Yandex Market
17 reviews
December 24
Ужасно некомпетентный сотрудник, постоянно хамит. Мне пришло уведомление, что я могу придти за своим заказом. Придя за заказом женщина в грубой форме сказала, что выдавать она сейчас ничего не будет, а то что пришло уведомление о том, что заказ можно забирать еще ничего не значит. Я попросила отсканировать штрихкод с телефона и посмотреть точно ли нельзя забрать заказ. Сотрудница в хамоватой форме выгнала всех из пункта выдачи и сказала, что сейчас она будет принимать товар. Повесив объявление «идет приемка товара 30 минут» спустя 50 минут женщина снова открыла пункт и снова в грубой форме продолжила общаться. Отсканировав штрихкод, женщина сказала «куда вы столько заказываете» (а у меня была обувь несколько пар) после выдачи заказов, женщина сказала в грубой форме «от чего откажетесь на этот раз?»
September 8
Если можно было бы поставить ноль звезд это была бы самая подходящая оценка .Дело в сотруднике пвз ,совершенно не клиентоориентированный человек,грубит,отвечает резко.А самое грубое нарушение с ее стороны то что она первым делом не дает проверить товар и спрашивает код.Не говорите код сотруднику пвз пока не проверите товар .Таких работничков нужно на переобучение отправлять и не по разу. Ну или семечками торговать .
1
October 20
Если бы можно было поставить - 5 , бы поставила !
Молодая девушка просто хамло, с недовольным лицом, с гонором, сидит глаза закатывает , просто фу!!!
Ни ногой больше туда !!!
Научите своих сотрудников радушно встречать клиентов !!!
1
November 14
Найдите нормального сотрудника!!! Сидит мадам с полным непониманием для чего она здесь. Всем своим видом показывает, что работать ей лень, разговаривать с клиентами тоже. Отбила всё желание приходить на этот пункт снова…
1
September 9
Ходили не первый раз с мужем. Всё рядом с домом. Всё очень удобно. Выдали посылку немного помятой, но это вина доставки. Всё понравилось
September 27
Ужасная сотрудница ПВЗ, молодая девушка, которая хамит и явно не желает выполнять свою работу. Как-то раз вместо нее была замечательная женщина, с короткой приятно общаться.
1
December 8
Это однозначно самое ужасное место,своих клиентов не уважают и ни во что не ставят.Женщина ,если не ошибаюсь Наталья,отказала в отправке посылки,пока она не разберет товар,на ответ через сколько вернуться ,чмокнула и сказала ну вы посмотрите сколько мне товара разобрать надо.На минуточку было не больше 15 отправлений.Вернувшись через 30 минут,товар был не до разобран.На что женщина с недовольным тоном спросила меня «Вам то чего,девушка?».Я сказала,что нужно отправить посылку,на что мне поступил ответ: «я сегодня товар не разберу похоже».Я все понимаю,и готова была вернуться позже,если бы мне указали время,через которое я могу подойти,т.к пункт находится не рядом и возможности ходить каждые 15-30 минут нет.На некоторых пунктах по 6 транспортных компаний если не больше,но ни разу не отказали при приемке. Считаю,что данный поступок не компетентен.По данной ситуации сложилось впечатление,что данному пункту не так уж и важны клиенты.Данный сотрудник,даже на единицу не тянет.Но если сотрудник не справляется со своей задачей,может нужно подумать о новом месте работы?
December 22
Пришла сдать заказ
Час простояли в коридоре
Закрыто на прием товара
Хотя рабочий день до 20:00
Грубая сотрудница
И стоит огромная очередь
September 9
Все хорошо,не первый раз сюда заказываю. Забираю без проблем и казусов,буду заказывать ещё
October 9
Плюсы рядом с домом, выдают всё быстро без очереди. Буду приходить ещё
September 27
Сотрудница, молодая девушка, вообще не адекватная. Попросил одно, сделала другое. Потом ещё и отказалась переделывать. Сказала, что это мы сами должны получать и отправлять, а она вообще тут ни при делах. Просто делает всё возможное чтоб в этот пункт никто не ходил!
December 23
Женщина на пункте выдачи постоянно ругается, что заказываем сюда много товаров)
December 15
Женщине на пункте выдаче не нравится, что заказывают много товаров
June 8
Клиентоориентированность на нуле. При возникновении спорной ситуации сотрудник сразу перешёл на повышенный тон. Спасибо, больше не придем
5
December 31, 2023
Закрывают пункт выдачи без предупреждения раньше на 20 минут, объявлений на входе нет об этом
3
January 3, 2023
Рядом с домом, всё быстро получила. Есть возможность проверить товар.
1
January 31, 2023
Очень нравится,приятные продавцы.
1