Раньше был хороший ПВЗ, пока там работала девушка. Нынешний сотрудник всё делает медленно. Например, посылки ищет по одной. Ведь нельзя записать себе сразу все номера отправлений. В итоге пробыл в ПВЗ минут 30, пока разбирались с предыдущим клиентом.
Пользоваться терминалом не умеет. Клиент перед мной сам помогал ему сделать оплату QR-кодом.
Какие-то отправления не получается найти с первого раза: такое чувство, что на самом складе бардак.
Не рекомендую заказывать сюда товары
Не дают отправить посылку по фотографии паспорта, правам или по гос услугам, хотя госуслуги давно приравнивается к оригиналу паспорта и правам. Также хочется особо отметить девушку, которая не соизволила озвучить свои действия и что в какой момент от меня требуется, и когда я убрала свой паспорт, который просто лежал на стойке, не вызывая её интереса, прекратила оформление моего заказа, и сказала что если я не достану паспорт опять, то ничего не отправит. Очень странное поведение.
Просто самый ужасный пункт выдачи. Второй день не могу получить посылку. Вчера прождала полчаса работника, но он так и не пришёл. Сегодня сказал, что он тоже человек и ходил в магазин. Когда хочет, тогда и уйдёт. А сегодня отказался выдать мне заказ из Авито, потому что у меня нет кода. У Авито никаких приложений нет, где взять этот код непонятно. Работник сказал, что он ничего не знает. И даже по паспорту он мне ничего не выдаст. Уберите этого хама из пункта выдачи.
Пункт выдачи на Муринском Посаде от подорожавшего, но качественного Яндекс. Маркета.
Из плюсов:
1. Вежливое и оперативное обслуживание.
2. Очередей практически нет.
3. В помещении чисто.
Из минусов:
1. Нет пандуса для колясок, если с ребенком или инвалид, то увы.
2. Отсутствует штора для примерки вещей.
Минусы несущественны, но их следовало бы исправить.
Итого: 5/5
Заказывала несколько товаров с примеркой!!!!! Парень, который там работает сказал, что нельзя забрать часть товаров, либо все, либо ничего, никогда такого не было, была неприятно удивлена. Насколько это правомерно?
Худший пункт выдачи,полчаса сидели ждали приёмку,оператор людей игнорирует,машину грузят.3 человека при нас ушли и нам пришлось.Оформили отказ от товара,закажем в нормальный в 83 дома
Время 10:36, пвз должен работать с 10:00, НО! Не работает 🤷♀️ Видимо, сотрудник дома спит в мягкой кроватке. И телефона позвонить нет, сервис на все сто!
Нельзя отправлять посылки. Огромный минус.
Получить посылку можно только по оригиналу паспорта (с Авито), хотя везде уже можно показывать гос услуги, а ваши сотрудники уверяют, что нигде не принимают электронную версию.
Иногда приходишь, а пункт закрыт , типа перерыв. Не удобно
Президент РФ Владимир Путин подписал указ, согласно которому россияне смогут вместо бумажного оригинала предъявлять документы, удостоверяющие личность, включая паспорт гражданина РФ, в электронной форме в приложении «Госуслуг»
Да,то что рядом это очень хорошо. Прекрасные сотрудники,вежливые. Но то,что НЕТ ШТОРКИ на кабинку, где меряешь вещи. Это жесть.... Да ещё и камера напротив,да она немного по диагонали,но видеообзор достает.
Хозяева,аууу,повести шторку.
пришла к 10:05, пункт выдачи был закрыт, по итогу прождала до 10:20, но никого так и не было¡
3
1
Show business's response
Лена К.
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Женщина очень непрофессионально справляется со своими обязанностями. Совершенно не торопится обслужить клиента, болтает со знакомыми вместо того, чтобы поторопиться выдать товар. Ни здравствуйте, ни до свидания — никакой вежливости.