Yandex Market
23 reviews
December 13, 2024
Присоединяюсь к пожеланию в адрес руководителя данного пункта уволить женщину- оператора, которая при последнем моем визите с целью отправить посылку Авито, заявила, что упаковку никакую они больше не предоставляют, ни коробки ни пакеты, а когда я упаковала в свой пакет, отказалась дать мне скотч, чтобы его заклеить. Сказала, что и скотч теперь надо иметь свой! Правила предоставления упаковки для Авито единые для всех пунктов, какая упаковка должна предоставляться прописано на их сайте для каждого сервиса доставки, но у нее видимо свои правила. Через пару дней отправляла уже из другого пункта Яндекса - предоставили все что нужно, еще и помогли упаковать. Так что в этот пункт больше ни ногой. Благо есть рядом нормальные пункты с адекватными сотрудниками.
1
January 15
Впервые отправила посылку через Яндекс Доставку и именно этот пункт. Насторожилась еще на этапе отправки, когда на пункте приема сидел юный подросток, который на все мои вопросы отвечал "Не знаю". Но, конечно, не ожидала, что произойдет дальше. Естественно, адресат, кому я отправляла посылку, получил совершенно не то, что я отправляла! Т.е. человек просто наклеил не ту наклейку на мою посылку и отправил, потому что, ему было абсолютно все-равно, как и администратору этого пункта Евгению, который после моего первого звонка пообещал разобраться, но с комментарием, что у него еще 10 пунктов и он, *внимание*, "Не может за все сразу ответить. Ну, человеческий фактор." А потом перестал брать трубки на мои звонки! Поддержка Яндекса присылает мне роботизированные отписки и даже не пытаются помочь.
Никому не рекомендую ни этот пункт, ни доставку Яндекс, т.к. помощи вы никакой не получите. Благо сейчас других сервисов доставок очень много.
1
October 31, 2024
Суровая обстановка с самого входа, убитый коридорчик, но это все ладно - «забыли» снять табличку о перерыве на 15 минут, стояла ждала, как вежливый человек - не входить же с ноги, надо уважать чужое пространство. Теперь уже сомневаюсь, что забыли, судя по остальным отзывам. Заказала сюда Ламоду, не зная, что она приедет в пункт выдачи Маркета. Сотрудник отнесся с полным равнодушием и даже пренебрежением, обратил особое внимание на то, что у меня «аж 8 вещей» и потом очень удивлялся и насмехался, что я вернула их все после примерки, тк они мне не подошли, ведь «так не бывает, у него такое в первый раз»
Сама примерочная темная, всего одна, неудобная, в ПВЗ такая себе обстановочка. Но я бы в жизни сюда не заказала, если бы знала, что это адрес не ПВЗ ламоды :)
2
1
August 15, 2024
Женщина , которая здесь работает- это воплощение зла! Уважаемый, Яндекс, очень вас просим всем районом убрать эту неадекватную даму . Сегодня попросила её помочь мне , подсказать как в приложении зарегистрировать посылку для отправки. Дама мне ответила, что она не собирается ничего мне объяснять . На мой ответ, что это её работа , она просто выгнала меня из пункта и сказала, что ничего принимать не будет.
И да, в пункт я пришла третий раз, тк ее постоянно нет на месте и дверь закрыта .
3
August 19, 2024
Очень не хочется туда приходить, хотя сам пункт удобно расположен и приятно оформлен .
НО вот сотрудница сидит с таким видом, как будто ненавидит весь мир, не предложила никакой упаковки ни бесплатно, ни за деньги. Скоч , как я поняла, тоже не положено .
Буду просить покупателей авито оформлять заказы другой ТК.
4
December 28, 2024
Благодарю, Сергея за обслуживание.
Помог мне с заказами и отправкой посылок, подсказал мне что и как делать. Это хорошо когда такие молодые, перспективные люди помогают.
December 1, 2024
Сегодня отправляла посылку. Претензия лишь в молодому человеку, который её принимал. Имени его не знаю, но на вид прям очень молодой, может лет 18/20. Никогда не поможет. Я самостоятельно определять на вес пакеты не умею, попросила его помочь, обратилась с вопросом "какой вес мне указывать в приложении?", на что был ответ: "Мне всё равно", а пакет был довольно тяжёлый. То есть по сути я могла указать вес до 0,5кг, и оплатить доставку в 99₽, раз ему всё равно. Грубый, никакой вежливости. Курит свою пыхтелку прям в лицо клиентам. С таким сотрудником компания может понести убытки, начиная с плохих отзывов, заканчивая финансовой составляющей.
Просьба принять меры!
1
January 6
Безразличие сотрудников данного учреждения. Молодой человек который там работает, напостоянке курит электронки на рабочем месте при замечании начинает хамить.
1
November 14, 2024
Несмотря на удобство расположения ни за что больше сюда не вернусь.
Несколько раз уже сталкивались с тем, что сотрудник не открывает пвз вовремя.
Можно ждать по полчаса, а его все равно нет.
Надо отправить посылку? Надо забрать заказ?
А никак. Сотрудники работают, как хотят.
UPD: из новенького. Теперь еще и днем такое же.
12 ноября в 13:45
UPD: 14 ноября с 09:05 до 09:25 сотрудник искал посылку. И не нашел. Посылку потеряли.
Обходите стороной этот пвз. Потеряете врем, нервы и деньги.
1
May 30, 2023
Чисто, приветливо и удобное месторасположение.
Но согласен с другими отзывами насчет времени работы. Неоднократно было так, тороплюсь с работы, думаю о, как раз 15 минут до закрытия, успею от метро дойти. И регулярно замок целую.
Я понимаю, что поток у этого пункта небольшой. Но раз стоит время работы до 21.00 то будьте добры соблюдать его. Либо меняйте расписание.
п.с. И купите уже сканер для штрих-кодов. Надоело каждый раз номер и код называть
3
March 27, 2024
Женщина, работающая в этом пункте Яндекса, просто чудо! Каждый раз помогает, старательно и аккуратно упаковывает товары. Спасибо большое!!
1
March 6, 2024
Ждём уже 30 мин, никого нет…приходил два раза. Второй раз табличку убрали, нет ни телефона для связи, ничего…как посылку забрать??? Больше никогда в этот ПВЗ ничего не закажу
2
December 26, 2024
Благодарю Сергея за оперативное обслуживание!!!
November 16, 2024
Часто нет на месте персонала. И потеряли посылку(((
June 13, 2023
Женщина которая здесь работает(не знаю её имени, бейджа нет) не знает своей работы, пришла к ней оформить доставку, вместо этого она проигнорировала меня и начала заниматься приёмом посылок курьера. А после этого заявила что вообще не умеет оформлять посылки.
2
2
June 5, 2023
Пришел сегодня днём а пункт закрыт объявлений на двери нет, охранник сказал работать сегодня не будут. Хорошее отношение к работе и к клиентам. Ребзя так держать!!!
1
2
September 4, 2023
Регулярно заказываю товар с выдачей в этом пункте. Всегда все быстро, четко. Девушка очень приветливая
2
July 22, 2023
Пришел забрать заказ, на двери стикер: перерыв 15 минут или даже меньше. Но уже 20 минут и дверь закрыта.
2
1
May 25, 2023
Уже второй день прихожу вечером и пункт закрыт. Вчера пришла в 20.50, сегодня в 20.45- закрыто
4
1
March 10, 2023
Удобно расположен, легко найти, приятные работники
2
August 18, 2023
Не всегда работает по графику! Сложно получить товар!
2
1
May 9, 2023
20:45 – уже не работают…
1
1
October 18, 2023
Чисто.уютно.приветливая сотрудница.
1