Очень счастлива, что теперь не придется больше посещать данный пункт выдачи 😅 так как открылся другой пункт поблизости.
Иногда поход за посылкой откладывался из-за не желания видеть лица сотрудников, в особенности это касается молодого человека… Это пожалуй один из самых неприятных людей, которые мне в жизни попадались.
Я заметила, что в предыдущих отзывах его хорошо описывали))) Не дай Бог прийти в пункт в 20:40 … Расспрашивание про посылки, крупная или нет, иногда даже спрашивал, что там. Встречает всегда с таким видом, будто ненавидит вообще всех вокруг, было такое, что однажды не с первого раза прошла оплата, он сидел злился, закатывал глаза и откровенно хамил… Ну и так далее всё, что о нем написано - это правда. Это конечно кошмар 🙈
Две звезды только из-за расположения ПВЗ.
Все мы люди и все мы устаем. Я работаю в сфере обслуживания людей и не позволяю себе грубить кандидатам и/или хамски себя вести с ними. Т.к это мой выбор профессии и мой выбор место работы, туда никто силой не тянет, я думаю, что Ваших СОТРУДНИКОВ (если их так можно назвать) тоже силой не тянет, думаю, что они сами пришли на собеседование и по собственной воле пришли туда работать.
Так вот почему Ваши СОТРУДНИКИ позволяют себе настолько хамское и омерзительное поведение? Почему они думают, что имеют право как-то скривить лицо и все в этом роде?
Неоднократно Ваш сотрудник (молодой человек) вел себя просто омерзительно. Хамил мне, моей сестре, при мне было много раз, когда он хамил другим покупателям.
Возможно в следующий раз я не буду сдерживать себя и начну вести себя так же грубо и отвратительно. Либо подарите ему книги о этикете на работе. А особенно, если ты работаешь В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЛЮДЕЙ.
Посмотрите на оценку своего ПВЗ, неужели Вам приятно это видеть?
Все комментарии про одного и того же парня, так в чем его проблема? Что за неадекватный сотрудник-то?
Когда только открыли пункт выдачи был отличный, со временем все хуже и хуже. Сейчас вообще отвратительные сотрудники. Я оформила посылку с самой большой коробкой, оплатила, пришла в пункт выдачи, а мне сотрудница выносит самую маленькую! На моё возмущение, что я оплачивала другие габариты коробки, сказала, что таких нет, если хочу могу в две маленькие сложить и скотчем перемотать!!! А сегодня вообще пункт выдачи не работал, точнее висела табличка, что сотрудник отошёл на 15 минут, по истечении 10 минут, стали спрашивать у продавцов других магазинов и оказалось, что утром был молодой человек, которые ушёл ещё в обед....
Пункт понравился, быстро и главное без задержек доставили заказ, также быстро мне его выдали. Очень шустрый и доброжелательный сотрудник, помог проверить. Очень довольна буду ещё заказывать в этот пункт)
пункт выдачи хороший, сотрудники вежливые, но очень разочаровала ситуация с графиком работы в последние пару дней :(
не удалось забрать посылку 08.03.24, т.к. уже около восьми вечера было закрыто, 09.03.24 пункт так и не открылся (в половине десятого было также закрыто). я понимаю, что сейчас праздничные дни, но никаких объявлений об изменении графика работы я не увидела, что на яндекс картах, что на двери пункта указано: «09:00-21:00».
очень расстроена, что так и не удалось забрать посылку в удобные мне сроки, ведь там подарок, который был нужен к определённому дню!
Уважаемое начальство, я конечно всё понимаю, но порой приходить даже не хочется, чтобы не попасть на те смены, когда парень работает. Настроение портится от недовольного лица, его раздражительности. Постоянно спрашивает крупные посылки, или нет. Какое кол-во посылок и т. д. , если не может долго найти, то спрашивает - что именно в заказе конкретно. Я прихожу и хочу анонимно получать свои посылки, а не перечислять сотруднику и всем кто стоит в очереди, что же я там себе заказала. В смены девушки такого нет. Всегда всё находит без лишних вопросов.
Практически каждый поход в этот пункт выдачи, это квест! То посылку не могут найти, то код нужен и цифры и не устраивают, то нужно сообщить, что в посылке и сколько их и верх ТУПОСТИ это когда пришла!!!!!!! Работают не до 21, а как захотят. Могут в рабочий день вообще не работать!!!! Нужно что то с этим делать!
Качество обслуживания находится на низком уровне, сотрудники пункта выдачи выучили только две инструкции, прием посылок и выдача, шаг влево - шаг вправо от этих инструкций и потерялись. Пользоваться данным пунктом выдачи могу рекомендовать только в крайнем случае.
Работаю до 8. В пункт выдачи прихожу в минут 30-40. Иногда он уже закрыт. Если не закрыт встречают с таким видом и фразами, будто я опоздала и пришла не в пункт,а домой. Больше не буду заказывать в этот пункт.
П. С. Относится к смене парня.
Отправляю отсюда посылки (услуги доставки Яндекса). Принимают без придирок к мелочам. Грубости не было, но немного смурные бывают сотрудники, уставшие. Можно пожелать, чтобы почаще улыбались. А так всë вполне нормально.