Yandex Market
Directions
Улица Гаврилова
20 m
Similar places nearby
15 reviews
July 9, 2024
Очень часто пользуюсь у Яндекса сервисом Доставка. В принципе очень удобная услуга. Отправляю и багаж и гостинцы. Везде где был, всё проходило отлично. Но не здесь. Сначала очень долго объяснял сотруднице что именно хочу. Показывал номер. Она требовала штрих код. Злилась. Потом поняла. Потом вынесла коробку. Не стандартную яндексовскую, а какую то "левую". Сказала заполняйте. Хотя в приложении сказано, (да и в других пунктах так и делается) должны упаковывать сотрудники пункта. Ладно, это не трудно. Потом мне дали скотч и ножницы. Как оказалось, это тоже должен делать я. Когда я попросил отрезок серой бумаги чтоб прикрыть перед заклейкой вверх посылки, мне было сказано, что это "вообще то не для вас предусмотрено, это для упаковки товаров, это все подучетное, и до конца месяца" и т.д. и т.п. Повторюсь, бывал во многих пунктах. В других давали без проблем. Более того там и пупырчатую пленку давали и пакеты без проблем. Здесь же даже бумагу я получил только после ругани. Пакеты я не видел (видимо тоже зажали и они подучетные)
Честно, думал посылку не отправят. Сейчас я получил ее. Так что точно я успокоился и пишу без нервов. Неприятное ощущение осталось.
Как пункт выдачи оценить не могу, но как пункт приема для доставки - днище полное. Ищите другие пункты. Яндекс Доставка это класс, но объясняйте сотрудникам что это такое!
1
December 26, 2024
Сам пункт выдачи хороший, но сотрудники оставляют желать лучшего, сегодня сотрудник Ильдар очень испортил настроение.
Заходя в пункт выдачи всегда здороваюсь, при уходе желаю хорошего дня, но сегодня не хотелось этого делать.
Зайдя в пункт поздоровалась, на что мне ответили сухим "угу" и смотрели так, будто я самый его злейший враг, оказывается молодой человек ждал штрихкод, показала, с максимально недовольным выражением лица он пошёл искать товары, уходя, как обычно сказала "до свидания, хорошего вам дня", на что меня проводили снова этим "угу"
Никакой клиентоориентированности, ужасное отношение сотрудников!!!
December 12, 2024
Самый худший из всех ПВЗ Яндекса. Начиная с крайне неудобного и небезопасного крыльца, заканчивая хамскими ужасными сотрудниками! Я нигде не встречала ранее такого отношения: ни грамма клиентоориентированности (даже не здороваются), нахамили, отказали в упаковке (пакете, как было всегда), предложили слазить в мусорку и поискать упаковку там 🤦♀️
Отказались ставить свою подпись на накладной и сообщили, что за посылку ответственности не несут….
Обожаю доставку Яндекс, но этот ПВЗ дно!
