Yandex Market
31 review
October 23, 2024
С самим пунктом все хорошо, нареканий нет, но с сотрудниками хорошо бы поработать. Сотрудник-мужчина не стал выполнять свою работу и в достаточно язвительной манере сказал, что у них в Яндексе отправители сами запаковывают, а он только должен закрыть лентой, но, видимо, это порядки данного пункта, либо самого мужчины. В других пунктах такого нет. Мне конечно нетрудно было самой упаковать свою посылку упаковать для отправки, но оценка и соответствующая.
3
May 22, 2024
Стабильность - признак мастерства. Пришёл, предъявил и ушёл. Быстро и сердито. Вежливый и обученный персонал. В пункте чисто и опрятно. Парковка - уличное пространство (платная). Если попробовать, то во дворе модно
February 12, 2024
В целом претензий к пункту нет! Пользуюсь услугами данного пункта регулярно. Сотрудники вежливые и приветливые. Но один 🤦🏻♀️…
Отправляла посылку, в качестве документа предоставила НОТАРИАЛЬНО заверенную доверенность. Предоставила свой паспорт, чтобы подтвердить свое право совершать действия в ЛЮБЫХ органах и организациях от лица указанного в доверенности. В отправке мне отказали… Все попытки объяснить сотруднику, что доверенность в данном случае заменяет паспорт человека от лица которого совершается отправка, были тщетны. Пришлось отправить по своему паспорту, что в данной ситуации мне было крайне неудобно.
Ок)!!! Я допускаю, что сотрудник может не знать законов РФ… Но!!! В его обязанности , как работника сферы услуг, точно входит вежливое общение !
Человек КРИКОМ, топаньем ножек , маханиями руками доказывал мне очевидный факт, полную некомпетентность в данном вопросе. Пришлось несколько раз попросить человека снизить тон. Вошедший в процессе спора следующий посетитель , так же обратился к мужчине с просьбой -НЕ КРИЧАТЬ.
Не знаю, как связаться с вышестоящим представителем данного пункта, контактов, к сожалению , не нашла.
Кстати , фото этого сотрудника уже красуется в предыдущих отзывах. Видимо , подобное поведение это тенденция
1
1
November 30, 2024
Отличный пукт выдычи, хорошие операторы, работают быстро, ведут себя вежливо)
February 4, 2024
Вот этот очень недовольный сотрудник упаковался пораньше и, когда вошла за 7 минут до закрытия, уже почти ушел домой, грубо и раздраженно отчитал меня за позднее появление, дать жалобную книгу отказался и угрожал еще, что если я буду писать тут что-то, то он вообще (не дослушала). Кажется, ему не нравится ваша работа и не устраивает график.
4
3
February 18, 2023
Не первый раз пользуюсь этим пунктом выдачи. Хочу похвалить сотрудников за качественную работу и хорошее отношение к клиентам.
Не так давно сделал большой заказ и получил его, не проверив полученное количество. Через некоторое время мне позвонил сотрудник этого пункта Андрей и сообщил, что на пункте осталась лежать одна коробка из этого заказа.
Он предложил мне в любое удобное для меня время забрать остаток заказа, что я сразу и сделал. Приятно когда люди добросовестно относятся к своим обязанностям. Недавно на эту тему прочитал мысль из Библии: для человека есть, пить и наслаждаться добрыми плодами своего труда - это дар Бога, и его воля в том, чтобы человек получал радость от своего труда. Хочу сказать вам спасибо за честную работу.
2
March 5, 2024
Хороший пункт выдачи, там всегда вежливые сотрудники и очень отзывчивые. Никогда не возникало проблем с выдачей заказов.
August 19, 2023
Полчаса стоял около пункта в рабочее время – никаких объявлений, информации – тех. поддержка тоже не отвечает около 10-15 мин, а потом тщетно пытается выяснить. Отвратительный сервис и отношение поддержки Яндекса. Вечером в тот же день пришёл и попал на инвентаризацию. Добрый работник всё равно пустил и выдал заказ – дай Бог ему здоровья, а руководству – всяческие претензии...
3
1
June 9, 2023
Не так часто пользуюсь пунктами выдачи маркета, чаще курьеры. Была дважды и оба раза!! попадала на приемку товара, в которую обслуживание не производится. Ну камон, можно как-то наладить график так, чтобы не в ущерб покупателям?
Посмотрите на крупные маркетплейсы конкуренты, почему у них нет приемки товара, на которую пункт выдачи закрывается?!
2
2
July 2, 2024
Пришла в ближайший от неработающего, а может не желающего работать, пункта на Берзарина и восторг! Молниеносно сработал молодой человек, вежливый, доброжелательный, без лишних слов и эмоций! Оформил посылку просто за минуту! Спасибо большое за ваш профессионализм! Здоровья вам и успехов во всем!
September 23, 2023
Регулярно пользуюсь, т.к. недалеко. Но работают так себе. Заказ на сайте пришел, идешь забирать - а мы еще не разобрали - приходите как-нибудь потом. Один раз возврат оформили, но не провели. Два дня пункт, в принципе, не работал без объяснения причин
3
1
April 6, 2024
Нормально, есть коробки, помогли полностью упаковать товар, хотя он с трудом влезал, обслуживание быстрое
December 24, 2023
Работающие сейчас на выдаче Виктория и мужчина с бородой (увы, не знаю имени) заслуживают наивысшей оценки!!! Молодцы!!! Всегда бы так!!!
June 3, 2024
Пришла в данный пункт, работники пальцем не пошевелили, заклеить коробку не помогли, сказали делайте все сами, если не устраивает идите в другой пункт, клиентоориентированность «на высоте» 👍🏽👍🏽 в придачу акт левый распечатали..
Больше не ногой🤗
2
1
October 5, 2024
1на2 метра пункт выдачи. Грязь и мрак
March 26, 2023
Не смогла отдать оформленный возврат. У девушки была какая-то проблема с принтером. Потеряла много времени, собралась огромная очередь недовольных. Девушка не могла найти и другие заказы людям. В общем, больше туда не ногой.
1
1
May 29, 2023
Хороший пункт, очень нравится, очень вежливые сотрудники, приходил с сыном, обслужили очень быстро, пункт чистый, пять звёзд
2
May 29, 2023
Спасибо, пользуемся, подходит расположение, отличный сервис )
1
September 18, 2022
Отвратительный сервис, пришел забирать одну маленькую коробку, заставили ждать 15 мин из-за приемки товара. Выдать коробку могли за 20-30 секунд, но тут курьер важнее клиентов
2
9
September 2, 2022
Отвратительный пункт. Наплевательское отношение к посетителям. Технический перерыв 10 минут длится 1 час и никто ничего не сообщает. Приезжай несколько раз, жди у моря погоды
4
4
August 19, 2023
Ужасный пвз . Сотрудники не обученные найти ничего не могут. Начальник хамит по телефону
1
March 4, 2022
Хороший пункт. Легко найти. Качественное и быстрое обслуживание. Вежлевый персонал.
2
May 17, 2023
Самый плохой пункт выдачи, сотрудница вечно не довольная, постоянно что то работает, отдать не могут приходится ходит по несколько раз за одним и тем же.
1
2
October 20, 2024
Пункт ок, персонал ужасен
March 25, 2023
Быстро, чисто и очень милая девушка.
1
December 26, 2023
Хороший магазинчик
October 15, 2021
Нашла пункт не сразу. От Зорге идти не далеко. Небольшое помещение в магазине. Получила быстро. Других клиентов не было. Все нормально.
1
1
September 3, 2023
Очень грязно, всегда какая-то очередь…( Печально, что рядом нет придичного пункта Яндекс.
1
August 8, 2023
Душно. Всё надо проверять.
July 8, 2022
Удобный пункт. При получении проблем не было.
2
May 15, 2022
Быстро оформил возврат. Не было никаких проблем.