Ужасный пункт доставки. Я отправляю через авито почти каждый день по 2-3 заказа.
Когда заказы маленькие получается пункт отправке работает 🤔, а когда заказ 50х40 даже не успею зайти и меня отправляют обратно типо не работает Яндекс отправка , вот придётся таскать его наверх у круга, почему-то там всегда работает.
Яндекс примите меры пожалуйста)
Ужасная сотрудница пункта выдачи. Грубый, непрофессиональный сотрудник. С её безтактностью сталкиваюсь не первый раз! Сожалею что такие люди портят имидж компании Яндекс!
1
Е
Евгений Попов
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Отвратительное обслуживание в этом пункте. Уже 2 раз. В 1 раз месяц назад сотрудник пожилая женщина сказала у меня приемка, приходите позже. Я настоял и все же получил свой заказ. Сегодня у меня была отправка. Этот же сотрудник сказала, что у нее приемка. Вы видите, у меня курьер - с ее слов. Примите пожалуйста меры. Это просто уже невозможно. Я все понимаю, человек устает. Приемка поставок. Но пусть тогда закрывает пункт, если ее все прямо так раздражает.
Ужасная доставка!!!!! Мы целый день ждали доставку, было написано курьер в пути, вечером нам написали что товар не поместился курьеру в машину доставка на следующий день! Мало того, что курьеру не позвонить, дак они еще просто ни во что не ставят клиентов. Поэтому Яндекс не так привлекателен для клиентов, как другие маркетплейсы к примеру.
Отвратительная служба доставки и сам плэй макет, на других все более оперативней и достоверней! Товар доставлен не в полном объёме, только часть товара и что теперь делать с этими дровами я не понимаю, так как ничего внятного по доставке даже в службе поддержке пояснить не могут, а только кормят завтраками. В первый и последний раз что-то тут заказывал у других надёжнее! Тем более доставка была оплачена и о возврате денежных средств за косяк службы достаки даже разговор и не шёл.
Удобный просторный пункт, чисто.
Вывеска ночью подсвечивается и видно даже у темноте.
Девушка помогла разобраться с заказом и подсказала как удобно заказать.
А Яндекс он на то и Яндекс, заказать можно многое.
Принесла сегодня посылку отправить, мне сказали, что они не знают как принимать посылки 🤣 я сказала: «Так узнайте!» Ответ убил наповал: «Мне это не надо, у нас еще никто не отправлял»! 🤣🤣 Обучайте своих сотрудников прежде, чем брать на работу! Больше туда ни ногой. 🤣🤣
5
1
Benzobak
Level 11 Local Expert
January 11
Ставлю 5, только из-за милой бабушки на пунке выдачи!)
Требую премию этому "Божьему одуванчику"
1
Show business's response
V
VS
Level 11 Local Expert
July 27, 2023
С такой доставкой и врагов не надо, мало того что доставили с дефектом, по вине доставщика, так еще и медленно и не охотно разбирались , нервы вымотали , в итоге мы плюнули и решили не возвращать, здоровье не хватит на это всё ,получается купили вещь новую, отдали деньги как за новую а получили уценённый товар с дефектом, в жизни больше ничего не закажу. Ещё и отзывы отклоняют.
1
A
Anonymous review
November 15, 2022
Как можно связаться со службой Поддерки Яндекс маркет? Тел который здесь трубки не берут. Не могу найти историю заказа по продуктам. Сделала сегодня заказ и в нем не нашла одной позиции при доставки.
Мало того, что везли неделю оплаченный товар, так ещё курьер не позвонил и сказал что не должен был звонить и уехал. Сказал что может приехать в любой момент с 10 до 22 и предупреждать не должен.
Ужасная доставка!!! Два раза не довозили заказ, хотя курьер был рядом с домом. В статусе было "курьер едет к Вам" а в итоге уезжал в другом направлении
Заказ отменен. Обидно.... Курьерская служба работает отвратительно
4
1
М
Михаил М
Level 15 Local Expert
November 28, 2023
Все хорошо, персонал любезный, оперативный. Нормальный вход, вывеску видно издалека.
1
M
Milana
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Некомпетентная сотрудница Анна.
Утверждала от имени руководства что их компания не сотрудничает с SIMA LAND. В грубой форме дала нам понять что мы не сможем получить посылку. Что у неё 123 заказа и она не собирается разбираться с каждым из них. Спасибо службе поддержки что помогли во всем разобраться.