Yandex Market
Directions
Lesnaya
1.35 km
Вазаский переулок
135 m
47 reviews
January 11
Подписываюсь под всем негативными комментариями выше. Руководство прошу сменить подход при подборе персонала! Если до этого было просто медленно и постоянно на перерыве. То сейчас вы превзошли себя, новенькая женщина это просто кадр. Видя ее я уже не захожу даже на пункт, и думаю теперь свои заказы буду отправлять вообще через другие пункты.
1. Ни здравствуйте, ни до свидания.
2. Постоянный бардак на пункте, коробки и мусор наваленные на столах
3. Ооооооочень долгое обслуживание
4. Порча и неаккуратное отношение к чужому имуществу!
11.01 принесла на отправку аккуратно упакованный в прозрачную пупырку крем, так что бы он не нажался и доехал целым до покупателя. Эта (хочется ругаться матом, но я сдержусь) мадам из маленькой коробочки в которой ОЧЕВИДНО ничего больше нет вытащила все под предлогом поиска продуктов 🤯 и сунула все как попало обратно. Сказав что если вам надо вы и упаковывайте аккуратно!!!!! А я как бы уже упаковала, и все было видно и аккуратно без ковыряний!!! Переживаю теперь что до покупателя все доедет криво косо.
Короче, отвратительный сервис. И даже не смягчает мысль о том что самодостаточная и довольная жизнью 45 летняя женщина не будет работать на ПВЗ.
Она превзошла всех ваших сотрудников до!
3
2
January 23
Очень плохое впечатление именно от этого пункта выдачи. Прошу кого-то из руководства обратить внимание на хамское общение с клиентам сотрудницы Татьяны.
21 января пошел отправлять посылку. Пришел и попросил заняться моей отправкой. Мне ответили, что идет приемка, надо ждать пока она не закончится, 10 минут. Причем в пункте выдачи в этот день было целых два сотрудника, которые просто сидели и смотрели, как заносят коробки с посылками. Я спросил, точно ли они не смогут заняться отправкой. Сотрудница Татьяна мне ответила, что нет, надо ждать. Все бы ничего, но диалог Татьяна вела хамски. Это очень сильно возмутило. В конце она мне вообще сказала, что идите в другую курьерскую службу, если что-то не нравится.
Вопрос к руководству, «не нравится - уходи» - это позиция Яндекс Доставки или личное мнение сотрудника? Если личное мнение сотрудника, то наверно неправильно, если она это говорит клиентам. Просьба разобраться.
Вообще об этом пункте сложилось следующее впечатление. Если что-то надо получить или отправлять, то уже заранее думаю, что пойду туда и настроение будет испорчено. Всегда очень долго нужно ждать, стоять в очереди, либо там будет перерыв, который непонятно, когда закончится.
2
January 20
Обхожу данное отделение стороной из за неадекватной сотрудницы , каждый день отправляю авито посылки , данный пункт находится прямо в доме , но в этот Пункт я не ногой , лучше пройти немного до соседних отделений и спокойно отправить посылки в другом отделении , где с улыбкой встретят , помогут со всем и уйдёшь довольным .
В данном отделении работает неадекватная сотрудница (женщина с короткими черными волосами) это беда для своего руководство
Всеми способами вставляет палки в колеса , чтобы было затруднительно отправлять авито посылки , видимо работать не хочется , хочется только денежки за свою смену получать.
Как то она мне сказала , дословно « мне без разницы будете ли вы ходить к нам , мне главное домой с хорошим настроением уйти»😂
ну конечно же я к вам больше не хожу .
Это не единственный случай , давали шансы несколько раз этому отделению , но себе дороже выходит 🤠человек не меняется , продолжает по хамски себя вести
Конечно ей без разницы , буду я ходить к вам или нет , для нее чем меньше людей ходит , тем лучше для нее , а потом владелец из за низкого трафика закрывает отделение …
Руководство прислушайтесь к отзывам , найдите нормального сотрудника , который не будет хамить и устраивать сложности в отделении
1