Плюс в том, что находится пункт выдачи прямо в моем доме. На этом плюсы заканчиваются.
Я смотрю , что сотрудница, на которую было столько жалоб , как работала, так и работает.Но сегодня не про нее речь. Пришла отправить посылки. А она мне говорит: а коробок нет. Я говорю : «И что же мне делать?» - «Не знаю»,- отвечает. «Нам их не привозят !!!» Ну как так?? Я должна коробки бегать где-то искать? Или покупать? Но стоимость коробки ведь входит в стоимость доставки. Написала в службу поддержки, мне посоветовали обратиться в другой пункт. «Отличное» решение! Как насчет того, чтобы этот пункт обеспечить необходимым ?
Молодая девушка нерусской внешности мало того, что отправила не туда дорогую коробку, после чего разбирались пол года. Пришла второй раз, отправить много посылок, упакованных МНОЙ в МОИ пакеты и тд. Начала активно печатать акты не сверяя с содержимым посылок. Я сделала ей замечание, что хотя бы наклеивала сразу, чтобы не перепутать, потому что решать потом это будут с ней и долго( если перепутает) на что она ответила мне- Посмотрим))) хамским тоном. Начала кому то звонить и говорить что «пришла, завалила мне весь стол своими посылками, а у меня ещё люди заходят, что это такое вообще?» Пародировала мой голос в телефонном разговоре, как будто это я ей хамлю
Больше не приду никогда!
Женщина лет 55 в очках, хамка редкостная. Будто я у нее в долг пришла просить! Думайте кого нанимаете, хамит перед носом клиента закрывает и уходит курить, потом как ни в чем не бывало «вы ко мне», я что лично на прием пришла? Отвратительно! Везде мешки в пункте приема, грязь и бардак
22 и 23 апреля заходила на пункт очень хорошая девушка была, повысьте ей зарплату она очень приветливая и доброжелательная, за таких сотрудников нужно держаться до этого приходила на этот пункт работала работница с короткой стрижкой честно после не очень хотелось туда вообще заходить, думала ну ладно попала два раза когда было плохое настроение у неё с кем не бывает все мы люди, но смотрю по отзывом у неё каждый день его не было)
На пункте выдачи сидит женщина лет 55 в очках. Один раз пришла за товаром, вежливо разговаривала, задала пару уточняющих вопросов, а в ответ так нахамили, будто я враг народа.
Подумала, может настроение плохое, день неудачный, мало ли. Бывает. но нет…
Сегодня опять захожу, та же женщина и также хамит, нагло разговаривает, даже не знаю как такими людьми контактировать.. испортилось всё настроение , желания приходить туда нет совершенно. Давно таких озлобленных на весь мир людей не видела. Жаль ее.
7
Н
Ночной призрак
Level 11 Local Expert
November 16
Почитав отзывы, понимаю, что проблема не во мне.
Прошу руководство данной точки принять к сведению, что сотрудница, которая сегодня (16.11.24) там работает (не дали отправить посылку в ~ 13:30 учитывая, что я был постоянным клиентом данного пункта) максимально не заинтересована в проходимости точки и с радостью и с безразличием отправляет отправлять посылки через другие пункты Яндекс Маркета.
Это настоящие вредители бизнеса.
Данный сотрудник очень агрессивен и недоброжелателен. Сотрудник всеми своими действиями даёт понять, что данная работа ему не интересна. Как и развитие этой точки и компании Яндекс. Принимайте меры.
Удобный пункт выдачи, девушка за минуту мне выдала необходимый товар, все аккуратно сложено и упаковано. А также по местоположению очень удобен, нет очередей
Присоединюсь к остальным отзывам, отвратительное отношение женщины со светлыми волосами. Я в положении, с улыбкой на лице на последних месяцах беременности заходила за посылкой, даже поблагодарила ее за заказ. Женщина нахамила мне на пустом месте!
Оооооо, вижу не одной мне нахамили в этом пункте выдачи)) Яндекс , проведите беседу с вашей сотрудницей!!! Нет никакого желания заказывать в данный пункт выдачи что-то снова и иметь дело с такими неприятными людьми!
Отвратительное обслуживание женщины со светлыми волосами. Я смотрю я не одна такая! Я так понимаю тут большинство жалуются. Видимо хотят потерять клиентов!?
Женщина в возрасте со светлыми волосами не умеет пользоваться компьютером. Обучите вашего оператора
7
1
Виктор Б.
Level 11 Local Expert
February 12
Дорогой Яндекс Маркет, приведите уже наконец в порядок вашу сотрудницу! Забирал заказ сегодня (12.02.24) - исключительно отрицательное впечатление. Сотрудница общается на «ты» в повелительном наклонении, откровенно и неприкрыто хамит.
Обойдите дом с правой стороны, если с улицы строительной смотреть. И идите вдоль пока не увидите вывеску озон, он там находится. Дом на два корпуса разделен, получается точка на карте не верно указана.
Никогда нет пакетов в наличии. Это не проблема, если одна коробка, а если коробок много? У сотрудницы один ответ: Кончились, ещё не привезли. Буду заказывать. 🤦🏻♂️