Приходила сюда несколько раз. Очень неприятная сотрудница. Каждый раз разговаривает неприятно. По каждому поводу говорит о том, что вокруг камеры и ее оштрафуют.
Последний раз пришла отправлять посылку. Забыла паспорт ( хоть перед этим приходила и показывала его). Ни в какую не стала смотреть копию, права и тд. Была коробка с собой. Попросила чтобы полежала, пока за паспортом схожу - тяжело ходить. Отказала со словами «камеры».
В упаковке отказала. Замотала в тонкую стрейч- пленку. Написала в поддержку.
Камеры как раз нужны, чтобы спорные ситуации решать, а не портить клиентский сервис.
Неприятно было и так всегда, а после этого больше ни ногой сюда.
Это лучший пункт выдачи Яндекс. Маркет. Компетентные, доброжелательные, участливые сотрудники Владимир и Елена. Очень помогли в ситуации с Авито. Если бы во всех сервисах Яндекс были такие ценные сотрудники! Огромное спасибо!
В этом пункте работает гипер тревожная дама.
Пришла отправлять заказ на Авито, просит у меня паспорт. Я всегда носила паспорт с собой, но тут переложила его в чемодан перед поездкой.
Я ей объяснила, что у меня нет сейчас паспорта с собой. Есть права (оригинал) и есть фото паспорта. Если нужно узнать мое ФИО и понять, что я- это я вполне можно было взять в руки мои права и сличить с фотографией паспорта.
Мне выезжать в аэропорт скоро и нет возможности бегать туда-сюда за паспортом. Тыкает мне в правила со словами Я не хочу брать на себя ответственность. Ну правильно, никто не хочет брать ответственность, а зачем?! Такую бы бдительность да в мирное русло!
Так и уперлась - ни в какую!