Отвратительное место! Два заказа отменили, по причине, что я якобы от них отказалась! Поддержка работает в шаблонном стиле, никакой помощи. Один заказ вообще с Авито, то есть человек мне выслал товар, а по вине нерадивого предпринимателя, который открыл пункт, но двери не открывает и заказы не принимает, и я товар не получила и человеку придется за ним идти опять и заново отправлять! Второй заказ пришлось отменить самой, потому что двери пвз постоянно закрыты под разными причинами, то программа не работает, то просто закрыто и открыто не будет, за что при оформлении заказа на ЯМ берете сервисный сбор не ясно, логистика как и чат поддержки на 0. 👎🏻
Заказывала специально на определенные дни,все рассчитала,что перед уездом из города успеваю забрать,но нет😡
06.10 пункт не работал целый день якобы из-за интернета,думала,что хоть сегодня успею утром забежать,тоже нет,пункт в очередной раз закрыт и весит табличка,самый ужасный пункт выдачи,хуже и не видела!!!
Уважаемое руководство-обратите пожалуйста внимания на данную проблему,ведь это уже не первый
Пвз постоянно закрыт, не могу получить свои товары! Ужасное отношение к клиентам, никому не советую больше вообще пользоваться вашей службой доставки, девушка просто там сидит с другой девочкой и выгоняет с пвз и говорит читайте бумажку, а там написано программа сломана когда починят не знаю…. Либо вовсе закрыт
Отвратительное место. Дважды заказывал доставку в этот офис и ни разу не забрал посылку с первого раза. Тупо закрыто в рабочее время, во второй раз "зависла" программа. Категорически не советую туда обращаться.
Не можем получить.Пункт постоянно закрыт.Устали ездить уже.!Номера телефона нет,Списывались с Яндексом ,просили телефон пункта.Тишина.Жесть какая-то.21 век.
Ужасный пункт выдачи. Сотрудника на месте регулярно не бывает, никакой таблички с телефоном, просто закрыта дверь и все. Как получить заказ? Уже несколько раз такое случается. Больше не буду заказывать доставку в данный пункт.
ПВЗ постоянно закрыт в рабочее время, вместо 9 утра открываются в 15-16 часов, а иногда вообще не открываются. По контактному номеру указанному на ПВЗ и на сайте удается дозвониться крайне редко (звоню порой и по 10 раз), в вот сап практически не отвечает, хотя находится в сети.
Очень хороший пункт Яндекса. Быстро, удобно, все операции по товарам. Примерочная, пакеты, оплата. Работает с утра и до вечера. Нет выходных. Рядом с домом.
6
1
Н
Николай
Level 10 Local Expert
June 27
Ни терминал оплаты не работает, ни сотрудник ничего не знает, ещё и уходит куда-то прям в рабочее время, ждать приходится около двери.
Самый отвратительный пункт выдачи, с которым я сталкивался
Отличные менеджеры, работают быстро и четко.
В очереди ни разу ждать не пришлось. Заезжали два раза чуть позже закрытия, натоптали им там по свежи помытому, слова против не сказали обслужили в 21-15
Забирал тут три раза. По вечерам в будни и выходные. Может мне просто сопутствовала удача, но очередей не было. Всё прошло успешно, сотрудницы были вежливы и приятны.
Написано в картах, что работает с 9 утра. Приехал в 9:05, поцеловал закрытую дверь.
Связи с сотрудниками ПВЗ нет через оператора. Сижу жду.
В соседнем офисе контактов сотрудников ПВЗ нет. Сказали, что приходят на работу к 9:30 - 10 часам.
Не хотят работать совсем…