Belgorod, Gubkina Street, 42ГПВЗ находиться между магазином Пятерочка и салоном связи МТС, напротив Семейного рынка
Yandex Market
Closed until 9:00 AM
Belgorod, Gubkina Street, 42Г • ПВЗ находиться между магазином Пятерочка и салоном связи МТС, напротив Семейного рынка
Directions
Semeyniy Shopping Center
161 m
7 reviews
November 19
Пункт выдачи мне не понравился. Совсем.
После суток работы я проехала на автобусе мимо дома, потому что пункт в 9.00 должен был быть открыт. Мало того, что люди опоздали на 10 минут на работу( это со всеми бывает), но вместо спокойного " извините" семейная пара мне заявила: можете жаловаться на нас кому угодно- мы собственники. Собственники, простите, чего? Яндекс маркета? Ах да, помещения! И что? Это даёт право бубнить мне о том, что их люди задерживают вечером при получении посылок? Я, к слову, их не задерживала после работы, и вряд ли буду. Я и этим утром никого не трогала, у меня элементарно не было на это сил
Подведу итоги
-работа с людьми это сложно, но можно хоть иногда человечность включать
-"извините" я так и не дождалась
- заказ мне отдали полностью только после напоминания, что позиция одна, а товара 2 шт
- если вас не просят объяснить ваше опоздание- лучше молчите, "извините" иногда достаточно, не нужно терпеливо дожидающимся вас людям настроение портить
-за свои деньги я хотела бы обслуживание на уровне, а не вот это вот всё
-этот пункт буду обходить стороной, лучше на Озоне закажу, там, по крайней мере, мне не нахамили ни разу
- хамство- плохой попутчик в бизнесе
August 17
Постомат лучше чем такой пункт выдачи.
Мало того, что почему-то вы работаете до 20:00 уже несколько месяцев (никакой опасности нет месяца 2 как минимум), ну ок сити молл или вкусно и точка как-то отражали это в своем расписании на тех же картах и никто туда не идет! (тоже от яндекса кстати). Работая до 8 вечера вы вприцнипе не можете забрать здесь ничего — ну окей.
Мы опаздываем на работу в субботу утром чтобы забрать посылку, которая, конечно же очень срочно нужна, и что мы видим? закрытую дверь в 9:00. Через 10 минут приходит сотрудник и начинает рассказывать мне, что вообще-то я виноват, цитата: «че вы все приходите в 9», при этом:
а) я вообще молчал по поводу этой ситуации;
б) даже на вывеске (про карты молчу) написано с 9:00….
и мне начинают рассказывать, что я всем клиентам говорю, что выдаем с 10:00, с 9 до 10 у нас приемка товара. Это Яндекс Маркет или шарашкина контора на дому? Я предпочту ходить на 20 минут дальше от дома в другой пункт выдачи, чем приду сюда хоть еще один раз.
2
August 30
Отвратительный пункт выдачи.
Пришла за своим заказом, а сотрудник пвз один на ВБ и яндекс маркет. Очередь 15 человек, я простояла 10 минут, после чего подошла к сотрулнику пвз уточнить когда она подойдет в пункт яндекс маркет. Ее ответ - когда закончу, тогда и подойду. После меня пришло еще человек 7 получать на ВБ.
Я решила придти через час, может людей не так много будет. Как итог у нее не было компьютера и ответ поразил - смотри ты видишь, чем я тебе тут пикать буду. Сказать, что я в шоке это ничего не сказать.
Позвонила в службу поддержки спустя время, там мне подтвердили, что все работает, и можно приезжать забирать заказ.
В третий раз я приехала и все так же ничего не работает.
Заказ мне нужен был сегодня, но получить его не вышло. Мало того, что мне создали столько неудобств, так я еще и в поездку поеду без заказа.
Вывод - ни в этот пункт, ни в яндекс маркете я никогда оформлять заказы не буду.
Так же на сайте информация о работе до 21ч, по факту работают до 20ч
