Yandex Market
Address
Contacts
+7 (495) 157-00-20
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Чебышёвская улица – Почта
222 m
27 reviews
April 30
Вы планируете закрывать этот пункт?
Не предлагает данный пункт при оформлении заказов.
Если это так - очень зря, шикарный светлый пункт выдачи, удобен, маршрут многих людей, проходимость идеальная, расположение классное.
В отличии, например, от пункта на Халтурина 1, где темно как в склепе, какие-то непонятные двери, находится там неприятно...
Сотрудники бывают разные в любом пункте, это человеческий фактор и к самому пвз не относится.
November 25, 2024
Здравствуйте! 23.11.2024 пришли забрать заказ. Устройства, с которого был сделан заказ с собой не было. Назвали просто код для получения. Нам выдали заказ. Пошли в примерочную, куртка не подошла. После просьбы оформить возврат, нам отказали, указав причиной то, что мы не сказали слово "примерка", когда нам выдавали заказ. Неужели не видно, что мы не на выход пошли, а в примерочную? И если так важно говорить сотруднице слово "примерка", почему нигде в пвз у стойки нет этой информации? Мы объяснили, что не первый раз после примерки делаем возврат в этом пвз, никогда не говорили слово "примерка" и не было никаких проблем с возвратом. Нам предложили оформить возврат дома. Почему? Почему, если сотрудник по какой-то причине не сумел оформить возврат мы должны забирать куртку, которая нам не подошла домой и оформлять возврат дома, потом нести эту куртку назад в пвз? После разговора уже на повышенных тонах, куртку у нас сотрудница забрала. На вопрос, какие наши дальнейшие действия, сказала ничего не нужно. Дома мы увидели, что возврат не оформлен, что заказ якобы у нас на руках. Получается в любом случае нужно идти ещё раз в пвз по одному и тому же заказу. Некомпетентность сотрудницы роботавшей в указанный день создаёт лишние проблемы и доставляет неудобства
1
March 25
Я не понимаю, почему в рабочее время ПВЗ закрыт на 15 минут?! На двери висит объявление о перерыве и номер телефона, от руки. Телефон не работает. Сотрудник соседнего озона мне сказал, что имеют право так закрывать. На вопрос, что же мне делать, сказали - ждать. Здорово.