Yandex Market
74 reviews
May 18
Бегу с работы за посылкой, на часах ровно 9:00 «а мы уже закрыли кассу», я все понимаю, хочется поскорее домой) сама работаю в сфере обслуживания и приходится задерживаться 10-15 минут погоды не сделают, а человек уйдет довольный, но это так) и вот сегодня воскресенье- выходной, думаю пойду заберу наконец-то, но пункт закрыт на ремонт на два дня( вот правда, не хотела сюда заказывать, но в последнее время как-то стали дисциплинированнее, девушка другая, но вот опять(
December 20, 2024
Самый худший пункт выдачи в ЖК самолет
Постоянные у них проблемы что-то не работает либо грубят
Из-за их проблем нужно нервничать!
То принтер у них не работают то программа то еще что-то
Возврат сделать просто не возможно!
Девушка брюнетка бэйджа не было нахамила сказала идти в другой пункт выдачи увольте ее уже она всех достала!
August 18, 2024
Уютный пункт выдачи, нам с женой рядом с домом. Девочки работают вежливые, успеваем посмеяться. Недавно заметил новую вывеску на улице, выглядит даже лучше старой.
Зря девушка ниже пишет про данный пункт такие вещи, девочки всегда на месте и стоит звоночек. Позвонил и они сразу выходят. Детям разрешают поиграться
1
2
October 14, 2024
Один из любимых пунктов выдачи. Единственное конечно очень мало места в клиентской зоне. Девушки всегда адекватные, оперативные и дружелюбные.
October 17, 2024
Во время приемки товара пункт выдачи закрыт, в официальном расписании открыт с 9 до 21. Второй день не могу получить товар. В поддержке несут чушь, что пункт вообще не работает, хотя сотрудники сказали, что они во время приемки не работают, а потом работают. Я все понимаю, зачем часы работы тогда писать с 9 до 21???? А по телефону замечательному отвечает робот, что ещё не умеет общаться по телефону!!! Просто отвратительный сервис.
2
2
November 2, 2024
С 4 раза удалось получить посылку (сегодня меня встретили со словами «не можем вас принять, у нас приемка товаров»), в другие разы у них были тех.сбои и приемки, на 4 приход пришлось, утрирую, бороться за посылку. Сказала, пока вы мне не отдадите, я не уйду, тк заканчивается срок хранения. Только тогда выдали. Больше заказывать сюда не буду никогда, тк пункт выдачи работает из рук вон плохо
3
1
October 29, 2024
Сотрудников не было на месте,как позвонила в кнопку вызова - подошла девушка, села за стойку и продолжала сидеть в телефоне, записывая голосовое сообщение, на меня 0 реакции. Отказали выдавать заказ,тк девушка разбирала приемку, хотя бы табличку перерыв повесили бы. К сожалению самый ближайший пвз ям к дому, надеюсь сотрудников наберут квалифицированнее.
1
1
May 14, 2024
Наихудшее место среди ПВЗ Яндекс Маркет на самолёте. Никому не рекомендую к посещению. Отказываются принимать посылки под любым предлогом. Такого грубого и хамского поведения, более не встречал. Абсолютная не клиентоориентированность. Если вы цените свое время обходите данное заведение стороной. Вам встретятся очень необразованные, недалёкие сотрудники. Если вам надо отправить посылку срочно. То это не по адресу, вас попросят, переупаковать, или переоформить заказ. Что, не только займет ваше время, но также испортить общее впечатление. Отзывы у точки накрученные, реальная оценка 0 баллов. Впечатление негативное. Отношение к посылкам соответствующее. Берегите себя и ваши посылки
2
7
December 31, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Хамство со стороны сотрудников. Посылку можно получать по несколько дней. Не рекомендую что либо туда заказывать
February 20, 2024
Не здороваются! Очень медленно всегда, медленно капаются в компе, медленно ходят, медленно ищут товары. По лицу читается "чего приперлись" и что самое интересное в конце всегда говорят "хорошего вечера, приходите ещё" - причём абсолютно все так говорят, видимо их так научили, что бы отзывы плохие не писали и все на автомате одно и тоже говорят. Но при этом никогда не здороваются и не улыбаются)
4
5
August 14, 2024
Отвратительное обслуживание! Хамское отношение ! Хамят,повышают голос ,нагло себя ведут . Вечно нет на месте ждешь вечно .Никогда не закажу больше именно в этот пункт ! Еще единственный пункт где вечные перерывы и когда они начитаются и заканчиваются не известно.
1
3
April 15, 2024
Вообще мне не понятно , почему Яндекс не предупреждает о том , что нужен паспорт для получения . В прошлый раз причем он не нужен был , а в этот раз понадобился . И почему я не могу предоставить вместо паспорта права ? Это не подходит как удостоверение моей личности ? Мне нужно просто посылку забрать , какие паспортные данные кроме фамилии и имени вам требуется ? Чтоб я еще раз заказывала в ваш пункт выдачи какие-либо покупки !!!
3
March 28, 2024
Часто пользуюсь и отправляю и получаю.Так вот определитесь уже с правилами,то паспорт нужен при получении,то не нужен(В графике без перерыва,но недавно стояла табуретка с бумажкой «технический перерыв»Сотрудники вечно меняются,не здороваются,короче с людьми работать не умеют,сидят в телефон уткнувшись.Дают коробку запечатывай сам.Так и хочется на авито у себя написать отправляю всем кроме Яндекса
4
2
July 25, 2024
Шикарный персонал, шикарные получатели(это я о себе)
Рядом с домом
Если бы девушка на выдаче была бы не замужем, я бы уволился и работал ее охранником(даже за даром)
А еще пакетики на халяву
1
June 27, 2024
Хорошее место, приятный персонал, работают быстро, удобное расположение, всегда порядок!
2
June 27, 2024
Очень хороший пункт , вежливый и ответственный персонал , в очереди стоишь не долго , работают быстро и качественно 👍🏻
3
December 8, 2024
Отличный пункт, вежливо, быстро, доброжелательно и аккуратно.
July 25, 2024
Без очереди. Всегда быстро и без проблем получаю свой заказ . Приветливые девочки. (Тут должен был быть большой текст . Но столько писать слова о благодарности 🙄я вам не буду ♥️
1
July 31, 2024
Все супер! Близко к дому, удобно, вежливые и приятные работники пвз
Рекомендую
1
July 25, 2024
Все сюда все сюда, обслуживание и клиентоориентирование на высшем уровне. А сотрудница, с татуировкой на правкой руке, вообще вишенка на торте, сумма 🙆💓
1
August 6, 2024
Предыдущий отзыв это мужчина который не знает правила ям, пытался сэкономить 50 рублей, из-за них уподобился скоту. Девочки сотрудницы просто умнички, всегда помогают работают быстро
1
September 5, 2023
Никогда нет сотрудника на месте или не соблюдает трудовую дисциплину- разговаривает по телефону.
Пришел сдать бракованный пылесос, девушка в ответ - я занята на точке вайлдберис прийдете через пол часа. А сама по телефону говорила что второй сотрудник на бигуди пошел )
Так же были кинуты угрозы что не примет возврат, т.к в тот момент начал писать в поддержку. Хамское общение и поведение .
Три раза прихожу в этот пвз и все три впечатления 90-х
Уважаемый Яндекс, прошу принять меры к владельце данного ПВЗ. Он позорит ваше лицо
11
1
December 25, 2023
Пришла,привезли товар сказали подождать 20 минут,возвращаюсь через 20 минут другой сотрудник отказывает в выдачи посылки,со словами часа через два подойдите идёт приёмка товара. Не уж то ли в 21 веке программы невозможно свернуть или как отложить?разве одно другому должно мешать. Больше заказывать на Яндексе не буду
4
1
April 4, 2024
Вежливые сотрудники, самое главное рядом с остановки. Всегда чисто и аккуратно.
2
March 15, 2023
Пункт выдачи заказов понравился. Всегда чисто. Сотрудники приветливые. Есть примерочная. Заказ можно тут же проверить. Пакеты надо спрашивать отдельно не лежат как у некоторых в свободном доступе.
3
6
January 22, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, как правило доставку не задерживают. Главное близко к дому. Курьерская служба так же не плохо работает
2
1
August 8, 2024
Удобный пункт выдачи, всегда чисто, приятный персонал
1
March 22, 2024
Очень замедленные движения у работников. Всегда недовольные. Спросила про пакет, ответили если нет там, значит нет.
Всё завалено , не особо чисто
1
2
November 6, 2023
На месте никогда не бывает сотрудника! Заходила 3 раза за одним товаром, то технический перерыв у них, то сломалось. Я понимаю один раз, но 3 раза за день. В самом помещении бардак полный!
6
2
June 26, 2024
Удобный пункт, народа не очень много там бывает, очереди не видела. График работы для меня вполне удобный, радуют бесплатные пакеты 😁
2
November 29, 2024
Работают в разрез с правилами выдачи товара. Не выдают, без кода подтверждения
January 5
Хороший пункт. Молодцы.
April 14
Отвратительный персонал
January 11, 2024
Удобное местоположение, вежливый персонал, отличное место
3
3
November 11, 2024
Вчера почему-то не работал. Может сотрудник не вышел
February 23, 2023
Девушка брюнетка, к сожалению имени не знаю, (т.к бейджа с именем у нее не было.) она выдает и принимает заказы очень грубо, общается с клиентами и курьерами по хамски, огрызается если ей задают вопросы, так как не все знают как оформить возврат. . Товар который принимала у доставщика, сканировала и кидала в коробку принятого товара, все посыли падали с грохотом, что-то звенело, видимо металические были товары. В том что товар клиенты забырают сломаный и поврежденный виноваты точно не курьеры, а вот такие приемщицы. Клиентам эта девушка говорила чтобы пришли потом, ей некогда. Она хотела кушать
15
November 23, 2023
Отличный пункт выдачи. Хорошие работники. Всегда отзывчивые.
2
5
December 30, 2023
3 часа потратила, чтобы выдали мне заказ, ужас, некогда им видите ли достать заказы из мешков , которые им привезли !!!!
2
3
October 4, 2022
Отличный пункт, удобно зайти и с коляской
Очередей нет , все что необходимо для осмотра товара есть , персонал всегда приветливый
3
3
February 23
Хороший пункт
January 28, 2023
Вежливые сотрудники, но всегда грязный пол, вне зависимости от погодных условий. Очень неприятно приходить и стоять в лужах. При этом, нет очередей и столпотворения людей. Можно и устранить эти проблемы.
3
2
May 28, 2023
Одно пожелание, пусть менеджер выдачи заказа будет на месте почаще! И улыбка сотрудника это привлекает посетителей, не нужно ходить с угрюмым лицом!
4
2
February 13, 2024
Сотрудница постоянно разговаривает по телефону, курит у входа и не торопится отпустить клиентов пвз
2
1
April 2, 2024
Отличный пункт, чисто, быстро, вежливо
1
December 25, 2023
Плохое отношение к клиентам, товару и сотрудникам
Кого интересует имя сотрудницы (брюнетки) - которая постоянно отсутствует - Настя.
Курит айкос на рабочем месте и скидывает обязанности на стажёров
3
1
December 23, 2023
Сотрудников никогда нет на месте. А если и есть говорят что не работают, хотя нигде это не прописано
5
1
February 13, 2024
Хороший персонал, если нет никого на месте - есть звоночек для клиентов)
3
August 27, 2024
Всегда приходится слишком долго ждать сотрудника для того чтобы получить свой заказ
Никогда нет пакетов
1
1
November 11, 2023
Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал
3
4
June 1, 2023
Быстро отправила посылку, подсказали, что нужно сначала сформировать отправку в приложении.
6