Когда пришел, обнаружил на закрытых дверях записку, в которой сказано что щас обед 15 минут и номер (по которому никто не берет) после у сотрудников других магазинов узнал, что пунк выдачи не работает, после опустился в отзывы и понял что это не первый случай, оставил жалобы на Яндекс маркете, в 2 гис, в Яндекс картах, и так же оставил жалобу в Мега маркете, так как сегодняшний заказ был из Мега маркета, исключительно надеюсь на то, чтобы владелец данного пункта был наказан
Отвратительный пункт выдачи.
1. Постоянно меняется персонал, как следствие персонал ничего не знает, ничего не умеет, потому что "я работаю только неделю" и т.п.
2. Пункт выдачи не работает в соответствии с графиком. Вы можете прийти и попадёте на перерыв, который длится 10,15,20,30 минут - или пока Вам не надоест стоять ждать сотрудника.
3. Периодически, в выходные, пункт выдачи вообще не работает - хотя в графике этого не указано.
Ужасное отделение, пришел забрать заказ оплаченный, а пунк выдачи закрыт. Это как понимать вообще? На сайте отображается что он открыт и работает. Уточнил у соседей, говорят что не работает уже несколько дней. Как быть что делать? Написал в поддержку, в ответ тишина!
Постоянно разные люди на выдаче товаров, очень часто пункт просто не работает, на телефон никто не отвечает, так ещё и принтер не работает, поэтому нельзя оформить возврат. ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ ОРГАНИЗОВЫВАТЬ РАБОТУ ПО ГРАФИКУ, ТОГДА ЗАКРЫВАЙТЕСЬ, НЕ НУЖНО ЛЮДЕЙ ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ
Третий день приезжаю из далека все закрыто телефоны не отвечают,записка на двери и не работают,соседи их говорят так как работает она одна и нет сотрудников да и одна она тоже решила не работать,задолбало это хамское отношение,примите меры и отдайте мой проплаченный товар который мне срочно нужен
Плюсов нет вообще, минусов уйма, напоимер: постоянно меняющийся и ничего не знающий персонал, часто закрыт как написано на 15 минут, а в итоге по пол часа нет или при наличии таблички закрыт на 15 минут не открываю пункт вообще.
Не смогла получить посылки из-за некомпетентности обслуживающего персонала. Назвала номер заказа и 4- значный код с Авито доставки. Нет, говорит, там 5 цифр должно быть. Ну как 5 если там 4 цифры? Ни в чем не стала разбираться, уверенная в своей правоте и заказы мне так и не отдала.
Удобное расположение пункта выдачи. Вежливые сотрудники, быстро обслуживают.
Иногда бывают небольшие трудности у "новеньких" работников со скоростью выдачи, но уже через неделю выдают быстрее "бывших" своих коллег.
Есть вопросы к упаковке некоторых категорий товаров, но это уже не к пункту выдачи, а к продавцам на маркетплейсе.
Менеджер в данном пункте оставляет желать лучшего... 17.05.24 отправляла посылку, в приложении заказ не был оформлен, менеджер сказала идите домой оформляйте, завтра придёте. Далее ей не понравился размер коробки которую я выбрала и последнее что сделал менеджер-заставила меня развернуть каждую вещь на камеру.
За последние полгода уже третий раз меняется коллектив работников выдачи заказов. Год назад товары выдавали почти моментально. А теперь они очень долго их ищут в завалах, образуется очередь. Стал заказывать в другом ПВЗ
1
А
Андрей Х.
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Один из худших пунктов, постоянно закрыт, на телефон написанный на двери никогда не отвечают.
Show business's response
Dmitry S
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
В зоне проверки товара нет розетки, они есть только под столом администратора, я был тактично послан ) Купленную электронику нельзя проверить на работоспособность в этом пункте выдачи