Хожу в этот ПВЗ ежедневно, так как у нас магазин на Авито и отправлений много. Очень довольна его работой, всегда всё четко и быстро. Я почти не хожу сюда в вечернее время, т.к знаю про очереди, но это неизбежно, с учетом того, что точка работает с несколькими службами доставки (боксберри, пункт авито, яндекс и т.д.). Для меня очень удобно, что я все заказы могу отправить в одном месте, также доступен уголок, где можно упаковать посылку (всегда в наличии крафтовая бумага и пупырка). Ребята молодцы!
Приходил уже 2 раза, все быстро нашли и отдали, читал комменты, ужаснулся, у меня такого не было, и были приятные люди, очередь бывала, но у них и нагрузки много, особенно если вам по 10 позиций приезжает)
Персонал приветливый и уставший, можно понять, про отправку ничего говорить не буду, но Авито давно отказал в упаковке, максимум я пупырку брал в маркете
Кошмарный пункт.
1. Принесла на отправку, прыщавая школьница нахально заявила,что картридж в принтере закончился, о чём она разместила какую-то бумаженщию на входе давеча (я вот прям хожу их и ситаю), поэтому с отправкой идите вы в друго пункт.
2. Ещё попытка отправки. Принесла, заказ приняла ноющая тётка,что ей надо на перерыв в туалет, стикер наклеила, неряшливо швырнула пакет в кучу, накладной не дала, видимо,картридж ещё не купили.
Статус заказа не обновляется сутки. Стали вместе с тех поддержкой авито искать. Нашли. В том же пункте . Тётка просто его не отправила. Заказ вернули, под расписку по паспорту.
Даже почта россии работает лучше.
Потеряли посылку 7 декабря, до сих пор тишина, отправка Авито. Менеджер разводит руками. Акт не выдали когда была отправка. Нарушение всех возможных требований. Просьба найти посылку
В выходные это место работает с 12:00.
Вообще мало мест, с таким же "ранним" стартом работ. Но я понимаю, почему у них он такой: смешали всевозможные пункты выдачи в одно место, из-за чего приходится работать в таком режиме для клиентов, хотя сами они тут работают чуть больше.
В общем, кто читает этот отзыв - не ходите сюда, голосуйте рублём и выбирайте другие пункты.
Очередь пять человек, простояла сорок минут, первый раз такое в пункте выдачи, никто явно никуда не торопится. Карты к оплате не принимают, работают переводами
Два раза пытался забрать заказ вечером. прекрасно понимал, что будет очередь, но не мог представить, что она будет такой большой. Постоял 15 минут оба раза, и понял, что еще столько же буду стоить, а то и больше. Не знаю в чем причина, но это крайне не удобно
Не советую !
Открывается в 10ч, но в 10-20 только пришел сотрудник, когда собралась уже очередь. И сказал что отправки у них с 11ти «там же написано» . Человек пять в очереди не нашли где написано!
Общается очень грубо и по хамски!
Тут много служб в одном месте и удивительно что никто не контролирует работу!
Отвратительный ПВЗ!!! Хамское отношение! Нет никакого желания больше пользоваться услугами данного ПВЗ, если там работают такие сотрудники! Отличные от других ПВЗ условия получения/ выдачи заказов!
2
Show business's response
Elensss
Level 15 Local Expert
August 26, 2024
Здесь вместе с Яндекс Маркетом находится пункт приёма (отправки) заказов Авито, сказать, что я в полном недоумении - ничего не сказать… Я пришла отправить посылку, в надежде, что смогу упаковать содержимое в коробку/или пакет/или бумагу - как это бывает во всех нормальных ПВЗ, в итоге очень странного вида человек за стойкой не дал мне вообще ничего🤦🏻♀️ Сказал: не положено!!!! Рядом с его массивным телом лежал огромный свёрток с пакетами, в углу стоял необъятного размера рулон пупырчатой плёнки и упаковка новых коробок, он мне не дал вообще ничего, и даже не попытался решить вопрос, обрубая мою каждую просьбу своим «не положено»😡 Откуда вы берёте таких неадекватных сотрудников!!!! Учите людей, а если они необучаемые или, что ещё хуже, немного не в себе , прощайтесь с ними. Клиентам нужен сервис!!!!
Сложно найти.
Очереди по 15 минут.
Все тк в одном месте - нагрузка на пвз - не справляется. Лучше в него не ходить.
1
Show business's response
Константин Т
Level 10 Local Expert
August 9, 2024
Не сразу нашёл пункт выдачи. Находится на втором этаже здания. Выхода к лестнице два, расположены с торцов здания (со стороны выхода с метро номер 1 и со стороны ул. Островитянова 10 выход из метро. Сам пункт выдачи особо не отличается от подобных.