Добрый день! Вчера нужно было отправить заказ с Авито. Пришел в пункт выдачи в районе 17.00. Сотрудник отсканировал штрихкод после не скольких минут ожидания сообщил о том что какие то технические неполадки . Пропустил нескольких людей. Далее еще после не скольких минут ожидания сотрудник решил лечь спать на столе и проблему не решил. Я подождал еще не сколько минут и ушел.
Поехал на улицу Коллонтай 41Д в другой пункт выдачи. Девушка сразу же включалась в проблему и молниеносно её решила. Я отправил посылку.
Ужасный пункт выдачи. Был возврат товара владельцу, товар есть на пунк те выдачи и мы его видели наяву. Сотрудники отказываются нам его отдавать. Акт товара на руках, код о возврате есть, товар находится на пункте с 17 числа, выдавать отказываются. Поддержка не решает никак этот вопрос уже 3 дня, сегодняшний сотрудник вообще отказался говорить и перевел нас на женщину разговаривающую через камеру.
Вызвана полиция.
Здесь работает лучший сотрудник Яндекса! Терпеливо помог разобраться с кодами Авито, которые я напутала, посылок было много)) вежливый и доброжелательный