Ставлю вашему сотруднику Ольге 5 звёзд. Очень порядочная, компетентна , отзывчивый человек.Сотрудник большая умничка . Оперативно решить вопрос , если возникнут вопросы. Так держать . Внутри пункта выдачи, всегда чисто ,нет бардака.
Всем рекомендую этот пункт выдачи, постоянно хожу сюда. Сотрудники отлично выполняют свою работу! Всегда доброжелательные, приятная обстановка радует!
Отличный пункт🔥
Возмутительно хамское отношение сотрудников. После неудачной попытки отсканировать по коду и моих слов :" Не хотите по коду, давайте по номеру заказа" сотрудница начала громко кричать : " Не нравится , идите в другое место. Чё скандалить что ль пришла?" и тд и тп. Тирада продолжалась длительное время. я даже тихо спросила, работала ли она в сервисе. Потому, что обычно, если что-то не получается, извиняются и просят подождать. На вопрос, помнит ли она, что здесь камеры, и что я могу пожаловаться, последовал ответ: "Да жалуйся, тебе поскандалить видно не с кем." С таким громким хамством не сталкивалась лет 15. Я даже отказалась товара, если бы не нужно было оформлять отказ, ушла бы моментально. Очень не рекомендую данный офис , пока там работают такие сотрудники. Причем до данного случая часто там заказывали.
Недавно решила воспользоваться услугами данного пункта выдачи и осталась очень довольна.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Само помещение чистое и аккуратное.
👍
Прочла отзыв от 30 апреля. Посмотреть бы на эту "посланную". Обращаюсь в этот пункт периодически. Вежливые, отзывчивые люди, всегда помогут упаковать посылку. Мне кажеться, есть люди которые ходят и ищую повод покляузничать. И что касается такой формы общения, это ложь. Молодой человек,приветливый и женщина в возрасте
отправляла посылку 20 апреля мужчина работник пвз начал неаккуратно ее вскрывать хотя все всегда просят самой открыть, на что я ему сделала замечание, в ответ он ухмыльнулся дал мне запакованную коробку и сказал открывайте, крайне не рекомендую данный пункт выдачи
В этом пвз работает очень приятная сотрудница Александра . Только из за нее хожу в этот пвз . Надеюсь мой отзыв повлияет на то чтобы ей дали премию .
1
Show business's response
Сергей Баринов
Level 4 Local Expert
June 4
Просто пришел отправить посылку и тут началось.
Хочу выразить возмущение по поводу хамского поведения сотрудницы офиса Яндекс Маркета, представившейся как Серябкина. Обслуживание напомнило мне худшие примеры из 90-х: сотрудница вела себя крайне грубо, разговаривала на повышенных тонах. Сказала что все клиенты воры и поэтому она ничего делать не будет, что клиент должен сам все упаковать и приклеить штрих код тоже должен сам.
Во время отправки посылки она бросила в мою сторону лист с техническими данными и сказала: «Приклеивай сам, а то меня потом обвинят в воровстве». Я должден был как то обрезать лист А4 и приклеить технические данные на посылку самостоятельно... Это нарушение стандартов сервиса Яндекс Маркет.
Я много лет пользовался услугами этого офиса, всегда рекомендовал его знакомым, но после такого инцидента больше туда ни ногой. Беседуя с друзьями, узнал, что они тоже сталкивались с неприятным отношением и больше туда обращаться не собираются.
Благо, рядом есть другой пункт выдачи — с вежливыми и адекватными сотрудниками. Очень надеюсь, что руководство Яндекс Маркета обратит внимание на этот случай и примет меры.
Я всем рекомендую этот пункт выдачи ! Сегодня Посылку со стеклом получил упаковали безупречно ! Доставка точно в срок ! Сотрудник чудесная вежливая отзывчивая девушка ! Всё супер !
Очень грамотно все организованно, Приезжаешь туда скажем не очень в настроение, потому что надо забрать очередной не обоснованы возврат от маркетплейса. Но радует только одно, все там на уровне и пропускная система и нумерация складов и в наличие парковки и чистота на территории.
Пришол в 9:45 некого нету хотя начинается с 9:00 утро , написано перерыв 15 мин подождал больше 15 мин некого нету , Время 10:05 в пустую подождал , когда хотят весит карточку перерыв 15 и будут исчезнуть больше
1
2
Show business's response
Самира Татун
Level 3 Local Expert
January 16
Очень хороший пункт выдачи! Огромное уважение молодому человеку, который там работает, добрый и вежливый, приятный осадок остается после получения заказов. Спасибо большое!
Попали на светленькую девушку с короткой стрижкой . Неприветливая и хамовато отвечает на вопросы , первый раз заказываю с Яндекс маркет , пункт выдачи огорчил персоналом и их отношением к получателю . Если в дальнейшем буду пользоваться сервисом , то в смену этой девушки явно уже не пойду . Товар пришел в целый и хорошо упакован .
Ужасно. Выдали мой заказ другому лицу. Перезвонила хамоватая дама, пыталась все обставить так, что мы ещё и виноваты. Не получилось. Потом извинилась, сказала, что лично возместит. Через пол дня видно передумала. Жалко стало 800 рублей видимо. Сказала, чтобы мы разбирались в этой ситуации сами. Теперь понятно, почему такой рейтинг у данного пункта выдачи.
Хороший пункт выдачи (я случайно поставил вам единицу в Яндекс маркете :( )
Show business's response
Марина А
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Забирала заказ,на пункте сидит приветливая и очень внимательная девушка . Быстро все сделала, буду заказывать сюда еще. Спасибо вам 😊
Show business's response
g
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
пункт закрывается на полчаса раньше, сотрудники ужасные, хамят клиентам по поводу и без, сотрудница на пвз находится с маленьким ребенком, абсолютно непонятно, как заказы в этом месте сохраняют товарный вид, технику сюда точно не стоит заказывать!
Персонал милый и доброжелательный. А вот пакетов не оказалось. Сотрудница говорит, что заказывают, а им не привозят. Поэтому поставлю пять звезд, потому чтот ребята не виноваты. Но самому яндексу влепил бы трояк.