если честно - данный пункт выдачи крайне странный, начиная от его оформления(желтая стена, которая выглядит так, как будто ее покрасили детской гуашью, заканчивая фиолетовым пуфиком с вб и красной шторкой) заканчивая сотрудниками🙏🏻 придя туда 1 раз, желание возвращаться не появится больше никогда!
решила заказать кроссовки с авито, при прочтении отзывов на данный пвз уже закрались сомнения, стоит ли заказывать именно сюда, но подумала, что рискнуть стоит (на будущее тем, кто это читает - не стоит)
когда пришла за своей посылкой, начала проверять, тк примерка запрещена решила просто сверить стельку кроссовок со своими, дабы не прогадать с размером, когда поняла, что все подошло отдала кроссовок своей подруге, чтобы она убрала его обратно в коробку, начала обратно надевать СВОЙ кроссовок, в котором пришла, услышала только истеричное «Я ВЫДАЮ ВАМ, ЧТОБЫ ШТРАФА НЕ БЫЛО, ВОЗВРАЩАТЬ БУДЕТЕ ЧЕРЕЗ ПОДДЕРЖКУ ЯНДЕКСА КАК ХОТИТЕ, Я ВАС ДВА РАЗА ПРЕДУПРЕДИЛА, ЧТО ПРИМЕРКА ЗАПРЕЩЕНА», хотя сотрудник прекрасно видела кроссовки, которые я забирала и они колоссально отличались от тех в которых я пришла! в общем, от данного пункта выдачи остались только отрицательные эмоции и нежелание туда возвращаться🥲
"Клиент всегда прав", даже если возникла спорная ситуация, то донести информацию до клиента (теперь уже бывшего, ибо выбор ПВЗ позволяет это сделать ) можно доброжелательно и с юмором, что бы не оставалось негативного послевкусия. Данная оценка именно сотруднику, молодому человеку, работавшему 04.03.2025 и кричащему вслед : да хоть единицу ставьте, мы на опровержение отправим.
Отличный персонал в данном пункте выдачи. Приветливая девушка очень помогла нам упаковать кучу наших посылок, чтобы мы отправили в другой город. Подсказала как и что лучше сделать! Очень приятно, большое спасибо! Если и заказывать в Яндекс, то забирать только тут.