Пункт выдачи находится рядом с домом, забираю посылки только из него. Сотрудники вежливые, посылки приходят во время, и в нормальном состоянии. Нареканий нет совсем.
Особенно хочу отметить сотрудника,не знаю к сожалению как зовут(работал 01.03.25), молодой человек всегда очень приветлив и вежлив, предлагает пакет для удобства)👍
Принесли мешок 12кг корма для собаки, заказанного через авито. Покупатель оформил отправку через яндекс доставку. Сотрудница ответила что ей данный товар запрещено отправлять. Попросили у неё приказ. На основании чего она отказывается принять авито доставку. Ответила что приказа нет и она не примет тк в чате ей запретили принимать корма для животных и всё. Никакие логические доводы о том что сам яндекс ими торгует и привозит на нее не работали.
Пришлось связываться с покупателем и просить переоформить отправку сдэком, чтобы не тащить 12 кг обратно домой.
Сотрудник опоздал на 1.40. Пункт открывается в 9:00, по факту девушка пришла в 10:40, и только после того, как связались с поддержкой. Отговорки «я проспала, я не спала двое суток». Извините, но опаздывать на работу из-за своих личных недосыпов на 1:40 это кошмар!
Сотрудник пункта выдачи общается по хамски с клиентами ,не умеет держать эмоции и справляться с ними ,на фоне своего плохого настроения ,срывается на поситителей,убедительная просьба тщательнее подбирать персонал перед трудоустройством
20 января пришёл получить полку, в итоге работник не смог считать скриншот и только потом догодалась что на верху может быть код получения, в итоге я потерял время и получил плохое настроение.