Очень хороший пункт
Смело можно ставить 5 звезд
Делала сложный заказ , очень быстро все доставили и подсказали и помогли
Внимательный и доброжелательный коллектив
Обслуживание на высоте
Теперь если что то заказывать , то только здесь
Рекомендую
«Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с пунктом выдачи Яндекса. Мне срочно нужна была посылка, но пункт выдачи работает так, как ему вздумается. Я пришёл в указанное время, но дверь была закрыта, и никаких указателей о дальнесрочной приостановке работы не было. Это абсолютно неприемлемо! Как можно доверять сервису, который не выполняет свои обязательства? Я ожидал своевременного получения своей посылки, но столкнулся с полной неразберихой. Надеюсь, что вы улучшите организацию работы ваших пунктов выдачи, иначе потеряете много клиентов, поскольку такое отношение не вызывает доверия. Не рекомендую данный сервис, пока ситуация не изменится!»
Отличный пункт выдачи, просторные примерочные,много места, ничего лишнего,всегда чисто.
Вежливые сотрудники,быстро находят товар,не создают очередей.
СПАСИБО! Я Ваш теперь постоянный клиент.
Приятно получать товары в Вашем пункте.
Несколько раз пользовалась этим пунктом, впервые наткнулась на закрытую дверь в рабочее время. 19:45 - начало ажиотажа, когда люди с работы возвращаются. Один раз наткнулась на язвительную девушку при отправке посылки. Ещё не удобно, что на втором этаже в здании без лифта. Мне как мамочке с коляской очень не удобно. Надеюсь не придется связываться впредь с этим пунктом. Благо есть второй в районе.
ЯНДЕКС ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, как работает ваш филиал уже на протяжении полугода!! Вы считаете это нормальным? Закройте его тогда, мы не можем забрать свои вещи уже 3 дня! Работают по своему выдуманному графику, когда захотят! Только и слышно «технические причины, не работает ноутбук, не работает интернет, не успела приехать сотрудник и т.д». ЭТО ПРОИСХОДИТ СИСТЕМАТИЧЕСКИ! Это не разовый случай!! Почему этот пункт вообще открыт до сих пор!??????
Уже 3й день не могу получить посылку, а срок хранения заказа истекает.
По графику написано, что работает с 10 до 21.
Приходили два раза в 20, дверь закрыта. Сегодня пришли в 17, соседи сказали, что будет в 18. Пришли после 18, но никого так и нет.
Абсолютно ненадежный пункт выдачи и график его работы не понятен. Ни контактов, ни телефонов.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
до Нового года 2025 работал нормально.Вчера моя дочь пришла в 20 15-пункт выдачи был закрыт,пришлось идти в другой пункт,хорошо,что есть второй,но он дальше.Почитала отзывы,много кто пишет, что приходили к закрытой двери.На двери никаких записок.
Очень хороший пункт выдачи,приятные сотрудники,все чисто и свободно.
Советую вам,можно смело приходить)
И от дома пару шагов лично мне,на других пвз места нет пройти
Худший ПВЗ на районе. Вчера и сегодня без предупреждения просто перестали работать. В тех поддержке их прикрывают и не реагируют на жалобы.
Пункт держит довольно неприятная девушка среднеазиатской внешности.
Раньше она работала на соседнем ПВЗ, где тоже были на неё жалобы.
Не советую туда делать заказы.
Хороший, уютный пункт выдачи , заказывал уже несколько раз, всегда все быстро и без проблем. Всегда чисто, персоналу отдельное спасибо, доброжелательные люди
Заказал несколько позиций в маркете , одна вроде как приехала но забрать я его не могу! Ходу уже 3 дня выглядываю, вообще ничего не написано, работают , не работают догадайтесь сами . Не советую заказывать в этот пвз, и вообще сто раз буду думать чем заказывать в маркете.
Отвратительный пункт выдачи. Постоянно закрыт в рабочее время. И не только в начале рабочего дня, но и в 12 и в 17 часов. Чтобы забрать заказ, нужно раз 5 его посетить. Работники будто в школе не учились - двух слов связать не могут.
Дважды приходила, пункт был закрыт в рабочее время. Ни таблички, ни номера, писала отзыв на 2ГИС. Сегодня снова закрыт в 9:15, табличку с номером на этот раз оставили, но трубку не взяли)) получить заказы не смогла
Отвратительный пункт выдачи!!!! Второй день не могу получить заказы. Закрыт без какой либо информации.закала подарки сегодня мне нужно их вручать. Подвели меня ужасно!!!
Заказывала подарок на праздник думала забегу заберу и поеду на день рождение ,как итог пункт почему то работает с 13:00 вместо 9 утра и я еду без подарка ,все ок у вас вообще ?
Пункт выдачи часто закрыт в рабочие часы! Нет никакой вывески о причины закрытия и на какое время закрыт 🤷♀️ От многих слышала, что часто закрыт без объяснения причины 😢
Вечно закрыт.пол часа стоишь результата 0..просто закрыто .информации с телефоном не оставлено.Поддержка вечно отвечает про отсутвие продавцов.
Отменяют заказы без предупреждения
Хороший пункт выдачи, чистенький, приветливые сотрудницы)) Нет беспорядка, нежели в пункте на переведенской. Хоть и приходится идти сюда дольше, но я однозначно буду забирать заказ с места, в котором мне морально приятнее.
Пытаюсь получить заказ уже несколько дней. Постоянно закрыт. Приходила утром и вечером. Телефон недоступен.
Show business's response
артём
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Решил попробовать Яндекс, попробовал, пришел в 9.10 закрыто, при этом часы работы с 9, рядом озоновский пункт уже во всю работает. Пришлось ждать, в 9.30 мою печаль развеяла девочка которая пришла чтоб открыть мне эту злополучную дверь, на мой вопрос а что да как и почему, ответ был получен что 2 часа по пробкам добиралась... Исходя из этого ТРЕБУЮ у начальства не мучать ребёнка она ведь даже не из порнаса едет, от туда полтора часа добираться. Неужели среди тысяч пунктов выдачи Яндекса не нашлось тот который рядом с ее домом, почему она вынуждена 4 часа жизни в сутки тратить на стояния в пробках. И судя по тому что среди десятков накрученных отзывов с 5ю звездами о этом пункте есть реальные с таким же стоянием у двериыю в десятом часу это не разовая акция. Вы либо часы работы меняйте чтоб девочка успевала доехать вовремя.или меняйте девочку. Почему то озоновский пункт работает четко по расписанию. Мне тоже до работы добираться час, и я выхожу заранее чтоб не опоздать на работу.и конечно больше этим пунктом как и в принципе Яндексом постараюсь не пользоваться.
отвратительный пункт, отвратительная собственница, грязно, очередь, хамство, пункт закрыт в рабочее времы и открывается после обеда, открывается пункт когда угодно, товары утеряны, сотрудники не получают зарплату помимо штрафов, приходят на замену сотрудники, которых кидают на деньги, куча жалоб на пункт от клиентов и от сотрудников, ип Ругая салам)
На часах 9:37, а пункт выдачи закрыт! Позвонила по найденному контакту, говорят в пробке стоят. Такая ситуация не впервые! Просьба к Яндексу повлиялить на сотрудников
Всё очень понравилось ! Вежливые и доброжелательные сотрудники .
2
Show business's response
Виктор
Level 30 Local Expert
October 18, 2024
9:54.Уехал,не дождался сотрудника.Прождал 20 минут.Ситуация стандартная:открывает в удобное для неё время,хихикает с подругой,грубит в ответ на справедливые замечания.Больше сюда не приеду.