Очень удобное месторасположение, всегда очень вежливое и внимательное обслуживание. По сравнению с другими ПВЗ ( а мне есть с чем сравнить) всегда очень чистенько и аккуратно. Всегда стараюсь сделать заказ в этот адрес т к сюда очень приятно возвращаться! Спасибо вам!
Добрый день, пишу по поводу доставки Яндекс Маркета !
23.12.2023г поступил заказ, через авито, Яндекс маркетом, номер заказа: 548808UR
24.12.2023 для отправки, посетили отделение Яндекс маркета по адресу : поселок Знамя Октября 31, стр. 4, был оформлен заказ на две коробки новогодних Шаров по 14 штук, сотрудница категорически отказалась принимать заказ, якобы она не уверенна что именно эти шары заказал клиент, хотя было доказательство, фото подтверждение и т.д
Проигнорировав всё, она сказала нужно отменить заказ, создать ЗАНОВО объявление и попросить клиента переоформить заказ ! С комментарием какие именно игрушки она хочет и сколько штук !!!!
Я предупредила что клиент тяжелый и не желательно этого делать в лишний раз, на что мне ответили что ничем помочь не сможем, такова политика Яндекс маркета и не она это придумывала .
Прошу обратить внимание !!! Такого нет нигде , мы не в первый раз отправляем посылки через Ваш сервис !!! И только в этом отделении встретились с таким абсурдом ! В итоге, клиент отказался от заказа и не стал переоформлять. Обошлось нам это все переписками с поддержкой целый день и потерей заказа, прибыли и РЕПУТАЦИИ!!! все потраченное время в мусор! из за халатности ВАШЕГО СОТРУДНИКА! Прошу принять меры по данному вопросу и не оставлять это без внимания !!! Больше не будем пользоваться Вашим сервисом ! Никогда и ни где не было такого отношения. Разочарованна
!!!
Прикольное месторасположение, всегда удобно и быстро. Персонал отличный во всех смыслах!!! Чисто, дружелюбно, внимательно, что редкость в наше время))) Молодцы!
Ужас, отвратительное общение и пункт выдачи!!!!!! Отказали в отправке посылки, ссылаясь на какие-то выдуманные условия!!! Хотя неделю назад здесь же отправлял тоже самое. Больше не буду пользоваться этим пунктом и оповещу своих коллег и друзей, чтобы не приходили сюда. Я разочарован!!!!
Прекрасное место, очень чисто , помещение очевидно после хорошего ремонта, освещение хорошее, добродушный персонал, выдача товара без длительных ожиданий, рекомендую выбор именно этого места
Замечательный пункт выдачи. Высокопрофессиональное обслуживание. Улыбчивые девочки. Всем рекомендую. Хочеться возвращаться туда сново и сново! Спасибо!
Видимо вычитают из зарплаты за выданный по просьбе пакет👍
13.06.24 вечер
Посоветовали сходить и купить пакет в магазине
1
Show business's response
Nikolay P.
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Минусов не заметил. Все хорошо. Потребовалось отправить посылку в другой город всё получилось, правда не без потерь, но это качество доставки и доставщиков, - вся страна такая. Спасибо Яндекс, с вами удобно.
1
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Удобный пункт выдачи, чистенько.
Девочки всегда ответят на любой интересующий вопрос.