко, без очередей!
June 13, 2024
Отличный пункт выдачи, заказы выдают оперативно. Вежливый персонал, приятный в общении. Всегда чисто и во всём наблюдается порядок, рекомендую.
November 26, 2024
Очень удобный пункт выдачи. Приятный и вежливый сотрудник с юмором и улыбкой
June 9, 2024
Я несколько раз была свидетельством хамства сотрудницы, но по отношению ко мне все было ок. До сегодняшнего дня. Я пришла отправить посылку авито и эта женщина всегда очень неохотно это делает заказывая глаза со словами «мы только ваше Авито и будем отправлять». Но сейчас не об этом. Я упаковала все дома, чтобы не тратить драгоценное время, коробку не заклеивала, тк часто проверяют содержимое, не в этот раз. Когда уже все было оформлено я любезно попросила заклеить посылку. На что на меня обрушился шквал непонятного негатива про то, что я учу работать и все в этом духе. Я сказана что я вообще не учу, а просто попросила. Дальше ее понесло. Моей ноги здесь больше не будет. Лучше пройду еще 10 кг, но обойду эту женщину стороной
2
2
March 28
Ходила оформлять возврат на робот-пылесос. Очень приятная сотрудница, оформила всё очень быстро.
1
October 16, 2024
Вежливый персонал, помогли быстро оформить посылку для отправки. Внутри чисто и тепло. Очень рекомендую!
1
1
June 9, 2024
Хороший пункт , удобно расположен. Чистый , всегда хорошее обслуживание , приветливые сотрудники , удобный график работы , очереди идут быстро.
1
May 9, 2024
Отличный пункт выдачи, очень оперативное обслуживание, чисто. Спасибо Инне за работу, вежливая и приятная в общении. Буду заказывать теперь сюда!
1
March 29, 2024
Ставлю одну звезду только из-за женщины-операторки. У меня уже пять раз были готовы к выдаче заказы, но она посчитала, что есть дела поважнее, например отправить меня домой со словами «приходите через три часа, но лучше завтра». Я могу понять когда это один раз, но это случается СИСТЕМАТИЧЕСКИ. Для кого придуман график работы, хочется спросить? Явно не для этой женщины, ведь более того: сегодня мне (кстати на два дня позже) пришёл заказ, и что вы думаете? Да, именно! Заказ стал доступен для получения только в ~20:00 (должен был быть с 9 до 18), я радостный вышел пол дождь, и придя к ПВЗ обнаружил… ЗАКРЫТУЮ ДВЕРЬ) В 20:32, серьёзно? Пункт должен был работать ещё без малого полчаса, какого чёрта? Это ни в какие рамки уже…
P.S: яндекс маркет люблю, но эта женщина мешает нашим отношениям с данным маркетплейсом..
4
2
May 7, 2024
Часто отправляю Авито доставку, и второй раз выбираю этот пункт и зря, одна звезда это даже авансом. Женщина которая работают там, видимо каждый день работает как в крайний рабочий день, сегодня пришла отправить посылку, слышу фразу « Авито не работает со вчерашнего дня, приходите позже или ищите в другой пункт» это при том что она видит что я пришла с коляской и маленьким ребенком. Женщина АЛЛО, люди выбирают то что им удобно, и не должны подстраиваться под ваше нежелание выполнять свою работу. Окей, подумали я, предложила женщине перезагрузить компьютер, на что она даже не повела взглядом, пыталась найти какую то смс с информацией что на Авито сбой, все тщетно. Говорю дайте мне какую то информацию чтобы подкрепить покупателя что дело не во мне, а сто на пункте сбои. Она психанула и сказала: все я перезагружаю компьютер. И чудеса все заработало. При этом она специально долго упаковывала мой товар, потому что знала что у меня было две отправки, принципиальная женщина оказалась, хотя обычно она берет товар распечатает так сказать бумагу для отправителя и чуть ли не ногой пинает это в сторону, в итоге второй товар я так и не отправила. Сказав что буду жаловаться она сказала ГОРДО: вы думаете вы первая? И правда читая тут отзывы, призовое место я не займу. Больше в этот пункт не ногой. Непонятно куда смотрят хозяева этого пункта
2
2
March 29, 2024
Здравствуйте. Как я заметила, мой отзыв на этот пункт выдачи с подобной проблемой уже далеко не первый, но до сих пор ситуация с безответственной сотрудницей не решена. Буквально за неделю произошло несколько инцидентов: в первый раз сотрудница была занята своими делами и буквально попросила прийти через целых три часа, хотя в приложении заказ числился как готовый к выдаче. Отнеслись с пониманием, всякое бывает, может что-то случилось. Но буквально через неделю пункт вовсе оказывается закрытым за целых 25 минут до полагающегося времени! Причем на двери висит далеко не объявление с извинениями и объяснениями причин досрочного закрытия, а просто бумажка с нацарапанным шариковой ручкой словом "ЗАКРЫТО". Разве это нормально? Человек относится к своей работе недобросовестно. Прошу, обратите на это внимание. Это оставляет ну очень неприятный отпечаток на работе, казалось бы, масштабного и классного сервиса.
4
2
June 25, 2024
Этот пункт выдачи подходит для тех, у кого огромное количество свободного времени и его некуда деть! Просто отвратительноеобслуживпние и отношение( я простояла 10 минут, тк менеджер не знала, как отменить заказ с примеркой у девушки передо мной. А потом приехал Яндекс курьер с посылками , и мне предложили подождать ещё 5 минут!!! Вот как назвать такое отношение, кроме как абсолютно неклиентоориентированое! Ни в одном пункте Яндекс я ждала дольше 5 минут, здесь какой-то ужас
3
1
April 1, 2024
31.03.24 приехала на пункт выдачи, а дверь закрыта. При этом на двери есть график работы: с 9 до21 без обеда и выходных. Никаких других объявлений на двери не было. Ждала около получаса - безрезультатно. За это время подошли другие посетители. Пытались связаться по единственному доступному телефону - скидывается звонок. Чат бот вообще не понятно зачем существует - ноль реакции. Через час заехала снова - тот же результат. Хотя и в приложении, и на картах написано, что пункт работает. Руководители данного ПВЗ, вы считаете нормальным такое отношение к клиентам???? Лучше потратить больше времени на дорогу до другого пвз, чем сталкиваться с таким отвратительным отношением.
2
2
April 25, 2024
Рекомендую данный ПВЗ, приветливые и отзывчивые сотрудники. Заказы выдаются быстро. В помещении всегда чисто и приятно находится.
1
April 23, 2024
Очень часто заказываю Авито доставкой заказы, и поэтому бываю в этом пункте почти каждый день) Очереди практически никогда нет, очень приятный и светлый сотрудник 👩🏼🦱 на выдаче. Всегда поднимет настроение! 😊😊😊Даже запомнила мои данные наизусть. Если бы можно было поставить миллион звезд, я бы поставила, всем советую
2
May 25, 2024
Большое спасибо Инне за отличную и надежную работу и коллегам тоже! Самый любимый пункт выдачи на районе, родимый. Напротив в доме живут кошки, приходите подкармливайте
1
January 15
Хороший пункт. Оперативная выдача и отправка. Удобная междугородняя отправка
July 23, 2024
Отличный пункт выдачи, можно примерить одежду есть примерочная кабинка для этого. Отличная сотрудница и всегда удобный возврат вещей.
1
September 10, 2024
Отличный пункт выдачи, комфортно и чисто. Приветливые менеджеры Лариса и Инна. Рекомендую.
November 12, 2023
Крайне не советую данный пункт выдачи. У оператора ПВЗ постоянно есть дела намного важнее выполнения своих прямых обязанностей. Заказы получается забирать через раз. Постоянно разворачивают со словами «у меня приёмка, приходите вечером, А ЛУЧШЕ - ЗАВТРА». Пункт находится не в самом удобном месте, но за счет того, что он единственный на целый район - приходится заказывать туда. Но при этом оператор постоянно попрекает тем, что много заказываю, ей неудобно. Прошу владельца пункта выдачи разобраться с сотрудником или хотя бы нанять второго! Подстраивать свои планы под женщину, которой, видите ли, неудобно выполнять свою работу, не сильно хочется. Яндекс Маркет прошу проконтролировать выполнение соблюдение всех норм и правил для партнерских пунктов: бывает, пункт закрывается сильно раньше времени (и неудивительно, ведь у женщины есть дела гораздо важнее своей работы); в единственной примерочной постоянно складируется товар, который не помещается на склад, много мусора и пустых коробок. Медлительность сотрудника даже комментировать не хочется, это одна из меньших проблем пункта. Само отношение к своей работе и клиентам отвратительное.
7
3
June 25, 2024
Очень нравится этот пункт выдачи! Сотрудницы приветливые, быстрое и качественное обслуживание. Есть пакеты для упаковки.
March 31, 2024
Благодаря данному пункту выдачи получила отрицательный опыт работы с Яндекс Маркетом.
По каким-то причинам время работы пункта выдачи не соответствует информации, отраженной в приложении и на самом пункте выдачи, а служба поддержки маркета, насколько могу понять, тоже не знает, почему пункт выдачи не работает. Как и другой комментатор, дважды пыталась забрать заказ, оба раза закрыто и никакой информации о работе.
2
2