Самый лучший пункт Яндекса на районе! Спасибо сотруднице пункта выдачи, помогла оформить авито доставку максимально быстро и качественно. Также хочу отметить, что пункт выдачи всегда очень чистый, и не так много народу в будние дни.
Отказались принимать возврат товара, который не подошел по размеру, ссылаясь на то, что на нем нет бирок (бирок не было и при получении на товаре в принципе)
Якобы у них такие правила, и я должен решать это через тех поддержку.
В соседнем пункте выдачи без проблем приняли возврат)
Либо правила у них свои, либо просто нет желания лишний раз заморачиваться в работе с клиентами
В пункте по адресу Скандинавский бульвар 12 работает сотрудница, которая ненавидит людей. Ситуация: хотела отправить посылку авито. Понятно, что есть требования отправлять посылки по паспорту, сотрудница отказала в отправке. Хорошо. Я пришла с паспортом мужа - отказала. Хорошо. Пришел муж! Так она снова отказала с видимым злорадством, нашла к чему придраться, что на фото авито два товара, хотя в описании одно. Возможно даже, она права, размахивала правилами, которые лежат на столе. Но при работе с клиентами просто недопустимы такой тон и выражение лица, я считаю, откровенное хамство, ненависть в каждой фразе. «Я уже год здесь работаю». Так весь год соседи и знакомые только и жалуются на эту девушку.
Пожалуйста, обратите внимание, руководство Яндекс.доставки и Авито.
Больше ничего получать и отправлять в этом пункте принципиально не буду.
Очень грустно, что в таком прекрасном районе как ЖК Скандинавия с потрясающим сервисом в 99% заведений, работают люди с понятиями из худших органов СССР, когда люди не знали, что такое хороший сервис и агрессия была в норме. Но не сейчас, не сейчас.