Сегодня посетила этот пункт выдачи и была в восторге от обслуживания. Лиза, приятная девушка, все упаковала, без лишних слов. Проверила состав заказа, очень доброжелательная. Чисто, приятно заходить.
От всей души рекомендую этот пункт выдачи🫶
А вот о пункте выдаче на Миля 14 (вчера я там побывала) я пребываю в шоке от обслуживания. Я оформила 3 возврата вчера.
20.08.24 года посетила данный пункт выдачи , ранее посещала и была довольна . В этот раз все было по другому , сотрудник с ходу сказал что я должна упаковать посылку :) я была удивлена , первый раз такое .Сотрудник уперто требовал мне запаковать посылку , нагло и грубо отвечал , очень не клиентоориентирован . Он сказал что так по регламенту , я попросила предоставить документ , ничего конкретного он не предоставил . Сказать свое имя и фамилию он отказался , сказал «это не должно вас волновать». Что это такое новые правила в пункте выдачи или сотрудник устанавливает свои правила ?