Yandex Market
Directions
Городской рынок
125 m
25 reviews
November 27, 2024
За год появились сложности с пунктом выдачи, поменял оценку.
Люблю маркет и как оформлены пункты выдачи, но здесь есть что улучшить:
- Часто стали возникать ситуации, когда не могут найти товар, поэтому очереди в этом пункте уже частое явление.
- Видно какой хаос и беспорядок творится на складе и что часть товаров уже коробками начинается копиться перед стойкой выдачи.
- Видно, что сотрудники уставшие и уже не совсем приветливы от этого.
Верю в то, что всё наладится
1
January 11
Ужасный опыт обслуживания в данном пункте 11 января в 19:50. Девушка взяла мой заказ для авито доставки, отсканировала его, стала упаковывать и в конце оформления заказа вдруг решила попросить мой паспорт. У меня не было с собой оригинала паспорта, так как его украли, но была справка из милиции об этом и скан паспорта. Но принципиальная сотрудница сказала, что заказ не примет. После того, как я попросила ее объяснить почему, она стала грубой и крикнула мне: «Спросите у Авито». А в конце добавила: теперь Вы заказ сможете отправить только в нашем пункте, так как он уже зарегистрирован в системе в нашем пункте выдачи, в других пунктах заказ у вас не примут. А сказать об этом раньше она почему-то не могла. Типинчый российский подход: биться головой о стену из-за своей ненужной принципиальности и показывать свою небольшую власть. Ноль клиентоориентированности.
Очень негативные впечатления о работе данного пункта и данной грубой и некомпетентной сотрудницы.
3
2
March 27
Ужасный пункт с безобразными сотрудниками!!! Пришла сдать заказ в 12-20, заказ не приняли - картридж увезли на заправку!!! И когда будет неизвестно!!! Т.е . целый день сотрудница «курит» !На мои вопросы и требования сотрудница НЕ РЕАГИРОВАЛА, была занята игрой с ребенком!!! Судя по отзывам грубость и безответственность сотрудников это норма работы этого пункта!!! Где руководители ??? Читают отзывы и почему не реагируют на это безобразие??? После закрытия пунктов которые находились вблизи дома нужно идти за 3 км в этот и придется идти еще раз!!! Оценка за работу не 0 , а - 5!!!
1
2