Ставлю большой лайк. Недавно открыла для себя этот пункт.
Очень удобно! Работают две отзывчивые девушки. Всегда всё подскажут, со всем помогут.
В пункте всегда чисто, что немаловажно.
Домам в округе точно повезло, что у них рядом такой пункт.
«Большой лайк», по-видимому, ставят себе сами работающие там девушки,». Назвать их дружелюбными и приветливыми не придет в голову ни одному клиенту. С самого порога впечатление, что ты ужасно помешал, и лучше бы вообще не приходил.
Трижды вынуждена была воспользоваться этим пунктом из-за удобного расположения, но больше точно сюда не пойду.
Очень удобно расположен пункт. Приветливый и отзывчивый персонал. Всё чётко. Не нужно подстраиваться под курьеров. Пришёл в любое время (рабочие часы) и всё получил за 2 минуты.
Единственный плюс - удобное расположение.
На этом плюсы закончились в связи с последними событиями. Приходили 30.12 в районе 16:00 для получения посылки. ПВЗ был закрыт, сказали, что около 30 минут никого нет. Ждать не стали. Следующий день: 31.12, ПВЗ должен работать до 20:00, в 16:45 пришли, никого нет. Сказали, что целый день ПВЗ был закрыт. Не только мы негодовали с этой ситуации (прикрепляю фото). 3-й день уже пытаюсь оставить жалобу через Я.Маркет, но никакого результата пока нет. Значит, придем в ПВЗ, будем на месте уже писать и разбираться. Ну и конечно, надеюсь, заберем свои посылки НА НОВЫЙ ГОД, которые не были получены в срок из-за халатного отношения к людям.
Хороший пункт, как по выдаче заказов, так и по оформлению посылок. Заказы выдают быстро, посылки упаковывают на совесть.
1
Ксения К.
Level 3 Local Expert
September 18
Помимо хамства, которое было с самого порога, так с сотрудником ПВЗ ошибался какой-то мужчина (не сотрудник ПВЗ), который не стеснялся трогать сотрудницу пвз за разные части тела и проявляя активные действия к интиму. Все это происходило прям при мне, крайне неудачное впечатление
Очень безответственное отношение сотрудников к работе. Сегодня пришла забрать заказ время 19:20, закрыто, свет горит, внутри никого. Ни записки с номером, ни объявления что перерыв о работе, ничего. Я понимаю, что сотрудник живой человек, в туалет , попить, поесть, но не 15 же минут и могли бы номер для связи оставить. А неделю назад специально отпросилась с работы что бы забрать заказ хранение которого было ограничено ( что-то вроде 2-3 дня, все в будний день, как не крути ни с утра не вечером не успевала из-за работы забрать), а сотрудник выдачи пришёл без 2-3 минут на работу, пока загрузил программу (15мин) пока нашёл, в итоге я задержалась больше чем планировала. Ну если вы знаете что программа долго грузится ну придите без 10, рабочий день пункта с 9, я насчитываю прийти к этому времени и получить посылку. Странное отношение.
С заказами все нормально, только вот одно непонятно. Почему при оплате заказа всегда взымают дополнительную плату за "яндекс самокат"?! Причем здесь сервис самокат??? Сколько можно уже, имейте совесть! Средь бела дня нагло снимают деньги за то, что не имеет отношения к заказу!
Работают быстро и внимательно. Отношение к посетителям очень вежливое. Мне все нравится! Спасибо за Вашу работу! Если бы освещение было сильнее, для покупателей было бы удобнее.
Обычный, скучный, пункт выдачи заказов. Я бы добавил ярких красок с указателями направления к нему с улицы, круг сделал вокруг здания. Самое главное мой заказ ожидал меня на месте, отзывчивая сотрудница выдаламне его быстро и галантно, поэтому 5 ✨
Время 09.16, никого нет!!!
Фото прикладываю и скрин с временем, чтоб потом не ответили что конкуренты или еще чего. На скрине видно время в левом верхнем углу.