Yandex Market
Directions
Burnakovskaya
2.05 km
Burnakovskaya Street
101 m
Similar places nearby
15 reviews
July 10
Отвратительное обслуживание, женщина считает что она может выбирать каких клиентов обслуживать, а каких нет. Считает что паспорт на госуслугах это не паспорт, хотя везде уже давно принимают
November 24, 2022
Если бы можно было поставить отрицательную оценку работе пункта, с удовольствием бы это сделала. Человеческий фактор решает все. Получала заказ 24.11, к моменту визита в пункте уже была очередь из 4-5 человек, но уже был конфликт с обслуживаемым в этот момент клиентом. Мысль мелькнула, что меня это не коснется, т.к. ранее не было проблем при получении заказов, однако я сильно ошиблась. Проблемы возникали с каждым следующим, в том числе и со мной. В итоге очередь собралась уже человек 12. Сотрудница абсолютно не знакома с правилами сортировки, хранения и поиска заказов. Ищет исключительно по фамилии на упаковке, при этом раз по 5-6 ее переспрашивая. В итоге жалуется очереди, что не везде фамилия указана. На предложение поискать по номеру заказа ответила негодующе - "как это я буду по цифрам искать". Спрашивают, что у вас в заказе (с какого перепуга надо перед всеми отчитываться), какого размера упаковка - откуда клиент должен знать как ее продавец упаковал и т.п. Выдачу товара проводит в системе еще до получения на руки и тем более проверки. Даже не подозревала, что в наше время можно столкнуться с таким качеством обслуживания и некомпетентностью.
4
1
December 3, 2022
худшая точка выдачи. очень медленно, постоянно набирается очередь. при получении заказов с боксберри с какого то перепуга требуют паспорт. заказ оплачен, назвал код, все, должны выдать. в правилах самого боксберри указано, что если заказ предоплачен и получатель называет код для получения, то выдача без паспорта. сотрудник совершенно не знает правила выдачи. некомпетентность на лицо
3
1