Yandex Market
40 reviews
November 14, 2024
Тот еще пвз. Периодически не работает компьютер, не получается оформить Авито доставку. Некоторые сотрудники достаточно некомпетентны, не все, но некоторые. Чистота на среднем уровне, самое интересное это график работы. Как я понимаю, он рандомный. Пункт может закрыться на 15 минут, что на самом деле значит на полчаса-час. Почините это, неудобно как сотрудникам, так и покупателям
October 4, 2024
Пришла отправить посылку Авито через пункт Яндекс. Маркет, т.к. он был показан, как пункт, через который могут принять заказ. Пункт оказался закрыт. На двери висели указатели, ведущие в пункт выдачи Озон, но там тоже не смогли помочь.
Рядом с этим пунктом Яндекс. Маркет были также недовольные клиенты, пришедшие за посылками, которые жаловались на то, что по оставленному на двери номеру не берут трубки или обещают прийти, но не приходят. Разберитесь, пожалуйста, с вашим пунктом!
1
December 21, 2024
21.12.24, в 17:30, пришел получать заказ с авито. Сотрудник, которого я видел впервые, не хотел отдавать посылку на проверку, требуя сразу назвать код, показал ему инструкцию от авито, в которой четко написано, что код называть только после проверки, все равно не отдал. Объяснял ему минут 5, но он просто не прошибаем, уверяет что так выдает уже более года, хотя видел в этом пункте его впервые.
October 15, 2024
Хороший, чистый пункт, удобное расположение. Приятные сотрудники, всё объяснят, помогут, работают оперативно и быстро!
October 21, 2024
Будьте осторожны, если у вас отсканировали код заказа, то он отображается как выданный. Если как часто в этом пункте случается, вам не смогли найти на складе заказ, то вам придется долго общаться с поддержкой Яндекса и самому доказывать, что вы заказа не получали. Меня уже 3-ий день так мурыжат, и не факт, что деньги вернут, хорошо, что сумма не большая. Расслабилась я с другими аналогичными службами, не думала, что могут так по мелочи "кидать".
1
October 4, 2024
в пвз работает некомпетентный сотрудник. время посещения 20:15, 4 октября. он то ли под веществами какими-то, то ли заторможенный.
1) не мог принять отправку посылки авито, требовал штрих-код, которого у авито вообще нет
2) сразу вернул заказ, не дав проверить заказ и дальше развел руками «пишите в поддержку»
3) не в состоянии напечатать акт-накладную
1
October 9, 2024
Уже несколько лет хожу в этот ПВЗ, но за последние 2-3 месяца, настолько изменилось отношение сотрудников к работе и посылкам, что теперь по по возможности выбираю другие ПВЗ. Хамят, разговаривают через губу, ничего не объясняют, посылки долго ищут, выдают чужие посылки и т.д. и т.п. Считаю, что руководству Яндекса пора вмешаться и принять меры по устранению этого позора.
September 20, 2024
На двери висит бумажуля «вернусь через 15 минут», но никто не приходит ни через полчаса ни через час. Клиенты приходят и уходят, кто-то остаётся ждать. В поддержке отвечает заскриптованный человек-робот, будто связаться с таким сотрудником не представляется возможным, как и уволить его? ЦИРК. Зачем вообще такие ПВЗ держать? Отзывы подобного толка есть трёхлетней давности, то есть НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ НИЧЕГО.
2
October 3, 2024
09.04 3 октября пвз закрыт внутри никого, кто-то отвечает за неуважение к клиентам и несоблюдение графика? Бот в поддержке приложения спрашивает не относящиеся к делу вопросы. Обратиться больше некуда. Позже оператор посоветовал прийти завтра, сюрр какой-то
June 23, 2024
Правдивый отзыв об этом пвз
Отправила посылку, оператор забыл отметить, что принял ее. В итоге она отменилась автоматически. Пришли в пункт разбираться и оказалось, что посылка на возврате, никто ее не отправлял.
А САМОЕ ГЛАВНОЕ - мне ее вернуть не могут! Потому что нет кода из смс.
Окей, спустя двое суток ответила поддержка и прислали код возврата
Пришел муж в пвз, он закрыт в рабочее время (фото прикреплено).
На след день:
Пришел супруг в пункт, посылку потеряли.
Найти не могут, отправили гулять еще 2 дня
После этого - Единственное спасибо девушке, которая нашла ее и отдала!
Сотрудники несовершеннолетние и некомпетентные (только девушка норм)
В пвз грязь и очередь. (Фото прикреплено)
1
1
June 15, 2024
Из более менее пункта выдачи с недовольными сотрудниками, превратился в отвратительное место. 99%, что дело в руководстве и делюсь с чем вы столкнетесь:
1) очереди. Постоянно не могут ничего найти, из-за этого собираются очереди. Особенно забавляет вопрос: а что у вас? Большое или маленькое?
2) опаздывают доставки, до этого проблем не было. Уверен, что сейчас проблема с сотрудниками и их приемом товаров
3) стало нормальным говорить: я освобожусь через 15 минут - принимаю товар
4) лето, жара, у бедных операторов только вентилятор. Может создать комфортные условия для сотрудников и тогда не будет всех указанных проблем выше?
Предлагаю всем недовольным, коих много, написать официальную претензию. Может хоть это поможет навести порядок в работе.
11
1
June 8, 2024
Персонал очень медленный, заказ найти не могут, говорят приходите потом либо отменяйте заказ. Квалификации никакой, по qr-коду работать не умеют, спрашивают что именно там находится в посылке. Также в последнее время не работает терминал, оплата происходит наличкой, сам процесс оплаты выполняется странно.
5
1
June 11, 2024
В какое время или день ты не придешь, будешь стоять в очереди по 30-40 минут, потому что не могут найти чей-то заказ.
Решите, пожалуйста, вопрос с хранением посылок на складе!!!!
5
1
September 30, 2024
Все время какие-то проблемы, то товар потерялся, то сотрудник занят
1
November 30, 2024
Пункт выдачи товара как пункт выдачи, ничего особенного.
March 10, 2024
Сам пункт грязный, не опрятный. Проблем с выдачей нет. Персонал - Здравствуйте, до свидания. Нет таких слов, еле еле открывают рот.
4
June 8, 2024
Отдали все быстро
Очереди не было
Все чисто и хорошо
1
4
November 10, 2024
Сегодня пришла в 20:38, пунк выдачи был уже закрыт
June 8, 2024
Персонал теряет заказы, не ориентируется. Всё очень медленно, говорят приходите в другой день
5
1
September 29, 2023
Достаточно приличный пункт выдачи. Ответственные сотрудники, но не все. Насчет шлагбаума как пишут ниже, на самом деле бред... ПВЗ находится на территории охраняемого ЖК, а значит не всем имеется возможность проехать, но если дозвонится до сотрудника и объяснить что вы за заказом то вам откроют шлагбаум.
2
July 5, 2024
Персонал всегда недовольный.
Пункт грязный ужас, желание заказывать сюда больше нет
1
February 20, 2024
В пункте грязно, сотрудники недоброжелательны, не здороваются, до свидания тоже не скажут, иногда хамят. Работа медленная
4
June 11, 2024
Молодой парень сотрудник хамит, работает медленно, в пункте куча мусора и грязи. Ужасно!
3
1
August 26, 2024
Очень грязно. Бесконечно долгая выдача.
Upd после небольшого ремонта стало чище и симпатичней
January 5, 2023
Быстро, нет очередей больше 2 человек. Из минусов, рядом нет парковки, территория под шлагбаумом. Приемщица доброжелательная.
2
2
January 13, 2022
Отличный персонал вежливый, тактичный 👍, пунктуально и оперативно выдали заказ, буду заказывать ещё, мне всё очень понравилось, побольше бы таких людей!!! Спасибо Вам большое 🙏👍👍👍
4
August 24, 2022
В помещении нет кондиционера, очень душно , персонал хороший, помещение не очень большое , но просторное, расположение удобное
2
3
December 13, 2022
Хороший пункт выдачи, очередей нет. Чисто. Персонал хороший. График работы удобный
3
June 9, 2024
Пожалуйста, владелец пвз, смените персонал. Сервис 0, очереди, мусор на полу.
2
1
January 6, 2022
Хороший пункт выдачи,всегда чисто и вежливый персонал,задержек не замечала.
3
August 12, 2022
Очень вежливые девочки на выдачи. Чисто.
3
December 18, 2022
Норм! Только измените точку на карте. Указывает не туда
3
May 19, 2023
Мой любимый пункт выдачи
1
February 7, 2022
Отличный новый пункт Маркета. Очень вежливые сотрудники. Картон от покупок можно оставить тут же
3
December 10, 2021
Постоянно опаздывают. Приезжаю какой раз уже к 9 и не кого нет стою жду. Отвратительный сервис.
2
5
February 6, 2022
Отличное расположение,приветливый персонал,быстрая доставка❤️
3
November 26, 2021
Пункт то открыт то закрыт абсолютно непредсказуемо
Ждал 40 минут никто так и не пришёл с перерыва
3
3
May 10, 2022
Менее популярен чем озон или вайдбериз.
3
1
August 18, 2022
Отличная работа
3
November 11, 2021
Пункт выдачи как везде.
3
1