Который раз уже прихожу и никого нет - приходится ждать по 5-15 минут, еще и мусор не выносят на пункте выдачи, все коробки должны оказывается посетители выносить. Еще и меня ненормальной обозвали, когда я отказалась выполнять за них работу. Ужас.
Три раза заходил сотрудника нет на месте только объявление о техперерые сдвигается на 15 минут . (добавлено 24.09.24 недавно был пару раз в разное время - все работает, оценка повышается)
Отказались выдавать заказ по временному удостоверению личности в связи с сменой прописки ( паспорт в мвд ) . Больше здесь заказывать не хотим хамский сотрудник не знает ни русский ни законов
Пришла забрать заказ, говорят, что принимают товар. Втроём, причём двое стоят, ничего не делают. Если у вас приёмка товара - повесьте объявление и закройте дверь, это несложно
30 сентября 2024 года в 15-00 пункт наглухо закрыт. Свет потушен. Никаких объявлений не повешено. Товар мне нужен был сегодня. Завтра он мне не нужен. Придется делать возврат.
Место выглядит привлекательно,но женщина сидящая там ( в возрасте ) очень злая , переругались с ней и с горем пополам я ушел,наверное стоит убрать её от туда
Show business's response
Наталья Приходько
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Вывеска с одной стороны здания, сам пункт с другой. Ходи ищи по всем дверям…
Лестница огромная без лифта на второй этаж. Как люди с колясками и детьми должны заходить? Просто сэкономили на аренде, а как люди будут страдать неважно. Выбирайте другие пункты люди
Люди очнитесь!! Это пункт выдачи заказов!!! Здесь нужно оценивать вежливость и корректность персонала, чистоту и порядок на ПВЗ. Причем тут ваши доставки??? ПВЗ даже не собирает ваши заказы им привозят собранные, они только их выдают...
Читаю комментарии и думаю, люди, доставкой занимается НЕ ПУНКТ ВЫДАЧИ🤦🏻♀️
А вообще никогда не было проблем ни с доставкой, ни с возвратам, надо нормально составлять заявки на возврат как минимум, а как максимум - это вам не цум, покупаете наушники за 150 рублей, а сервис требуете как в ресторане со звездой мешлен
Не стали проводить отмену заказа, товар я не забрал, поставили статус выдан и прикарманили себе мой товар за мой счет. Такой низости на ПВЗ еще не видел
Доставка платная , предлагают выбрать время удобное для доставки. Выбрала с 10-00, доставка в офис. доставку оплатила 394 рубля. Доставили в 7 утра. Пришлось брать такси и ехать на работу к 7 утра. Это сервис???????????????? Деньги за доставку не возвращают.
В целом лучше чем озон и ягодки напротив, меньше очередей, но похоже продавец один на всех, часто закрыт и продавец отпускает напротив. Грязно, много мусора, картонных коробок.
Пункт работает с 9:00. Я запланировала забрать доставку утром, как раз до электрички, по времени успевала. Но. Я пришла и увидела табличку: "технический перерыв"... Нас скопилось уже 2 человека... Так и ушла ни с чем🤷♀️
Ждали 20 минут в очереди с оплаченным заказом! Не проходила оплата у предыдущего клиента! Когда я попросила сотрудницу связаться с тех службой, мне сказали приходить завтра