Очень нравится данный пункт выдачи: доставка быстрая, без очередей и чёткая работа сотрудников. Особенно хочу отметить ребят, работавших 3 января: спасибо за помощь и профессионализм!
Люди которые пишу про плохой персонал , начните смотреть проблему с другой стороны виновато руководство которое халатно относится организации склада , на складу полный бардак нет не нормальный полок ни помещение для посылок, вещи складываются друг на друга. Персонал не виноват что вы заказываете по 5-6 позиций за раз и это скапливается в не одну сотню посылок еще жалуются на долгое обслуживание хотя ничего ожидать от и так загнивающей пвз точки на соплях работает и еще жалуются
Странный народ которым все не так (
Руководство вините за несоблюдение норм
Осенью пытался отправить посылку, в пункте не было бумаги! Пришлось идти в другой пункт.
Сегодня жена получала посылку, пришлось ждать полчаса, пока с четвертого раза сотрудник нашел коробку, стоявшую у него прямо рядом со столом. С системой хранения явные проблемы, коробки валяются по всему помещению.
После жены женщина пыталась получить возврат с авито, тоже дело не заладилось.
Не рекомендую тратить здесь время.
Отвратительный пункт выдачи, пришло уведомление, пришёл забирать товар- не нашли, сказали через день, два прийти. Лучше бы извинились за косяк и сказали что свяжутся как найдется товар. Наплевательское отношение.
Тут же пришла женщина, второй раз уже! И товар опять не нашелся. Поувольняйте таких сотрудников! Нет желания больше обращаться в данный пвз.
Впервые вижу такое хамство. Отсылали в другой пункт, заставил с пятого раза перепроверить. Недовольная сотрудница грубила через слово. И это уже второй раз в этом ПВЗ
Получал Авито доставку. Сначала сказали, что это не у них и отправили в пункт Авито. Потом убедил - разобрались. При проверке товара торопили, высказывая недовольство долгой проверкой. В итоге до конца товар не проверил, на первый взгляд было все нормально. Но по факту вылез брак, уже после того как сотрудник подтвердил принятие товара. И в итоге у меня на руках некачественный заказ с Авито и негативное отношение к сотрудникам Яндекс доставки
Доставка оперативная, обслуживание моментальное, хотелось бы побольше улыбок персонала, но звезду не снимаю, думаю этот маленький недочет легко исправить.
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Сегодня последний раз я сюда пришел. Девушка работник, просто невыносима. Длинный язык слишком, думает что она самая умная, и ее присказки веселят посетителей. Проеду лишние 5 км лишь бы ее не видеть и не слышать никогда.
Здесь очень хорошие сотрудники, мне помогли с оформлением возврата и вцелом были терпеливы и позитивно настроены, спасибо огромное девчонкам!❤️ Сам пункт легко найти, внутри чисто и просторно
Пришло оповещение, что можно забрать заказ. Приезжаю в пункт выдачи через 20 минут, а меня посылают гулять ещё на 20 минут, некогда говорит тобой заниматься. Пока стоял, ждал она курить раза 2 выбегала, видимо очень нервная работа. Не советую заказывать через этот пункт выдачи.
Не понравилась сотрудница. Вежливостью и не пахнет. Обучите свой персонал работать с людьми, а не хамить. Вот заказывала в другом магазине, так и буду. Здесь не понравилось.
Хорошее местоположение. Удобно забрать заказ. Можно заходить с коляской. Если вытирать ноги,то скользко не будет.
Чистый и светлый пункт выдачи. Сотрудники приветливые
Яндекс маркет находится по середине дома в подвале. Если вы на машине, то лучше за домом во двор заехать, около Яндекс маркета парковка всегда забита. А так удобно и быстро, пришло, сказал код, ушёл.
Не понравилось, что наружная вывеска не подсвечивается. В темноте трудно найти вход (я не знаю, она сама по себе не светится или просто перегорела). Остальное вроде норм.