Владельцу категорически все равно на то, работает или нет пункт доставки. Много людей осталось без своих покупок. Тех. Поддержка никак не может с ним связаться. Существование работников под вопросом. К чему удивления, что стоит 1 звезда?
Прекрасный пункт и вежливый сотрудник. Помог оформить яндекс доставку в С.Петербург. Пункт чистый, опрятный, приятно заходить. Буду теперь заказывать товары сюда. Рекомендую.
Работа оставляет желать лучшего.... При всей моей лояльности и лени они сделали всё, чтобы я собралась с силами и написала этот отзыв. У меня устойчивое чувство, что работают там вовсе не умные люди. Заказ ищут по 10 минут, могут на 2 часа уйти по своим делам (при этом везде написано, что пункт работает), просто закрыв дверь и не оставив опознавательных знаков. Трижды я попадала в ситуацию, что нужно ждать в мороз -20, пока кто-то откуда-то придёт. Трижды я акцентировала на этом внимание и просила так не делать. И вот снова прихожу, снова закрыто. Звоню по номеру на двери. Там 5 минут выясняют, где шляется сотрудник в рабочее время, перезванивают, говорят придёт через 15 мин. Я сходила на обед и пришла через 40 минут. Закрыто. Перезваниваю, говорят, придёт через 15 минут. Я думаю, не стоит говорить, что больше ноги моей там не будет. Жаль, что некоторые люди не в состоянии выполнить качественно примитивнейшую работу: выдать заказ, чтобы клиент не чувствовал себя так, словно о него ноги вытерли.
Дисциплина работников данного пвз оставляет желать лучшего, часто путают заказы,выдают вообще чужое. А последнее посещение точно поставило точку в нашем сотрудничестве с данным пунктом, попасть не удалось, продавца на месте не было. На заметку собственникам: выдайте работникам табличку с графиком работы, чтобы такое позорище на дверь они больше не вешали.
4
3
Александр Рябов
Level 13 Local Expert
September 1, 2024
Пункт выдачи не работает в рабочие часы. Никакого оповещения/объявления на двери нет. Просто закрытая дверь. 13 часов, 1 сентября. Накануне заказ забрать не смог так как были проблемы с оплатой у кого-то в очереди, не печатался чек. Простояв в очереди 20 минут пришлось уйти ни с чем.
Нарушают все сроки доставки!!! Зачем тогда предлагают выбирать интервалы доставки если все равно не привезут вовремя, а может вообще не привезут!!! Операторы вообще отдельная тема, если раньше общались нормально то теперь хамят говорят не нравится что доставка опаздывает отказывайтесь от заказа!!!
Пришла что бы забрать посылка а там закрыта в 10 часов ждала 10 минуту , не кто не пришел
3
3
Юлия П.
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Пришла в среду 25.01.2023 в 9.30. Пункт был закрыт. Потратила зря время. Написала в службу поддержки, ответили, что будут разбираться… непонятно как забрать заказ теперь😤