Podolsk, Akademika Dollezhalya Street, 44Остановка общественного транспорта "Улица генерала Смирнова 16" пройти 200 метров до ТЦ "Подольский рынок" зайти в ТЦ прямо до конца Пункт выдачи
Yandex Market
Directions
Generala Smirnova Street, 16
207 m
12 reviews
April 8
Здравствуйте. Хотела бы обратиться к руководству Яндекс маркета. Я сама по себе не конфликтный человек, но уже ситуация происходит не первый раз. Там работают две девушки и у обоих хамское отношение к клиентам. Было несколько ситуаций уже, но расскажу про ту, которая произошла сегодня. Пришла я на Яндекс Маркет отправить товар Авито доставкой через Яндекс Маркет. Зашла сотрудник пикал товары возврата. Я простояла, прождала, сотрудник не обращает даже на меня внимания. После я извинилась и спросила сколько мне ждать, на что она ответила, что я не знаю как закончу, а коробок там было минут на 20-25 точно. После чего я сказала можно ли отпустить меня там дело на две минуты, но сотрудница сказала нет, как она закончит работу тогда только можно, а когда это будет не известно. Я спросила как не известно, давайте все таки отправим. В ответ нет. Я в диком шоке. На любых пунктах, где лы я не была никогда не было такого отношения. Рабочие дела делают когда отпустят клиента, тем более там не мало дел у нее было. Я развернулась, ушла, пришла через 25 минут, она вообще закрыла дверь и ушла в рабочее время. Как бы я так и не отправила заказ по итогу эти ситуации разные. То не могла другая сотрудник найти товар и стояла доказывала что его там нет, когда он был там и после долгих споров нашла все таки. То ребенку отдали товар вместо игрушки дали игрушку для взрослых, не заметив что ребенок дома вскрыл и был в шоке. Я ни разу не писала жалобы и не скандалила. Но тут переходит все границы уже не компетентные сотрудники. Прошу разобраться уже наконец то и провести беседы с ними, а то ваши сотрудники портят отношение к вашему сервису в том числе туда даже идти уже нет желания. Разберитесь прошу. Угол на фото был весь забит то что она пикала,а я должна была ждать с ребенком. У вас есть камера включайте проверяйте не для антуража ведь она висит!!!!фото для образного вида так как не думала что надо такое фоткать и снимать в след раз будет так!!!
2
2
March 19
Обходите стороной.
Информация для руководства.
19 марта 2024 года попросила свою маму отправить посылку сервисом Boxberry.
На приеме ее встретила полная светлая женщина средних лет.
Попросила показать что отправляем, отправляли вещи. Оценила данную отправку в 10 000 руб, на что данная женщина спросила: вы оценили эти тряпки в 10 000 руб?!
Мама промолчала, упаковала в коробку, взвесили, было 11 кг.
Тут приехала приемка товара, на что маме сказали, что все, она может идти, она дооформит потом.
Мама сказала, что может подождать, пока та примет, но просит упаковать коробку при ней, на что услышала: - Вы за эти тряпки переживаете?!
Такого хамства никогда в жизни не встречала.
Она в итоге психанула, продолжила приемку и показательно на камеру сказала: вот из-за отправки задерживаю приемку на 10 минут уже.
Когда мама выходила, пожелала этой женщине хорошего дня, на что та сказал: и вам и желаю вам сюда больше не приходить!
Прошу руководство обратить внимание, каких людей она ставят на обслуживание в свой пункт.
Довести пожилого человека почти до слез!
5
1
October 29
Хороший пункт, отпускают быстро, дувушки всегда приветливы, на пункте чисто. К посещению рекомендую