Добрый день! Отличный пункт! находится в удобном месте, что позволяет мне быстро добраться до него.
сотрудники пункта всегда приветливы и готовы помочь. Они быстро и профессионально обрабатывают заказы и выдают их и при необходимости предоставляют дополнительную информацию и помощь при возникновении затруднений
В пункте есть оборудование, чистые и просторные примерочные!
У меня есть пункты поближе к дому, но я всегда заказываю сюда. Здесь хорошее освещение и видно недостатки товара, в пункте всегда чисто и сотрудники милые, улыбчивые. Сотрудник Никита, вообще отличный - вежливый, никогда не торопит, но всё достаточно оперативно, максимальные очереди 2-3 человека. Всегда предупреждает чтобы все тщательно осматривали товар авито. Не однократно видела как он помогает пожилым людям вскрыть упаковку и т.д. Побольше бы таких!
Решил оставить отзыв, так как это одна из возможностей выразить свою благодарность сотрудникам. Регулярно приношу отправления и получаю обслуживание явно большее чем то которое сотрудники обязаны предоставлять. Всегда запаковывают так как сам для себя не стал бы, разъясняют нюансы, манера общения не формальная, а обозначающая полную готовность помочь. Люди с живой позитивной энергетикой. Удивительное несоответствие некоторым отзывам оставленным ранее. Пишут что сотрудник занят своими делами. Вот ровно наоборот! Он не просто выполняет свои обязанности, а всегда как бы ищет то чем мог бы еще помочь, даже не ожидая просьбы. Иногда даже неудобно становится. И немного завидно (по хорошему) такой активности. Как не про них прям пишут. Очень похоже на что то личное. Хотят испортить рейтинг. Если это так то сочувствую тем кто имеет такую мотивацию. Такая сущность до добра никого не доводила. А вам, сотрудникам этого пункта, Ирина, Никита и (других не знаю) желаю просто продолжать в том же духе💪 занимайтесь делом не обращая внимание на пустое. Благодарю вас за вашу работу🤝
Отличный пвз! Сначала сотрудник этого пвз работал в Митинская, 55-заказывала туда, тк к дому поближе, потом перешел в 51-заказываю теперь сюда😅потому что приятно приходить туда, где работают вежливые люди. Всегда быстро все и четко, подсказывает даже иногда, куда нажать в авито, если я туплю😁🤣помогает упаковать и распаковать.
В общем, пвз отличный. Никите-спасибо 🙏🏻
Никита большой молодец! С прекрасной экспертизой. Очень client centricity.
Максимально вовлечен в работу с клиентом. Старайтесь удерживать и главное развивать подобных сотрудников!
Человек отлично делает свою оаботу. 👍
Лучший пункт выдачи на райончике👌🏽🙏🏽 Никита всегда доброжелательный, супер быстрый, тактичный, внимательный и обходительный. Прочитала негативные комментарии, слегка удивлена))) хожу сюда уже год, и НИКОГДА ни одной спорной ситуации не случалось! Процветания вам и побольше таких сотрудников, как он.
Спасибо сотруднику пункта выдачи! Очень доброжелательный и клиенториентированный! Был заказ с игрой для ребенка, которую он очень ждал именно в этот вечер, но заказ по личному кабинету ещё не пришел в пункт выдачи. Уже под закрытие, сотрудник пошел на встречу и нашел наш заказ и выдал! По итогу ребенок счастливый, играл весь вечер. Спасибо Вам огромное!!!)
Отличный пункт выдачи. Приятный молодой человек быстро оформил мою посылку и проконсультировал по условиям доставки за рубеж. Уже не в первый раз тут оформляю, очень удобно и к дому близко.
Впервые посетили данный ПВЗ. Впечатления от сервиса остались максимально положительные. Менеджер не только подсказал некоторые нюансы, но и помог упаковать посылку. Спасибо за отличное обслуживание!
Мне приятно приходить когда работает Никита . Он очень вежливый ,хороший человек. Быстро и оперативно работает. Не заставляет человека долго ждать. Я рада видеть его каждый раз, когда прихожу. 🤗
Рядом. Удобно. Быстро. Можно как отправить, так и получить посылочку или заказ. Приятный молодой человек работает в пункте. Культурный, внимательный. Спасибо. Рекомендую.
Отличный пункт выдачи. Светлый, чистый, аккуратный. Делала отправление первый раз, было несколько вопросов, сотрудник помог, все объяснил, тщательно упаковал. Большое спасибо!
Оставлю здесь свой положительный отзыв.
Для Никиты ,сотрудника данного пункта .
Все объяснил и подсказал как поступить в моей ситуации.Товар упаковал на совесть !
Большое спасибо!
Успеха в работе ,хороших и отзывчивых посетителей !
Самый любимый пункт выдачи, по возможности выбираю его. Огромная благодарность сотруднику, молодому человеку (к сожалению, не знаю имени, но был на смене 19.11, например), всегда очень вежливый, собранный, доброжелательный. Такое человечное отношение к клиентам и процессу работы - огромная редкость. Спасибо!
Отличный пункт выдачи! Получаю товар уже не первый раз. Вежливый и добродушный персонал. Всегда помогут советом. Таких людей сейчас мало😉. Спасибо большое
Често отправляю посылки, в основном это делаю самыми удобными службами Яндекс и Боксберри. И на данный момент самое приятное сотрудничество конкретно с этим пунктом выдачи. Сотрудник парень (имени не знаю, к сожалению) всегда работает оперативно и без нареканий. Спасибо🙏🏻
Все мы люди, все понятно. Всем нужно пописать/поесть/покурить/подышать. Но объявление в стиле: «скоро вернусь» или «перерыв 15 минут» - это абсолютно наплевательское отношение ко всем. Так что «понимание» пропадает.
Ну, напиши ты: «перерыв с 14:00 до 14:15». Зачем очереди в коридоре стоять и гадать: когда ты вернешься?!
08.09.2024 14:00
Близко к дому, удобное расположение, на этаже есть указатели, поэтому легко найти. В пункте работает очень вежливый и приятный молодой человек, всегда поможет, подскажет и посоветует, заказы выдает быстро.
Пришел за посылкой через Авито. Была очередь из трёх человек, уже успел слегка расстроиться из-за очереди, но на мое удивление сотрудник обслужил всех клиентов в течение пяти минут. Даже этот отзыв занял больше времени чем я стоял в очереди. Спасибо Никите!
Часто пользуюсь службой доставки Яндекс маркет и боксберри. И очень радует клиентооринтировнный сотрудник Никита . Всегда подскажет , поможет . А самое важное, оперативный . Спасибо огромное, за такой сервис
Заказываю только здесь. Очень приветливый персонал, бережная доставка. Нет очередей. Удобно расположен. Довольно просторно,Есть примерочная. Можно посмотреть товар.
Отличный пункт выдачи заказов , сотрудники всегда обходительны и внимательны к покупателям , большое спасибо за отличную работу и быструю выдачу заказов))))
Оператор отказал в выдаче 2 х заказов потому что клиент отказался от предыдущего товара, так как не подошел, оператор посчитал ненужным выдавать следующие 2 заказа👀
Когда мы пришли за заказом, назвав номер одного из своих заказов, нам выдали все наши заказы, хотя мы попросили сотрудника выдать только тот заказ номер которого мы назвали, в ответ сотрудник заявил, что по их правилам они выдают все заказы которые числятся за клиентом, что отказаться от покупки можно забрав его и оформив возврат через личный кабинет, тем самым они или не знают закон О защите прав потребителей или предполагаю намерено дезинформируют клиентов. Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 21 Правил покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи…»
Если вы надеетесь получить во время свой заказ, то зря надеетесь. Если в данный момент там работает молодой парень, то ждите задержек. Отправка до последнего писала, что заказ прийдет 8 декабря в 18:00. Я расчитывала на это время. После 18:00 было написано - извините, мы не успеваем и т д. В итоге получение заказа нарисовались у меня на следующее же утро в 9:20 (по видимому в это время этот парень пришел на работу). Это о чем говорит, что сотруднику было лень разобрать заказы с вечера и он просто перенес их на утро. И такая картина с этим молодым человеком уже не первый раз.
Так что знайте, расчитывать на получение в срок бесполезно!
2
8
Show business's response
Андрей Е.
Level 5 Local Expert
November 27
Хочу поддержать восторженные отзывы других посетителей!
Этот пункт самый лучший среди всех, в которых мне приходилось бывать ранее.
Сервис, как известно, делают люди. Имею большой опыт в сфере премиального обслуживания, могу с уверенностью сказать, что этот ПВЗ достоин статуса «премиум».
Удобно расположен, чисто и порядок внутри, обслуживание великолепное.
Имена героев известны — Никита и его коллега Ирина Васильевна.
Так держать!
Забрал товар, товар оказался бракованным, яндекс возврат одобрил, а вот сотрудник ПВЗ нет))
Товар по итогу все равно верну, т.к. закон благо на моей стороне, но просто имейте ввиду при заказе, что здесь сидит парень, который с законом о защите прав потребителей явно не знаком, а конкретно в данном случае была нарушена 18 статья закона "О защите прав потребителей"
Данный сотрудник приведет ПВЗ к закрытию уже в ближайшей перспективе