Сегодня, 28 августа, пришел забирать посылку, как обычно был вежлив. Практически с порога на меня неожиданно вылился поток хамства на тему «Так, во-первых у вас не яндекс, а авито!!!».. Регулярно получаю-отправляю посылки и это один из худших пунктов в городе. Понятно, что кадров не хватает, но разве такое на выдаче не вредит бизнесу? В прошлый раз перепутали две посылки, отправив не то, что нужно моим клиентам, соответственно от них я получил возврат. Вот стоит ли оно того, если поблизости полно курьерок?
Ушли с этого пункта и не только мы(селлер , авито), потому что возникла проблема с сотрудниками. Сначала парень который работал один день перепутал посылки маркета(такого никогда за год не было). Разбираемся уже 2 месяца. Потом нашли девушку, которая всё время опаздывает. Пункт открывается с 10.30. Это очень неудобно, приезжаешь к 10 , а работника нет.
Позор в наше время в сфере услуг иметь такой не клиентоориентированный персонал! Сидят и такое ощущение как- будто одолжение делают что работают, сквозь зубы выдавливают из себя слова