В целом все хорошо, удобное местоположение, чисто, и приходят все заказы без задержек. Но, в последнее время с появлением новых молодых сотрудников режим работы изменился, а именно: непонятные перерывы на 15 минут.
Добавляю отзыв после посещения 19.09.
Мне нужно было отправить Авито через Яндекс доставку. Во-первых, девушка сотрудник разговаривает невнятно, ничего не понятно, надменно; во-вторых, давно ли стало, что упаковкой товара для отправки занимаются сами клиенты? Если да, то хотя бы об этом можно сказать, а не просто дать картон и ждать, когда клиент догадается, что нужно самому собрать коробку для отправки.
Будьте так любезны, научитесь нормально разговаривать с клиентами. Пока обслуживание на нуле.
Ужасный пвз с отвратительными сотрудниками. Девушка разговаривает надменно и не утруждает себя лишними телодвижениями, парень как будто вообще невменяемый. Грязно, все время бардак, но при этом свою коробулечку маленькую от посылки выкинуть нельзя. Да если я там на пол все скину, ситуацию это не ухудшит, такой свинарник. Вечные перерывы, как приспичит- корявая записулька, как кура лапой. Если это читает руководство или сами сотрудники- вам должно быть стыдно, это не работа, а позорище. Не нравится- идите в другое место, а не портите настроение людям, которые пользуются сервисом и ожидают банально нормального человеческого обслуживания.
Прикол дня- товар нельзя оплатить ни наличкой, ни по карте, только перевод. Большие вопросы к данному методу приема оплаты.
Отвратительно, ни ногой, ходить в этот пвз- себя не уважать, а Яндексу стыд и позор, что держат открытым этот портал в ад!
Одна звезда за клиентоориентированность. 26.04.24 пришел в пвз мне сотрудник сказал что у него курьер, хотя в данный момент машины курьера не было у пвз, сказал прийти позже, пришел спустя 2 часа а там перерыв 🤷. Люди стоят ждут а у него перерыв. В итоге попал с 3го раза . являюсь постоянным клиентом данного пвз и ранее проблем не было. Смех и позор Яндексу. Они ответили что не допустят больше такого чтоб подобная ситуация не повторилась. 21.06.24 пункт не работает, вывески нет свет не горит. Ответственный говорит что ему за 100 км ехать и бросил трубку. Что скажете Яндекс???? Неделю заказ не могу забрать. P.s. Яндекс приносит извинения в связи с неработающим пвз якобы причина какая-то техническая неисправность, почитайте отзывы, что-то у данного пвз неисправность изо дня в день. Вы пообещали раз что такого не повторится, потом во второй раз, а что сейчас 🤔 ахаха , не верьте Яндексу друзья с из техподдержкой отдельная история...