Lyubertsy, 8 Marta Street, 14к1Вход находится на первом этаже со стороны двора (с обратной стороны фасада здания). Ориентир - вывеска Яндекс Маркет
Yandex Market
Open until 10:00 PM
Lyubertsy, 8 Marta Street, 14к1 • Вход находится на первом этаже со стороны двора (с обратной стороны фасада здания). Ориентир - вывеска Яндекс Маркет
Directions
Lukhmanovskaya
1.78 km
Улица Розы Люксембург
202 m
32 reviews
October 26
Отличный ПВЗ! Удобное расположение внутри ЖК, чистота помещения, приветливый и доброжелательный персонал, особая благодарность Александре! По моему мнению и опыту Яндекс- лучший маркетплейс, которые сейчас есть в РФ.
November 3
Пункт выдачи находится в жк, удобно и близко. Часто отправляю и получаю посылки. Но, к сожалению, в последнее время, видимо работает один постоянный сотрудник (девушка темноволосая) с которым нет проблем при отправке и получении. А вот «заменные» сотрудники это мрак. Уже не первый раз прихожу и мне просто отказывают с отправке. Грубят и пытаются меня обвинить в том что у меня там не оформлен заказ для отправки с этого пвз. Один раз был мужчина, который просто сказал, что он не будет отправлять мою посылку потому что пленки упаковочной нет, и вообще он не видит мой заказ потому что он не оформлен. Что, простите? Это разве мои проблемы как клиента? Все было оформлено и оплачено.
Сегодня 03.11.2024 года принесли посылку в этот пункт для отправки, также сотрудница отказала, сказала что отправлять не умеет. Потом начала прогонять нас, выставила наши посылки за дверь. И вообще сказала что она там не работает, и сейчас вообще может закрыть пункт. Извините, но мне как клиенту все равно какой это сотрудник, если он стоит за стойкой Яндекс маркета, это представитель этого ПВЗ. А это был позор этому пункту.
Есть все видео общения данного сотрудника.
July 23
23 июля в ПВЗ пришли вовремя, за 13 минут до официального закрытия, на что нам сотрудник прямо с порога стала кричать, что на выдачу сегодня больше не хочет работать, прикрываясь тем, что у неё куча заказов не разобрана.
На что в ответ мы ей сообщили, что пришли во время и никакого технического перерыва на двери указано не было + в помещении и так находился клиент помимо нас.
Отсканировать скриншот с экрана и выдать маленький заказ по сути сотруднику не заняло бы и трёх минут.
Сотрудник сказала, что не успела повесить бумагу технического перерыва, и выдавать всё равно ничего не собирается. А мы торопились и спешили после работы, спасибо, очень "любезно и клиентоориентированно"!
Просьба, провести разъяснения с сотрудником