Yandex Market
34 reviews
November 7, 2024
Приходила сюда несколько раз. Очень неприятная сотрудница. Каждый раз разговаривает неприятно. По каждому поводу говорит о том, что вокруг камеры и ее оштрафуют.
Последний раз пришла отправлять посылку. Забыла паспорт ( хоть перед этим приходила и показывала его). Ни в какую не стала смотреть копию, права и тд. Была коробка с собой. Попросила чтобы полежала, пока за паспортом схожу - тяжело ходить. Отказала со словами «камеры».
В упаковке отказала. Замотала в тонкую стрейч- пленку. Написала в поддержку.
Камеры как раз нужны, чтобы спорные ситуации решать, а не портить клиентский сервис.
Неприятно было и так всегда, а после этого больше ни ногой сюда.
2
2
October 27, 2024
Это лучший пункт выдачи Яндекс. Маркет. Компетентные, доброжелательные, участливые сотрудники Владимир и Елена. Очень помогли в ситуации с Авито. Если бы во всех сервисах Яндекс были такие ценные сотрудники! Огромное спасибо!
2
2
March 26
Упаковали компьютерный корпус и комплектующие идеально ! Спасибо большое и задержались на 10 минут после закрытия , рекомендую этот пункт выдачи если хотите надежную отправку
1
July 15, 2024
В этом пункте работает гипер тревожная дама.
Пришла отправлять заказ на Авито, просит у меня паспорт. Я всегда носила паспорт с собой, но тут переложила его в чемодан перед поездкой.
Я ей объяснила, что у меня нет сейчас паспорта с собой. Есть права (оригинал) и есть фото паспорта. Если нужно узнать мое ФИО и понять, что я- это я вполне можно было взять в руки мои права и сличить с фотографией паспорта.
Мне выезжать в аэропорт скоро и нет возможности бегать туда-сюда за паспортом. Тыкает мне в правила со словами Я не хочу брать на себя ответственность. Ну правильно, никто не хочет брать ответственность, а зачем?! Такую бы бдительность да в мирное русло!
Так и уперлась - ни в какую!
6
4
June 1, 2024
Пришла отправлять копеечную авито-посылку через Яндекс-доставку, еще и с компанией своих трех дошкольников. Без оригинала паспорта посылку не приняли согласно правилам Авито. Пришлось идти домой за паспортом и возвращаться вновь. Ситуация сказалась на моем настроении и эмоциональном состоянии. Я была нервной и нелюбезной. Однако сотрудник пункта выдачи - В.А., тем не менее, был выдержан, корректен, сохранял самообладание и был максимально вежлив и учтив. Четко и строго по инструкции качественно выполнял свою работу. Посылку при мне упаковал, позволил сделать фото. Приношу ему извинения за мои эмоции и благодарю за спокойствие и отличную работу. Берегите такого сотрудника.
1
May 6, 2024
Лучший пункт на районе!!!!
Всегда встречают с улыбкой )! Максимально доброжелательно относятся к каждому)
Кириллу отдельное спасибо, помог донести тяжелую коробку )! В мире еще есть хорошие люди !!!
Спасибо Вам большое!!!!
3
November 15, 2024
Отличный пункт, компетентные, вежливые и всегда приветливые сотрудники. Тут всегда подскажут и помогут, чувствуется забота о клиентах - побольше бы таких сотрудников и в других "Яндексах".
1
1
April 18, 2024
Отличный пункт выдачи, пользуюсь им постоянно, так как живу через дорогу. Отзывчивые и компетентные сотрудники. Все стараются сделать быстро, без задержек, всегда готовы помочь и словом, и делом. Приятно сюда приходить, потому что знаю, что все будет сделано быстро и качественно.
1
December 2, 2024
Сотрудники просто молодцы ребята , вот это я понимаю 🙌 спаси большое вам и побольше бы таких вежливых активных делают свою работу на 5+
1
February 18
Отвратительный сотрудник сидит в ПВЗ Яндекс. Жалуется на жизнь, говорит, что нет упаковки, нет коробок. И ничего она не должна предоставлять. Бонусов ей за это никто не даст.
2
December 6, 2024
Пункт выдачи, в целом, не плохой. Опять же на кого попадешь. Парень работает гораздо расторопнее чем дамы
1
August 5, 2024
Отличный пункт, быстрая, надёжная отправка, вежливый персонал, всегда пользуюсь услугами этого пункта
1
May 1, 2024
Сотрудница не компетентна, задает провокационные вопросы, мол куда я спешу, нервничаю, ей какая разница) это по вашему нормально ? на личность переходит, в общем не рекомендую туда ходить, через дорогу нашел другой пункт выдачи яндекс, там сотрудники оказались адекватные.
4
3
October 13, 2024
Не взяли товар на отправку в авито, хотя он не нарушал правил, не ответили на вопрос что нарушается
1
1
April 20, 2024
Просто замечательный пункт выдачи. Очень вежливые сотрудники, особенно Владимир. Желаю пункту процветания
1
1
July 19, 2024
Обычный пункт выдачи. Ничего выходящего из общей картины аналогичных пунктов. Минусов нет, все нормально
1
1
July 25, 2024
Ужасная сотрудница, не знает вообще обязанностей своих и работу.Отказалась отправлять посылку без паспорта, хотя при себе была справка из МВД об удостоверении личности. Даже не хотела проверять и смотреть ее. Поддержка была на моей стороне. Не советую связываться с данным местом пока там находятся такие работники.
1
2
January 1, 2024
Абсолютно невнятный сотрудник. Общается по видеосвязи в процессе работы. Не понимает где расположена та или иная посылка. Не здоровается а просто смотрит в телефон.
2
June 1, 2023
Прекрасное место нашлось И Машину есть, куда деть, и просто пешком подойти (даже в мороз или слякоть). Менеджеры любезные, работает допоздна. Прекрасно все.
May 8, 2024
Один из лучших пунктов выдачи. Надо больше таких. Профессионализм работников на высоте.
1
January 10, 2023
Удобный пункт выдачи, легко найти, недалеко от остановки трамвая. Работают приятные сотрудники, никаких спорных ситуаций не возникало. Посылки находят и выдают быстро. Сроки доставки совпадают с заявленным.
1
December 22, 2023
Чтобы отправить посылку, пришлось приходить два раза. В первый раз сотрудник сказала, что не знает, как оформить посылку. Во второй раз я пришла уже с оформленной заранее заявкой, но сотрудник ПВЗ болтала со своими знакомыми, потом разговаривала по телефону, и только с третьей попытки удалось ее отвлечь и отдать посылку. Сам процесс отдать посылку занял меньше минуты, ПВЗ рядом с остановкой, но работа сотрудника Татьяны мне не понравилась.
5
June 19, 2024
Хороший пункт выдачи, ни разу не было проблем, все доброжелательные
1
March 18, 2024
Зимой не убирается вход. Лужи и снег, гололёд. Можно упасть. Неуютно. Хочется быстро уйти.
1
September 1, 2023
Сотрудник не умеет общаться, посодействовал помощи для поиска коробки, сказав какой размер коробки, в грубом состоянии ответил «не учите работать»
3
2
July 27, 2024
Вежливый персонал, быстро отправили посылку
1
June 16, 2024
Очень медленные не клиентоориентированные сотрудники в этом пункте.
1
2
April 19, 2023
Легко найти. Приветливые менеджеры, все оперативно, удобно и в срок. Ничего плохого сказать не могу.
1
January 26
Грязно!!!
2
April 25, 2024
Отзывчивые, вежливые и энергичные сотрудники
1
June 30, 2024
Оставили очень плохие впечатления, в следующий раз не вернусь
1
2
November 8, 2023
Все отлично
July 4, 2023
Все хорошо
February 28, 2023
Здорово
2