Присоединяюсь к негативным отзывам. Дважды получали тут посылки, далее не выберу этот пвз. Действительно некомпетентные, некультурные сотрудники (в первый раз была женщина с короткой стрижкой, рыжеватыми волосами, во второй с ней вместе работала ещё одна женщина). Я показываю штрих код, они сканируют, вдвоём не могут определить, та ли это посылка. На ней я вижу свое имя и фамилию, у меня с собой паспорт, я сообщаю, что тороплюсь. Они абсолютно не реагируют ни на что и продолжают беседовать. Помимо этого на полу валяются какие-то мешки, в помещении грязно. Если есть возможность, не заказывайте сюда.
Уже не в первый раз оформляю заказы озон и Яндекс в этот пункт выдачи, так же отправляю и получаю заказы Авито. Пункт выдачи устраивает. Удивили отзывы о перерывах……люди вы серьезно? Перерыв бывает 1-2 раза в день на 10 минут. Вы работаете тоже 12 часов без еды и туалета?! 😳Ну, серьезно…… будьте людьми. Елена всегда встречает с улыбкой, подскажет, поможет. В связи с чем и выбрала этот пункт выдачи. А негативные отзывы по всей видимости пишут недоброжелатели 🤔 процветания данной компании и адекватных клиентов 🌺
Здравствуйте, пришла получать авито доставку, на осмотр товара авито дает 15 минут, в момент, когда я стояла в примерочной, сотрудница Яндекса кричит, я пробила вам костюм, я говорю как это? Я не хотела его выкупать , почему вы пробили, я пошла вам навстречу, разрешила примерить , и пробила без моего одобрения, просто предупредила меня, что она его провела! Ужасный пвз!
Не заказывайте туда! Теперь у меня проблема, вернуть товар, который стоит 6,500 тысяч. На встречу она мне пошла! Спасибо!
Не заказывайте на этот пвз!!!!!!
Часто заказываю именно сюда, пункт чистый, удобный в расположении, работает до 22.00☝️ всегда чисто, бысто, и по делу)
Персонал вежливый и доброжелательный)
Рекомендую
Ужасный пункт, с ужасной некомпетентной владелицей у которой отсутствует понятие клиентского сервиса!!! Отказалась от посылки с Авито, а в системе ее провели как будто выдана. На мои вопросы - ответ, если найдется ваша посылка - то позвоним , если нет , то ничего сделать не можем Сроки у владелицы потрясающие - в разумных пределах ! На вопрос сколько это в днях или часах- ответ в разумных пределах…
Спасибо Вам что работаете от души , а не просто обязанность выдавать, принимать посылки! Был несколько раз, всегда грамотно, быстро получал - отправлял. Всегда с пониманием отнесуться )) , к Вашим проблемкам! Удачи и Успехов на этом поприще!!!
Приехала оформлять авито-доставку через данный пвз с маленьким ребенком. Начну с того, что нормальной парковки рядом нет. Когда зашла в помещение стояла гробовая тишина и никого не было долгое время, вообще не понятно где сотрудника нужно искать. Через 10 минут с другого этажа неторопно спустилась женщина, которая не могла прервать телефонный разговор и я все это время ждала, пока она положит трубку и примет мой товар. С моей стороны косяк был в том, что забыла дома паспорт, это выяснилось в момент оформления. Сотрудница отказала мне в приеме. Ни фото паспорта, ни данные с госуслуг не принимала. Я сказала что с документами поеду в другой пункт, и о том что мой товар примут теперь только там, где мне его начали оформлять не сказала ни слова. Ужасное и халатное отношение к клиентам (не говорю сейчас за всех сотрудников) из за этой женщины, весь день пошел по одному месту. Искренне желаю, чтобы в жизни вам не встречались такие же «благосклонные и отзывчивые» люди!
Да, действительно дамачка не адекватная ... Не послал её только потому что посылка с Авито была очень нужна, а так от озона там мы давно отказались ,, говорит не выдам товар пока всё не приму.... А с Авито доставкой вообще бредила....
Отвратительное отношение и понимание принципа работы. Простоял больше 10 минут в ожидании получения заказа. Сам их достал с полки, неуместные высказывания и просьбы. То нужно обязательно проверять товар, то необязательно, оскорбления формата «не забывать включать мозг», и еще подобного рода высказывания. В общем сказать, что я был в шоке, ничего не сказать. По поведению ощущается, что ни о каком сервисе, и понимание работы с клиентом, у человека нет . Как ее зовут к сожалению, а может быть и к счастью я не знаю. Это был последний заказ, в данный пункт приема.
Хорошее место. Все улыбчивые, добрые и отзывчивые. Забирать заказы было очень приятно, т. к. есть примерочные и клиентская зона. Расположение пункта вообще супер 👍
Зашли совершенно в другой магазин, пока разбирались где он находится, сотрудник прервался от игры в стрелялку, начал орать на нас куда мы идем и оскорбив идиотами ушел играться обратно
Здравствуйте,понравилась женщина молодая в этом пункте выдачи.Очень ответственно подходит к такой не лёгкой работе,как общение с разными настроениями людей клиентов.
Show business's response
Миронова Светлана
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
ПВЗ Яндекс по г. Кашира-1 ул. Карла Маркса д. 12 - отвратительный пункт! Постоянно висит табличка "технический перерыв 15 минут", и не указано с какого времени перерыв. По номеру, который указан на табличке, не дозвонится, не доступен. Приходится долго ждать сотрудника, который ходит в кафе Додо пицца. Сотрудник Елена Субботина (которая является хозяйкой пункта) хамит своим клиентам! Я пожаловалась в службу поддержки на долгое ожидание сотрудника, потом пришла получать заказ, на что Елена мне сказала, что подумает будет ли мне выдавать заказ или нет, а для начала хочет со мной разобраться. Для чего-то начала мне говорить, что я должна ходить в другой пункт выдачи, на что я ответила - это моё право в какой ПВЗ мне приходить. Сотрудники данного ПВЗ хамят, такое ощущение, что совсем не хотят держаться за клиентов, а только их отталкивают. Сам пункт вечно завален, по полкам товар не лежит, на полу грязь. Жалоб на данный пункт много, о чём и говорят негативные отзывы. Не
рекомендую обращаться в данный ПВЗ!
удобно добираться, т.к. пункт расположен недалеко от станции, в центре каширы 1. работают приятные люди, отзывчивые и очень добрые. хочется возвращаться. (а еще там красивый парень)
Плохой пункт выдачи. Не советую. Приходится постоянно ждать сотрудника. А иногда у них отключается свет и не работает интернет и ничего нельзя получить.