Я просто в шоке от работы ПВЗ Трудовой Славы, 29/1, Краснодар:
30.12.2024г утром пришла отправить игрушку, девушка сказала, что нет интернета, не знает, что с ним, чтобы я пришла позже, может ее молодой человек сделает... Пришла через час, опять какие-то проблемы у нее, оказывается роутер на этом ПВЗ вышел из строя, вот этот ответственный за ПВЗ скинул этой девушке деньги на телефон, чтобы она раздавала интернет на ноутбук, вместо того, чтобы приобрести новый... В итого еще час я там простояла, с горем пополам приняли. Девушка распечатала акт приема от 30.12.24.
Сегодня утром 2 января 2025г решила проверить, оказалось, что игрушку до сих пор не отправили... Я не в городе нахожусь, поэтому отправила сына разобраться: девушка на данном ПВЗ сказала, что типа слетели у нее мои паспортные данные. Но с 30.12 она не удосужилась даже позвонить мне, хотя номер телефона в базе есть. Если бы не отправила сына уточнить, так и лежала бы коробка не отправленной!
Сегодня два раза ходила в пункт выдачи, был закрыт и написано технический перерыв 15 минут, ждала больше часа, на звонки никто не отвечал! Потратила больше двух часов на ожидание, разберитесь что у вас там твориться.Причем свет горел и на стуле висела куртка и сумка лежала на столе , уснули там чтоли?
Оформляли Яндекс Доставку с упаковкой, в разделе «про упаковку»заявлена пленка-пупырка. Попросила девушку проложить вещь аккуратно сверху и снизу пленкой, чтобы не болталась по коробке. В итоге вместо пленки положили какую-то мешанину мусора. Даже крафтовые листы можно скомкать аккуратно и проложить сверху и снизу, но не смешивать со всем, что попалось под руку.